Häufig gestellte Fragen zum Datenschutz bei Mailchimp

Mailchimp ist jetzt Teil von Intuit, einer Unternehmensgruppe, die für bekannte Software wie Turbotax, Mint, Credit Karma und Quickbooks verantwortlich ist.

Wir wissen, dass du möglicherweise Fragen dazu hast, wie sich diese Änderung auf deine Nutzung von Mailchimp auswirkt. Wir werden dich in jedem Fall informieren und auf dem Laufenden halten, sobald wir mehr wissen. Fürs Erste findest du im Folgenden einige häufig gestellte Fragen und die Antworten darauf. Wir hoffen, dass sie hilfreich für dich sein werden.

Wenn du die benötigten Informationen nachstehend nicht findest, kannst du dich gerne hier an uns wenden.

Weitere Informationen zur Übernahme und unserer direkten Integration mit QuickBooks (Betaversion) findest du in unserer Pressemitteilung zur Übernahme und in unserem Artikel Mailchimp for QuickBooks Online verbinden oder trennen.

Werden Mailchimp-Kunden einen Intuit-Account haben?

Die Registrierung und Anmeldung bei Mailchimp erfolgt weiterhin wie bisher. Du kannst auch in Zukunft deine vorhandenen Mailchimp-Anmeldedaten verwenden, um auf deinen Mailchimp-Account zuzugreifen.

Du kannst jederzeit einen Intuit-Account erstellen, um die zusätzlichen Vorteile der Intuit-Plattform zu nutzen.

Intuit-Account erstellen

Was ändert sich jetzt, nachdem Mailchimp Teil der Intuit-Unternehmensgruppe ist?

Derzeit wird sich an unseren Dienstleistungen nicht viel ändern. Wir arbeiten jedoch mit Intuit zusammen, um dir noch mehr Möglichkeiten zu verschaffen, deine Mailchimp- und QuickBooks-Daten nahtlos zu integrieren und zu synchronisieren. Gleichzeitig werden wir unsere gemeinsame Vision von einer innovativen, durchgängigen Plattform für das Wachstum unserer aus kleinen und mittelständischen Unternehmen bestehenden Kunden umsetzen. In den nächsten Monaten werden wir daher an der Entwicklung weiterer Funktionen arbeiten, die unseren Mitgliedern helfen, die Intuit-Plattform bestmöglich zu nutzen.

Da wir jetzt zu Intuit gehören, haben wir außerdem unsere weltweite Datenschutzerklärung, die Standard-Nutzungsbedingungen, die zusätzlichen Bedingungen und den Nachtrag zur Datenverarbeitung mit Wirksamkeit zum 10. Januar 2022 aktualisiert. Diese Änderungen haben keinerlei Auswirkungen auf deine Nutzung des Mailchimp-Dienstes.

Im Folgenden findest du unsere Aktualisierungen im Überblick:

• Unsere Standard-Nutzungsbedingungen weisen jetzt darauf hin, dass wir ein Intuit-Unternehmen sind! Wir haben außerdem auch unsere Streitbeilegungsbedingungen aktualisiert.
• Wir haben die Textlänge unserer zusätzlichen Bedingungen gekürzt, sodass sie jetzt leichter lesbar und verständlicher sind.
• Wenn du Mailchimp nutzt, gilt jetzt die Globale Datenschutzerklärung von Intuit.
• Die neuen EU-Standardvertragsklauseln sind in unserem Nachtrag zur Datenverarbeitung enthalten.
• Wir werden transparenter, was die Entwicklung und Optimierung unseres Dienstes betrifft. Wir werden diesbezüglich auch genauer darlegen, wie deine Daten von Intuit geteilt und verarbeitet werden, während wir zu einem Unternehmen verschmelzen.

Ist Mailchimp ein Verantwortlicher oder ein Verarbeiter?

Im Sinne der Datenschutzgesetze und in Übereinstimmung mit der Art und Weise, wie wir die Daten unserer Mitglieder seit jeher verarbeiten, agieren wir bei einem Großteil der personenbezogenen Daten, die wir bei der Erbringung unserer Dienstleistung verarbeiten, als Verarbeiter gemäß unserem Nachtrag zur Datenverarbeitung.

Es gibt jedoch bestimmte Fälle, wie in unserer weltweiten Datenschutzerklärung ausführlicher beschrieben, in denen wir personenbezogene Daten, einschließlich Inhalt und anderer Daten von Accounts von Mitgliedern, als Verantwortlicher verarbeiten, um unsere Dienstleistung bereitzustellen und zu entwickeln. Dies gilt auch für andere wichtige Geschäftszwecke (z. B. für Abrechnung, Verwaltung, Sicherheit und Produktverbesserung).

