Domande frequenti sulla privacy di Mailchimp

Mailchimp fa ora parte di Intuit, un gruppo di aziende responsabile di software molto noti come TurboTax, Mint, Credit Karma e QuickBooks.

Sappiamo che potresti avere delle domande sull’impatto di questo cambiamento sul tuo utilizzo di Mailchimp. Ci impegniamo a fornirti qualsiasi aggiornamento non appena avremo altre informazioni da condividere. Per ora, ecco le risposte ad alcune delle domande più frequenti che speriamo possano esserti d’aiuto.

Se non trovi le informazioni di cui hai bisogno di seguito, non esitare a contattarci qui.

Per maggiori informazioni sull’acquisizione e sulla nostra integrazione diretta con QuickBooks (ora in versione beta), leggi il nostro comunicato stampa in merito e il nostro articolo su Come collegare o scollegare Mailchimp a QuickBooks Online.

I membri di Mailchimp avranno un account Intuit?

Non ci sono modifiche al modo in cui ti iscrivi o accedi a Mailchimp. Puoi continuare a utilizzare le tue informazioni di accesso esistenti per accedere al tuo account Mailchimp.

Per accedere agli ulteriori vantaggi della piattaforma Intuit, puoi creare un account Intuit in qualsiasi momento.

Crea un account Intuit

Cosa cambia ora che Mailchimp fa parte del gruppo di aziende Intuit?

Per il momento, non ci saranno cambiamenti importanti nel nostro servizio. Tuttavia, stiamo collaborando con Intuit per creare più opportunità di integrazione e sincronizzazione senza soluzione di continuità dei tuoi dati Mailchimp e QuickBooks e, al tempo stesso, ci impegniamo a creare una visione condivisa per una piattaforma di crescita dei clienti innovativa ed end-to-end per le piccole e medie imprese. Pertanto, nei prossimi mesi, ci impegneremo a creare esperienze aggiuntive che aiutino i nostri membri a sfruttare la piattaforma Intuit.

Dal momento che ora facciamo parte di Intuit, abbiamo aggiornato la nostra Informativa globale sulla privacy, i Termini di utilizzo standard, i Termini aggiuntivi e l’Addendum sul trattamento dei dati in vigore dal 10 gennaio 2022. Anche in questo caso, tali modifiche non influiranno sul modo in cui utilizzi il servizio Mailchimp.

A colpo d’occhio, gli aggiornamenti sono:

• I nostri Termini di utilizzo standard ora spiegano che siamo un’azienda Intuit. Abbiamo anche aggiornato i nostri termini di risoluzione delle controversie.
• Abbiamo abbreviato i Termini aggiuntivi in modo che siano più facili da leggere e comprendere.
• L’Informativa globale sulla privacy di Intuit è ora in vigore quando utilizzi Mailchimp.
• Le nuove clausole contrattuali standard dell’UE sono incluse nel nostro Addendum sul trattamento dei dati.
• Forniamo maggiore trasparenza su come sviluppiamo e miglioriamo il nostro servizio, inclusa maggiore chiarezza su come i tuoi dati saranno condivisi ed elaborati da Intuit man mano che diventiamo un’unica azienda.

Mailchimp è titolare o responsabile del trattamento dei dati ?

Ai fini delle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati e in linea con il modo in cui abbiamo sempre trattato i dati dei nostri membri, per la maggior parte dei dati personali che trattiamo durante la fornitura del nostro servizio agiamo in qualità di responsabile del trattamento in conformità al nostro Addendum sul trattamento dei dati.

Tuttavia, vi sono alcuni casi, come descritto più dettagliatamente nella nostra Informativa globale sulla privacy, in cui trattiamo i dati personali, inclusi i contenuti e altri dati dagli account dei membri, in qualità di titolare del trattamento allo scopo di fornire e sviluppare il nostro servizio. Ciò vale anche per altri importanti scopi aziendali (ad esempio, per la fatturazione, l’amministrazione, la sicurezza e il miglioramento dei prodotti).

