Aggiungi un link di disiscrizione

Ogni email inviata tramite Mailchimp è tenuta per legge a includere un link di disiscrizione. Per aiutarti a mantenere la conformità, il nostro *|UNSUB|* merge tag predefinito genera automaticamente il link nel piè di pagina delle tue email di marketing. Questo articolo è utile per coloro che desiderano aggiungere un ulteriore collegamento di disiscrizione all’email o che stanno creando un’email con codice personalizzato. Se aggiungi il tuo *|UNSUB|* merge tag, lo aggiungerai con lo strumento link.

In questo articolo scoprirai come aggiungere un link di disiscrizione alla tua email utilizzando il *|UNSUB|* merge tag.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Per sapere di più sulle disiscrizioni in Mailchimp, consulta le Informazioni sull’annullamento dell’iscrizione.
• Questo processo presuppone l’utilizzo del merge tag *|UNSUB|*. Ti consigliamo di prendere dimestichezza con il funzionamento dei merge tag.
• Il nostro sistema inserisce un piè di pagina aggiuntivo alla tua email di marketing se ad essa manca il merge tag *|UNSUB|*. Per saperne di più, scopri come risolvere i problemi del piè di pagina aggiuntivo.

Come funziona

Quando i tuoi contatti fanno clic sul link di disiscrizione in un’email, verranno indirizzati a una pagina di disiscrizione. Dovranno anche fare clic su “annulla iscrizione” in questa pagina, richiedendo 2 clic prima di essere esclusi.

Puoi modificare la pagina di conferma della disiscrizione, il modulo di disiscrizione e creare un’email di congedo facoltativo, utilizzando il Form Builder.

Usa lo strumento link

Le istruzioni per aggiungere un merge tag di disiscrizione utilizzando lo strumento link sono leggermente diverse per le email nel nuovo builder e nel builder legacy.

Utilizza lo strumento link nel nuovo builder

Per aggiungere il merge tag *|UNSUB|* con lo strumento di collegamento nel nuovo builder, segui questi passaggi.

1. Nella sezione Contenuto di Email Builder, fai clic su Modifica.
2. Fai clic in qualsiasi punto di un blocco di contenuto “Text” (Testo) per modificarlo.
3. Inserisci il testo che desideri collegare, come "Annulla iscrizione a questo elenco," ed evidenzialo.
4. Fai clic sull'icona “link” (collegamento) nella barra degli strumenti di modifica per aprire la finestra pop-up “Text Link” (Collegamento di testo) .
5. Seleziona “Web” dal menu a discesa “Link to” (Collega a) .
6. Inserisci o incolla il merge tag *|UNSUB|*nel campo “Enter URL here” (Inserisci URL qui).
7. Fai clic su Salva.

Usa lo strumento link nel builder legacy

Per aggiungere il *|UNSUB|* merge tag con lo strumento link nel builder legacy, segui queste indicazioni.

1. Nella sezione Contenuto di Email Builder, fai clic su Modifica.
2. Fai clic sull’icona “Edit” (modifica) in un blocco di contenuto testuale .
3. Nella scheda “Content” (Contenuti) del riquadro di modifica, inserisci il testo che vuoi collegare ed evidenzialo.
   
4. Fai clic sull’icona Link nella barra degli strumenti. L’editor supporta anche le scorciatoie da tastiera del Mac per l’aggiunta di link. Se utilizzi un Mac, evidenzia il testo che desideri collegare e utilizza CMD+K per aprire la finestra pop-up “Insert or Edit Link” (Inserisci o modifica collegamento) .
5. Nella finestra pop-up “Insert or Edit Link” (Inserisci o modifica collegamento) , digita o incolla *|UNSUB|*nel campo “Web address (URL)” (Indirizzo web URL) .
6. Fai clic su “Insert” (Inserisci).
7. Fai clic su “Save & Close” (Salva e chiudi).

Aggiungi al codice sorgente

Le istruzioni per aggiungere un link di disiscrizione al codice sorgente sono leggermente diverse per le email nel nuovo builder e nel builder legacy.

Aggiungi al codice sorgente nel nuovo builder

Per aggiungere un collegamento di disiscrizione al tuo codice sorgente nel nuovo builder, segui questi passaggi.

1. Fai clic su un blocco “Code” (Codice) o fai clic e trascina un blocco codice nel layout dal pannello laterale.

2. Nel menu “Code” (Codice) , digita o incolla:

    <a href="*|UNSUB|*">Unsubscribe</a>
   

   

Aggiungi al codice sorgente nel builder legacy

Per aggiungere un link di disiscrizione al codice sorgente nel builder legacy, segui queste indicazioni.

1. Nella sezione Contenuto di Email Builder, fai clic su Modifica.
2. Fai clic sull’icona Modifica in un blocco di contenuto Testo .
3. Fai clic sull’icona < >“Source” (Origine) nella barra degli strumenti.
   

4. Aggiungi il codice di seguito nel punto in cui vuoi visualizzare il collegamento di disiscrizione:

    <a href="*|UNSUB|*">Unsubscribe from this list.</a>
   

5. Fai clic sull’icona < >“Source” (Origine) per tornare all’editor visivo e rivedere il design.
6. Fai clic su “Save & Close” (Salva e chiudi).

Aggiungi a un codice personalizzato

Se hai importato un’email o un template HTML personalizzato, puoi aggiungere un link di disiscrizione al tuo HTML. Inserisci questo codice nel punto in cui desideri visualizzare il collegamento.

<a href="*|UNSUB|*">Unsubscribe from this list.</a>

Aggiungi a un’email di testo normale

Quando modifichi la tua email di testo normale, inserisci il merge tag come testo normale. Compileremo il link dopo l’invio dell’email. Ecco un esempio:

Unsubscribe from this list: *|UNSUB|*

Risolvi i problemi legati al merge tag di disiscrizione

Se Mailchimp non riconosce un tag *|UNSUB|*che hai aggiunto, ecco alcune cose da controllare.

• Stai utilizzando un tuo link di disiscrizione? Se sì, il sistema non lo riconoscerà. Richiediamo l’utilizzo del merge tag *|UNSUB|* di Mailchimp. Se utilizzi il tuo codice HTML, puoi aggiungere il merge tag come mostrato nella sezione “Add to a custom code” (Aggiungi a un codice personalizzato) di questo articolo.
• Hai aggiunto il *|UNSUB|* merge tag come link? Il merge tag non funziona a meno che non sia stato aggiunto come link.
• Sono presenti commenti nel tuo codice HTML? In tal caso, controlla la presenza di un tag di commenti lasciato aperto, che impedirà al sistema di leggere il tag *|UNSUB|*.
• Hai utilizzato Microsoft Word per creare i tuoi contenuti email di marketing? Word inserisce un codice spazzatura sullo sfondo, che può interferire con il merge tag. Se hai utilizzato Word, rimuovi il codice spazzatura.