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten als Datenverantwortlicher übernehmen wir die Verantwortung dafür, dass diese Verarbeitung in Übereinstimmung mit den für uns geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt, einschließlich der DSGVO der EU und des Vereinigten Königreichs und unserer weltweiten Datenschutzerklärung.

Wo werden meine Daten gespeichert? Werden meine Daten außerhalb meines Landes übertragen?

Die von Mailchimp und seinen Tochtergesellschaften betriebenen unternehmenseigenen Server befinden sich in Weltklasse-Rechenzentren in den Vereinigten Staaten. Darüber hinaus nutzen wir Drittanbieter, die personenbezogene Daten in unserem Namen verarbeiten. Ihre Verarbeitungseinrichtungen befinden sich in den USA und an anderen internationalen Standorten, von wo aus sie ihre Dienstleistungen für Mailchimp bereitstellen.

Hier findest du eine vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter, die wir mit der Verarbeitung der Daten unserer Mitglieder beauftragen, zusammen mit Angaben zu ihren Standorten. Wir ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Anbieter über angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der personenbezogenen Daten verfügen, die sie in unserem Auftrag verarbeiten. Darüber hinaus verpflichten wir sie vertraglich dazu, diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Stimmt Mailchimp den EU-Standardvertragsklauseln oder den gleichwertigen britischen Klauseln zu?

Wenn wir in den Vereinigten Staaten oder an anderen internationalen Standorten Daten verarbeiten, die durch die DSGVO der EU bzw. des Vereinigten Königreichs geschützt sind, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln („Standard Contractual Clauses“, kurz „SCCs“) der Europäischen Kommission oder auf die gleichwertigen Klauseln, die von der britischen Regierung übernommen wurden. Die SCCs sind ein gültiger Mechanismus für die Übertragung von Daten aus der EU / dem Vereinigten Königreich in die USA und an andere internationale Standorte. Wir haben kürzlich unseren Nachtrag zur Datenverarbeitung aktualisiert, um sicherzustellen, dass er die neuen SCCs enthält, die von der Europäischen Kommission am 4. Juni 2021 veröffentlicht wurden.

Wo finde ich weitere Informationen zur Datenexport-Compliance?

Weitere Informationen zur Datenexport-Compliance findest du in unserem Artikel Mailchimp und europäische Datenübertragungen. Er umfasst Informationen darüber, in welcher Weise die neuen Standardvertragsklauseln für unsere Mitglieder gelten und wie wir andere regulatorische Entwicklungen berücksichtigt haben, die Datenübertragungen betreffen, wie beispielsweise den Brexit und die Aufhebung des Datenschutzschilds.

Wo kann ich Zugriff auf meine Daten beantragen oder meine Daten löschen lassen?

Wenn du deinen Mailchimp-Account schließen und den Zugriff auf deine Daten oder die Löschung deiner Daten beantragen möchtest, lies bitte den Artikel Einen Account schließen.

Personen, die Inhalte von Mailchimp-Mitgliedern erhalten, können darüber hinaus bestimmte Datenschutzrechte wahrnehmen. Besuche die Mailchimp-Seite Privacy Rights (Datenschutzrechte), um weitere Informationen zu erhalten.

Als Intuit-Kunde kannst du jederzeit den Zugriff auf deine Daten oder ihre Löschung beantragen, indem du den Anweisungen in unserer weltweiten Datenschutzerklärung folgst. Außerdem kannst du die Intuit-Seite Privacy and Security (Datenschutz und Sicherheit) besuchen, um bestimmte Datenschutzanfragen zu stellen, oder die Customer Success- und Member Success-Vertreter von Intuit um Unterstützung bitten.

Verkauft Mailchimp meine Daten?

Mailchimp verkauft die personenbezogenen Daten seiner Mitglieder, die Verteilerlisten seiner Mitglieder oder die Kontakte seiner Mitglieder nicht. Um Dienstleistungen für unsere Mitglieder zu erbringen, geben wir personenbezogene Daten an Drittanbieter und, wie in unserem Nachtrag zur Datenverarbeitung und in der weltweiten Datenschutzerklärung näher erläutert, an unsere Muttergesellschaft Intuit Inc. und ihre Konzernunternehmen weiter.

Ist Mailchimp noch ein Dienstleister gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz CCPA (California Consumer Privacy Act)?

Mailchimp hat seine Standard-Nutzungsbedingungen und den Nachtrag zur Datenverarbeitung aktualisiert, um klarzustellen, wie wir nach unserer Integration mit Intuit arbeiten werden. In diesen Dokumenten bekräftigen wir, dass wir weiterhin in erster Linie als Dienstleister im Sinne des CCPA agieren werden.