Quando trattiamo le informazioni personali in qualità di titolare del trattamento, ci assumiamo la responsabilità di garantire che tale trattamento venga condotto in conformità con le leggi sulla protezione dei dati a noi applicabili, incluso il GDPR UE/Regno Unito e la nostra Informativa globale sulla privacy.

Dove vengono conservati i miei dati? I miei dati vengono trasferiti al di fuori del mio Paese?

Mailchimp e le sue affiliate possiedono e gestiscono server in data center di livello mondiale situati negli Stati Uniti. Inoltre, ci avvaliamo di fornitori terzi che trattano informazioni personali per conto nostro, i quali forniscono servizi a Mailchimp a partire dalle loro strutture che si trovano negli Stati Uniti e in altre località internazionali.

Puoi visualizzare la lista completa dei sub-responsabili del trattamento che utilizziamo per trattare i dati dei nostri membri, comprese le informazioni sulle loro sedi. Adottiamo misure per garantire che i nostri fornitori offrano misure di salvaguardia adeguate a proteggere le informazioni personali che trattano per conto nostro e questi sono contrattualmente obbligati a trattare tali dati in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Mailchimp accetta le clausole contrattuali standard dell’UE o le clausole equivalenti del Regno Unito?

Quando trattiamo dati protetti dal GDPR UE/Regno Unito negli Stati Uniti o in altre sedi internazionali, ci affidiamo alle SCC (Clausole contrattuali standard) della Commissione europea o alle clausole equivalenti adottate dal governo del Regno Unito. Le SCC sono un meccanismo valido per il trasferimento dei dati dall’UE/Regno Unito agli Stati Uniti e ad altre sedi internazionali. Di recente abbiamo aggiornato il nostro Addendum sul trattamento dei dati per garantire che incorpori le nuove SCC pubblicate dalla Commissione europea il 4 giugno 2021.

Dove posso trovare maggiori informazioni sulla conformità dell’esportazione dei dati?

Scopri maggiori informazioni sulla conformità dell’esportazione dei dati nel nostro articolo Mailchimp e i trasferimenti di dati europei. Questo articolo comprende informazioni su come le nuove SCC si applicano ai nostri membri e su come abbiamo affrontato altri recenti sviluppi normativi che hanno un impatto sui trasferimenti di dati, come Brexit e il fatto che il Privacy Shield è stato invalidato.

Come posso richiedere l’accesso ai miei dati o fare in modo che vengano cancellati?

Se desideri chiudere il tuo account Mailchimp e richiedere l’accesso ai tuoi dati o la loro eliminazione, consulta il nostro articolo “Close an Account” (Chiudi un account).

Gli utenti, ad esempio coloro che ricevono contenuti dai membri di Mailchimp, possono anche esercitare determinati diritti in materia di riservatezza. Visita la pagina sui diritti in materia di privacy di Mailchimp per maggiori informazioni.

Se sei un cliente Intuit, puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati o la loro cancellazione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni nella nostra Informativa globale sulla privacy. Puoi anche visitare la pagina su privacy e sicurezza di Intuit per esercitare determinate richieste in materia di privacy o chiedere aiuto ai rappresentanti per il successo dei clienti e dei membri di Intuit.

Mailchimp vende i miei dati?

Mailchimp non vende le informazioni personali dei nostri membri, delle liste di distribuzione dei nostri membri o dei contatti dei nostri membri. Per fornire servizi ai nostri membri, condividiamo le informazioni personali con fornitori di servizi terzi e, come ulteriormente spiegato nel nostro Addendum sul trattamento dei dati e nell’Informativa globale sulla privacy, con la nostra entità madre, Intuit Inc., e le società del suo gruppo.

Mailchimp è ancora un fornitore di servizi CCPA?

Mailchimp ha aggiornato i suoi Termini di utilizzo standard e l’Addendum sul trattamento dei dati allo scopo di chiarire come opereremo a seguito della nostra integrazione con Intuit. Tali documenti sostengono che continueremo ad agire principalmente come fornitori di servizi ai sensi del CCPA.

