Visualizza i report di flusso di Marketing Automation su dispositivi mobili

Usa l’app mobile Mailchimp per visualizzare e monitorare i flussi di marketing automation. I report flusso automazione visualizzano i dati dall’inizio di ogni flusso al giorno corrente. Raccogli e analizza i dati di flusso su clic, aperture, attività di gestione del pubblico, acquisti e altro ancora per aiutare a identificare i modelli nel coinvolgimento dei contatti.

In questo articolo scoprirai come funzionano i report sul flusso di marketing automation su dispositivi mobili e quali informazioni sono incluse.

Cose che devi sapere

Ecco alcune cose da sapere sui report di flusso di marketing automation.

• A seconda del tuo piano, potresti non avere accesso a tutti gli strumenti di flusso di marketing automation. Per scoprire quali funzionalità sono incluse in ciascun piano, consulta la nostra pagina tariffe.
• Visualizza i report del flusso di automazione sui dispositivi iOS o Android.
• Dovrai creare flussi di automazione sull’app web di Mailchimp. Per saperne di più, consulta Crea un flusso di automazione del marketing.
• I report di flusso di automazione sono disponibili per i flussi attivi e in pausa.

Visualizza un report flusso automazione

Per visualizzare l’analisi di un flusso di automazione, segui queste indicazioni.

1. Tocca “Campaigns” (Campagne). Puoi accedervi anche dalla scheda “Analytics” (Dati analitici).
2. Tocca un flusso di automazione attivo o in pausa per visualizzare il report.

Ecco alcune attività del flusso di automazione che puoi eseguire:

• Visualizza i dettagli del flusso di automazione
  Tocca la scheda Campagne o Analisi e poi seleziona la bozza, il flusso attivo o il flusso in pausa che desideri visualizzare.
• Condividi report flusso automazione
  Tocca il report flusso attivo o in pausa che desideri condividere, quindi tocca l’icona di condivisione nella parte superiore del report. Tocca il menu a tendina PDF Report e seleziona “Save to files” (Salva in file) o Stampa.
• Avvia un flusso
  Tocca un flusso bozza, quindi tocca Avvia flusso.
• Metti in pausa un flusso
  Tocca un flusso attivo, quindi tocca Metti in pausa il flusso nella parte superiore della pagina dei dettagli del report o della campagna. Il pulsante si trova in fondo al report su Android.
• Riprendi un flusso
  Tocca un flusso in pausa, quindi tocca Riprendi flusso nella parte superiore della pagina dei dettagli del report o della campagna.
• Filtra un flusso
  Tocca l’icona del filtro nella parte superiore della pagina Analisi per filtrare per flussi. Puoi anche filtrare nella scheda “Campaigns” (Campagne).
• Modifica le bozza dell’email
  Tocca il flusso che contiene la bozza dell’email. Scorri fino alla sezione “Actions” (Azioni), quindi tocca la bozza dell’email per visualizzarne i dettagli. Puoi visualizzare un’anteprima o modificare “Campaign Name” (Nome della campagna), “Email Subject” (Oggetto dell’email), “Preview Text” (Testo dell’anteprima) e “From Name” (Nome del mittente). I trigger di flusso non possono essere modificati su dispositivo mobile.
• Visualizza i contatti taggati
  Tocca il flusso con i contatti contrassegnati. Scorri fino alla sezione Azioni, quindi tocca Aggiungi tag o Rimuovi tag per visualizzare un elenco di contatti contrassegnati o non contrassegnati nel flusso.
• Visualizza il report del sondaggio
  Tocca il flusso che include un sondaggio. Scorri fino alla sezione “Actions” (Azioni), quindi tocca il sondaggio per visualizzare il report. Puoi visualizzare le risposte al sondaggio e vedere chi ha risposto.

“Performance” (Prestazioni)

Nella sezione “Performance” (Prestazioni) della pagina “Analytics” (Dati analitici) è visualizzato un sommario dei dati di reportistica e una panoramica delle statistiche della campagna.

Per personalizzare la sezione “Performance” (Prestazioni), tocca “Customize” (Personalizza), quindi seleziona le metriche da visualizzare.

È possibile scegliere una di queste metriche:

• Flussi totali completati
  Il numero di volte in cui il flusso è stato completato dai contatti, compresi più completamenti dallo stesso contatto.
• Flussi totali avviati
  Il numero di volte in cui il flusso è stato avviato dai contatti, compresi più avviamenti dallo stesso contatto.
• Flussi unici completati
  Il numero di contatti univoci che hanno completato il flusso.
• Flussi unici avviati
  Il numero di contatti univoci che hanno avviato il flusso.
• Email inviate
  Il numero di email inviate.
• Bounce
  Il numero di destinatari registrati a cui non è stato possibile consegnare l’email e che sono registrati come hard o soft bounce.
• Disiscritti
  Il numero di destinatari che hanno annullato l’iscrizione a una campagna email.
• Segnalazioni di abusi
  Il numero di destinatari che hanno segnalato la tua email come spam.
• Totale aperture
  Il numero di volte in cui un’email è stata aperta.
• Aperte
  Il numero di destinatari che ha aperto la campagna email.
• Cliccato
  Il numero di destinatari che ha fatto clic su qualsiasi collegamento tracciato nella campagna email.
• Entrate
  L'importo in euro generato dall’invio di un ordine, al netto di tasse e spese di spedizione.
• Ordini
  Il numero totale di ordini effettuati, compresi eventuali ordini rimborsati o annullati.
• Tasso di apertura
  Percentuale di destinatari totali (consegne riuscite) che hanno aperto la campagna email.
• Tasso di clic
  La percentuale di email inviate che ha registrato almeno un clic.
• Clic per aperture uniche
  La percentuale di destinatari che ha aperto la campagna email e hanno fatto clic su un collegamento.
• Tasso di disiscrizione
  La percentuale di destinatari che hanno aperto la campagna email e si sono disiscritti.
• Entrate medie degli ordini
  L’importo medio in euro delle entrate generate da ciascun ordine, al netto delle tasse e delle spese di spedizione.