Auch wenn Intuit für andere Intuit-Produkte und Intuit-Dienstleistungen in anderer Funktion (z. B. als Unternehmen) operiert, gelten für die Mailchimp-Dienstleistungen weiterhin die Geschäftsbedingungen von Mailchimp. In den kommenden Monaten werden wir an der Entwicklung zusätzlicher Funktionen arbeiten, damit Mailchimp-Mitglieder die Vorteile der Intuit-Plattform nutzen können. Wir werden dich über relevante Änderungen an diesen Positionen und unseren Bedingungen auf dem Laufenden halten.

Sind meine Daten sicher? Wie schützt ihr meine Daten?

Mailchimp ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten und der personenbezogenen Daten deiner Kontakte ausgesprochen wichtig. Erfahre Näheres zu unseren Sicherheitsmaßnahmen und fordere auf unserer Seite Datensicherheit und Richtlinie eine Kopie unseres SOC II-Berichts an.

Wie verwendet Mailchimp die Daten meiner Kontakte?

Mailchimp verwendet die personenbezogenen Daten deiner Kontakte in erster Linie, um unsere Dienstleistungen gemäß deinen Anweisungen für dich bereitzustellen. Wie in unseren Standard-Nutzungsbedingungen und der weltweiten Datenschutzerklärung genauer beschrieben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten deiner Kontakte auch für andere wichtige Geschäftszwecke, wie beispielsweise Abrechnung, Verwaltung, Sicherheit und Produktverbesserung.

Mailchimp nimmt den Schutz der personenbezogenen Daten deiner Kontakte sehr ernst. Du kannst den Artikel Sicherheit bei Mailchimp lesen, um weitere Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen zu erhalten.

Werden Mailchimp und Intuit Daten miteinander teilen?

Wir können Informationen mit unserer Muttergesellschaft, Intuit Inc., und anderen Unternehmen der Intuit-Gruppe teilen, um andere Intuit-Produkte und -Dienstleistungen anzubieten, zu entwickeln und zu verbessern, die du den maßgeblichen Nutzungsbedingungen von Intuit entsprechend über unseren Dienst oder anderweitig verbindest, zum Beispiel mit dem Zweck, dir erweiterte Einblicke in dein Unternehmen zu verschaffen und dein Benutzererlebnis zu personalisieren, wenn du eine der Plattformen nutzt, die von der Intuit Unternehmensgruppe betrieben werden, wie in der weltweiten Datenschutzerklärung beschrieben.

Derzeit können Mailchimp-Mitglieder und QuickBooks-Benutzer optional ihre Accounts verbinden und die KI-basierte Expertenplattform von Intuit nutzen. Dies verschafft ihnen umsetzbare Einblicke, um ihre Unternehmen mit Zuversicht zu entwickeln und zu leiten. In den nächsten Monaten werden wir an der Entwicklung weiterer Funktionen arbeiten, die unseren Mitgliedern helfen, die Intuit-Plattform zu nutzen.

Wenn du als Mailchimp-Mitglied den Zugriff auf deine Daten oder die Löschung deiner Daten beantragen möchtest, lies bitte den Artikel Einen Account schließen.

Personen, die Inhalte von Mailchimp erhalten, finden auf unserer Seite zu den Datenschutzrechten weitere Informationen zu diesem Thema.

Als Intuit-Kunde oder -Kundin kannst du jederzeit die Löschung deiner Daten beantragen. Befolge dazu die Anweisungen in der weltweiten Datenschutzerklärung von Intuit. Du kannst aber auch die Mitarbeiter der Bereiche Customer Success und Member Success von Intuit um Hilfe bitten. Du kannst außerdem die Intuit-Seite Privacy and Security (Datenschutz und Sicherheit) besuchen, um bestimmte Datenschutzanfragen zu stellen.

Wie lösche ich meinen Mailchimp-Account?

Mailchimp-Mitglieder können ihren Account dauerhaft schließen, indem sie den Schritten im Artikel Einen Account schließen folgen.

Wie kann ich Mailchimp-E-Mails abbestellen?

Um dein Abonnement unserer E-Mails zu ändern, kannst du in den Account-Details deine Einstellungen anpassen.

Beachte jedoch bitte, dass wir verpflichtet sind, unseren Kunden bestimmte E-Mails zu senden, wie beispielsweise rechtliche Hinweise. Mitglieder müssen dauerhaft ihren Account schließen, um sicherzustellen, dass sie diese Art von E-Mails nicht weiter erhalten.