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Quattro consigli per iniziare in vantaggio con il marketing delle festività

Non è mai troppo presto per iniziare a pianificare il periodo più impegnativo dell'anno. Questi rapidi consigli ti aiuteranno a gettare le basi per una stagione festiva di successo.

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È estate (almeno nell'emisfero nord) e per molte persone significa che è ora di rilassarsi, divertirsi un po' al sole e magari anche prendersi una meritata vacanza.

L'inizio dell'estate significa anche che mancano solo pochi mesi al trambusto della stagione festiva. E se gestisci una piccola impresa, ora è il momento perfetto per iniziare a prepararti.

Questi consigli ti aiuteranno a gettare le basi per una stagione festiva di successo, in modo da non perdere nulla quando le cose inizieranno a farsi frenetiche.

Consiglio n. 1: concentrati sull'acquisizione di nuovi contatti

La crescita del tuo pubblico è sempre importante, ma diventa ancora più significativa quando sei in competizione con un gruppo di altre aziende per gli acquirenti delle festività. Costruendo ora un pubblico più ampio di potenziali clienti, avrai un vantaggio sulla concorrenza quando la stagione festiva sarà in pieno svolgimento.

  • Rendi facile l'iscrizione per i nuovi utenti. Progetta una pagina di destinazione o aggiungi un modulo al tuo sito web in modo che i visitatori possano registrarsi rapidamente per ricevere le tue email. Considera le informazioni che potrebbero essere utili da conoscere sui nuovi contatti in vista delle festività, come il loro indirizzo, i loro interessi o la frequenza con cui vorrebbero ricevere aggiornamenti da te, ad esempio, e assicurati di aggiungere quei campi ai tuoi moduli.

  • Raggiungi un nuovo pubblico con gli annunci sui social. Dopo aver pubblicato i moduli o le pagine di destinazione, gli annunci Facebook e Instagram possono aiutarti a indirizzare il traffico verso di essi. Progetta un annuncio che incoraggi le persone a fare clic, quindi utilizza i tuoi dati Mailchimp esistenti per rivolgerti a un pubblico di persone simili ai tuoi più grandi fan o ai clienti più fedeli.

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Consiglio n. 2: organizza tutti i tuoi dati

Ogni volta che un utente acquista qualcosa dal tuo negozio, si iscrive alla tua newsletter o fa clic sui tuoi annunci, ti fornisce dati preziosi. E quando raccogli tutti questi dati in uno strumento di gestione della relazione con il cliente (CRM) come Mailchimp, puoi organizzarli (e utilizzarli) in un modo che abbia senso per la tua attività con l'avvicinarsi della stagione festiva.

  • Cerca le tendenze nei tuoi dati. La nostra dashboard del pubblico fornisce una visione olistica dei tuoi dati sui contatti, in modo da poter identificare rapidamente (e agire su) eventuali modelli o tendenze. In un attimo, scoprirai dove vivono i tuoi contatti, quali origini di iscrizione hanno utilizzato e come interagiscono con la tua email. Quindi, trasforma questi dati approfonditi in azioni lanciando nuove campagne basate sui dati o utilizzandoli per definire i tuoi piani di marketing delle festività.

    Puoi anche utilizzare funzionalità come il customer lifetime value e la probabilità di acquisto per identificare i tuoi clienti più preziosi e quali persone potrebbero aver bisogno di maggiore attenzione prima delle festività.

  • Crea segmenti e tag. Le festività sono un periodo molto intenso per tutte le aziende, il che significa che avrai più concorrenza per attirare l'attenzione del tuo pubblico.

    Pensa ai diversi modi in cui potresti segmentare i tuoi contatti, in base agli interessi, alle abitudini di acquisto o alla posizione, forse, e pianifica di rivolgerti a loro con contenuti personalizzati e promozioni stagionali che sicuramente apprezzeranno. Valuta la possibilità di aggiungere tag personalizzati ai tuoi contatti in base alle altre informazioni che conosci su di loro, ad esempio se si tratta di un influencer dei social o di un cliente che hai incontrato a una fiera, e di utilizzare queste informazioni anche per inviare contenuti mirati. Scopri di più sulla gestione del tuo pubblico in Mailchimp.

Consiglio n. 3: risparmia tempo con le automazioni

Le automazioni funzionano 24 ore su 24 per aiutarti a inviare il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto. Sono un prezioso strumento di marketing per tutto l'anno e, se le implementi ora, possono essere un risparmio di tempo essenziale per te quando arriva la stagione festiva.

  • Dai il benvenuto ai nuovi iscritti. Imposta automazioni di benvenuto per accogliere nuovi contatti, presentare loro il tuo brand e iniziare a sviluppare relazioni che dureranno ben oltre le festività. Includi un download gratuito, un codice promozionale o altre offerte speciali che entusiasmino le persone della tua attività e le incoraggino a effettuare un acquisto.
  • Resta in contatto con i tuoi clienti. Crea automazioni di re-engagement per salutare le persone che non senti da un po' e dire loro cosa hai in programma per le festività. Mostra apprezzamento ai tuoi migliori clienti inviando automaticamente un'offerta speciale o un codice coupon. Puoi persino creare email di retargeting dei prodotti per ricordare agli utenti gli articoli che hanno consultato sul tuo sito ed email carrello abbandonato per riportare indietro i clienti che se ne vanno senza completare l'acquisto.
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Consiglio n. 4: metti a punto il tuo piano di marketing

I mesi estivi sono un ottimo momento per rivedere i tuoi obiettivi di marketing e riflettere sulle tue prestazioni nella prima metà dell'anno. E con i potenti strumenti di reportistica di Mailchimp, avrai le informazioni necessarie per determinare cosa funziona (e cosa no) in modo da poter apportare modifiche prima della stagione festiva.

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