Sebbene Intuit possa agire in un ruolo diverso (ad esempio, come un’azienda) per altri prodotti e servizi Intuit, i termini di Mailchimp continueranno a disciplinare i servizi Mailchimp. Nei prossimi mesi, ci impegneremo per creare esperienze aggiuntive che aiutino i membri di Mailchimp a sfruttare la piattaforma Intuit e ti forniremo aggiornamenti tempestivi su eventuali modifiche pertinenti a queste posizioni e ai nostri termini.

I miei dati sono al sicuro? Come proteggete i miei dati?

Mailchimp ha a cuore la protezione delle informazioni personali dell’utente e dei suoi contatti. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle nostre misure di sicurezza e richiedere una copia del nostro report SOC II sulla nostra pagina sulla sicurezza e politica dei dati.

In che modo Mailchimp utilizza i dati dei miei contatti?

Mailchimp utilizza le informazioni personali dei tuoi contatti principalmente per fornirti il nostro servizio in conformità con le tue istruzioni. Come descritto più dettagliatamente nei nostri Termini di utilizzo standard e nell’Informativa globale sulla privacy, trattiamo anche le informazioni personali dei tuoi contatti per altri importanti scopi aziendali come fatturazione, amministrazione, sicurezza e miglioramento dei prodotti.

Mailchimp ha a cuore le informazioni personali dei tuoi contatti. Puoi leggere la nostra pagina sulla sicurezza per scoprire maggiori informazioni sulle nostre misure di sicurezza.

Mailchimp e Intuit condivideranno i dati?

Possiamo condividere informazioni con la nostra entità capogruppo, Intuit Inc., e altre aziende del gruppo Intuit allo scopo di fornire, sviluppare e migliorare altri prodotti e servizi Intuit a cui ti connetti attraverso il nostro servizio o altrimenti nel rispetto dei termini di servizio in vigore di Intuit, compresa l’offerta di maggiori informazioni sulla tua attività e la personalizzazione della tua esperienza utente quando utilizzi qualsiasi piattaforma operata dal gruppo Intuit di aziende, come descritto nella nostra Informativa globale sulla privacy.

Attualmente, i membri Mailchimp e i clienti QuickBooks possono scegliere di connettere i loro account per sfruttare la piattaforma di esperti basata sull’AI di Intuit allo scopo di ottenere informazioni utili per far crescere e gestire le loro attività con fiducia. Nei prossimi mesi, ci impegneremo a creare esperienze aggiuntive che aiutino i nostri membri a sfruttare la piattaforma Intuit.

Se desideri richiedere l’accesso ai tuoi dati o la loro eliminazione in qualità di socio Mailchimp, consulta il nostro articolo “Close an Account” (Chiudi un account).

Gli individui, ad esempio coloro che ricevono contenuti dai membri di Mailchimp, possono anche visitare la nostra pagina sui diritti alla privacy per ricevere ulteriori informazioni.

Se sei un cliente Intuit, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento seguendo le istruzioni nella nostra Informativa globale sulla privacy o chiedendo aiuto ai rappresentanti per il successo dei clienti e dei membri di Intuit. Puoi anche visitare la pagina sulla privacy e sicurezza di Intuit per esercitare determinate richieste relative alla privacy.

Come faccio a eliminare il mio account Mailchimp?

I membri di Mailchimp possono chiudere il proprio account in modo permanente seguendo i passaggi descritti nel nostro articolo Chiudi un account.

Posso decidere di non ricevere più le email di Mailchimp?

Puoi controllare la tua iscrizione alle nostre email e modificare le tue impostazioni in “Account Details” (Dettagli dell’account).

Tuttavia, non dimenticare che siamo obbligati a inviare determinate email ai nostri membri, ad esempio gli avvisi legali. Un membro deve chiudere il proprio account in modo permanente per assicurarsi di non ricevere questo tipo di email.