Visualizar relatórios de fluxo de automação de marketing em dispositivos móveis

Use o aplicativo móvel Mailchimp para visualizar e rastrear seus fluxos de automação de marketing. Os relatórios de fluxo de automação exibem dados do início de cada fluxo até o presente. Colete e analise dados de fluxo em cliques, aberturas, atividade de gerenciamento de público, compras e muito mais para ajudar a identificar padrões no envolvimento do contato.

Neste artigo, você aprenderá como os relatórios de fluxo de automação de marketing funcionam em dispositivos móveis e quais informações estão incluídas.

Informações úteis

Aqui estão algumas coisas que você deve saber sobre relatórios de fluxo de automação de marketing.

• Dependendo do seu plano, você pode não ter acesso a todas as ferramentas de fluxo de automação de marketing. Para saber quais recursos estão inclusos em cada plano, confira a nossa página de preços.
• Visualize relatórios de fluxo de automação em dispositivos iOS ou Android.
• Você precisará criar fluxos de automação no aplicativo da web do Mailchimp. Para saber mais, confira Criar um fluxo de automação de marketing.
• Os relatórios de fluxo de automação estão disponíveis para fluxos ativos e pausados.

Visualizar um relatório de fluxo de automação

Para visualizar a análise de um fluxo de automação, siga estas etapas.

1. Toque em Campaigns (Campanhas). Você também pode visualizar na guia Analytics (Análise).
2. Toque em qualquer fluxo de automação ativo ou pausado para visualizar o relatório.

Aqui estão algumas tarefas de fluxo de automação que você pode executar:

• Visualizar detalhes do fluxo de automação
  Toque na guia Campanhas ou ****Análises e selecione o rascunho, fluxo ativo ou pausado que deseja visualizar.
• Compartilhar relatório de fluxo de automação
  Toque no relatório de fluxo ativo ou pausado que deseja compartilhar e, em seguida, toque no ícone de compartilhamento na parte superior do relatório. Toque no menu suspenso PDF Report (Relatório em PDF) e selecione Save to Files (Salvar em arquivos) ou Print (Imprimir).
• Iniciar um fluxo
  Toque em um fluxo de rascunho e, em seguida, toque em Iniciar fluxo.
• Pausar um fluxo
  Toque em um fluxo ativo e, em seguida, toque em Pausar fluxo na parte superior da página de detalhes do relatório ou da campanha. O botão está na parte inferior do relatório no Android.
• Retomar um fluxo
  Toque em um fluxo pausado e, em seguida, toque em Retomar fluxo na parte superior da página de detalhes do relatório ou da campanha.
• Filtrar um fluxo
  Toque no ícone de filtro na parte superior da página Análise para filtrar por fluxos. Você também pode filtrar na guia Campaigns (Campanhas).
• Editar rascunhos de e-mails
  Toque no fluxo que tem o rascunho do e-mail. Role até a seção Actions (Ações) e toque no rascunho de e-mail para ver os detalhes. Você pode visualizar ou editar o nome da campanha de e-mail , o assunto do e-mail , o texto de visualização e o nome do remetente. Os acionadores de fluxo não podem ser editados no celular.
• Exibir contatos com etiquetas
  Toque no fluxo com contatos marcados. Role até a seção Ações e toque em Adicionar etiqueta ou Remover etiqueta para visualizar uma lista de contatos que foram etiquetados ou não etiquetados no fluxo.
• Visualizar relatório da pesquisa
  Toque no fluxo que inclui uma pesquisa. Role até a seção Actions (Ações) e toque na pesquisa para visualizar o relatório. Você pode visualizar as respostas da pesquisa e ver quem respondeu.

Desempenho

Você verá os dados informativos resumidos e uma visão geral das estatísticas da campanha na seção Performance (Desempenho) da página Analytics (Análise).

Para personalizar a seção Performance (Desempenho), toque em Customize (Personalizar) e selecione as métricas que deseja exibir.

Você pode escolher qualquer uma destas métricas:

• Fluxos totais concluídos
  O número de vezes que o fluxo foi concluído pelos contatos, incluindo várias conclusões do mesmo contato.
• Fluxos totais iniciados
  O número de vezes que o fluxo foi iniciado pelos contatos, incluindo vários inícios do mesmo contato.
• Fluxos exclusivos concluídos
  O número de contatos únicos que concluíram o fluxo.
• Fluxos únicos iniciados
  O número de contatos únicos que iniciaram o fluxo.
• Emails sent (E-mails enviados)
  O número de e-mails que foram enviados.
• Bounced (Devolvidas)
  O número de destinatários a quem não é possível entregar e que estão registrados como devolução temporária ou permanente.
• Unsubscribed (Assinatura cancelada)
  O número de destinatários que cancelaram a assinatura de uma campanha de e-mail.
• Abuse reports (Relatórios de abuso)
  O número de destinatários que denunciaram seu e-mail como spam.
• Total opens (Total de aberturas)
  O número de vezes que um e-mail foi aberto.
• Opened (Abriram)
  O número de destinatários que abriram a campanha de e-mail.
• Clicked (Clicaram)
  O número de destinatários que clicaram em qualquer link rastreado na campanha de e-mail.
• Revenue (Receita)
  O valor em dólares que você fez em um pedido após ele ser feito, menos impostos e taxas de envio.
• Orders (Pedidos)
  O número total de pedidos feitos, incluindo pedidos reembolsados ou cancelados.
• Open rate (Taxa de abertura)
  A porcentagem do total de destinatários (entregas bem-sucedidas) que abriram a campanha de e-mail.
• Click rate (Taxa de cliques)
  A porcentagem de e-mails entregues com registro de, pelo menos, um clique.
• Clicks per unique opens (Cliques por aberturas únicas)
  A porcentagem de destinatários que abriram a campanha de e-mail e clicaram em um link.
• Unsubscribe rate (Taxa de assinaturas canceladas)
  A porcentagem de destinatários que abriram a campanha de e-mail e cancelaram a assinatura.
• Average order revenue (Receita média de pedidos)
  O valor médio em dólares da receita gerada a partir de cada pedido, menos impostos e taxas de envio.