Avviare un'attività non è così semplice come creare un sito web e mettere in vendita dei prodotti. Devi anche gestire le scorte, occuparti del servizio clienti, monitorare gli ordini e tenere sotto controllo la contabilità.
Strumenti come l'email marketing, le piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), i sistemi POS e i software di gestione dell'inventario ti aiutano a fare tutto questo. Ma se non sono collegati al tuo negozio di e-commerce, passi più tempo a passare da una piattaforma all'altra che a far crescere la tua attività.
Le giuste integrazioni per l'e-commerce collegano il tuo negozio alle tue app, così puoi sincronizzare i dati, gestire il tuo pubblico e monitorare le entrate dallo stesso posto. Inoltre, migliorano l'esperienza d'acquisto dei tuoi clienti assicurandosi che tutto funzioni senza intoppi dietro le quinte.
Con il continuo lancio di nuove integrazioni, i titolari di attività online hanno più opportunità di imparare a usarle per migliorare la loro esperienza. Continua a leggere per scoprire come la tua attività di e-commerce può iniziare a utilizzare le integrazioni per ottimizzare i processi interni ed esterni.
Molti operatori di marketing si chiedono: “Mailchimp può monitorare i ricavi derivanti dalle integrazioni e-commerce?” La risposta è sì, ed è più facile di quanto pensi. Mailchimp si connette a negozi come Shopify, WooCommerce e BigCommerce. Una volta connesso, i dati di vendita del tuo negozio vengono sincronizzati automaticamente con il tuo Account Mailchimp. Poi puoi vedere quali email e campagne personalizzate generano acquisti reali, senza bisogno di fogli di calcolo.
Cosa sono le integrazioni e-commerce?
Le integrazioni e-commerce collegano le applicazioni e gli strumenti che la tua attività utilizza quotidianamente, consentendo loro di condividere automaticamente i dati. Le integrazioni eliminano la necessità di inserire manualmente i dati o di passare continuamente da un sistema all’altro. Consentono invece di sincronizzare le informazioni in tempo reale tra la tua piattaforma e-commerce, i canali di vendita e gli strumenti di marketing.
Questo significa che le tue attività di e-commerce procedono più agevolmente. I tuoi sistemi si aggiornano quando i clienti effettuano ordini, aggiungendo le interazioni con i clienti al tuo CRM e inviando i dati sulle prestazioni delle campagne ai tuoi strumenti di reporting. Il risultato è meno lavoro ripetitivo per il team e una maggiore soddisfazione dei clienti in ogni punto di contatto.
In qualità di cliente Mailchimp, non devi preoccuparti di creare le tue integrazioni. Puoi invece visitare la pagina delle integrazioni per trovare integrazioni per il tuo sito web aziendale unico. Queste integrazioni espandono le tue funzionalità di marketing acquisendo dati per implementare la tua strategia di marketing e far crescere la tua attività.
Curiosità: i nostri clienti hanno registrato un aumento medio del 21% nei tassi di clic in 1 settimana dopo aver collegato il loro negozio alle nostre integrazioni e-commerce. Questo dimostra che le integrazioni possono migliorare le tue attività di Marketing e aiutarti a connetterti con i clienti.
Vantaggi dell'integrazione del tuo ecosistema e-commerce
Quando la tua piattaforma di e-commerce si collega agli strumenti che usi ogni giorno, tutto il tuo brand di e-commerce funziona in modo più efficiente. Senza queste connessioni, potresti perdere opportunità di guadagno. Ecco alcuni motivi per investire nelle integrazioni per le tue attività di e-commerce:
- Risparmia ore ogni settimana: Le integrazioni riducono il lavoro manuale necessario nei processi aziendali quotidiani. Per esempio, Mailchimp può attivare flussi per i carrelli abbandonati in base alle azioni dei clienti. I risparmi di tempo si accumulano rapidamente: i clienti e-commerce segnalano una media di 16 ore risparmiate ogni settimana per i loro team di Marketing e Vendite.
- Migliora la precisione dei dati su tutti i canali: Quando i tuoi sistemi si sincronizzano in tempo reale su vari canali di vendita, ottieni dati accurati di cui puoi davvero fidarti. Niente più numeri in conflitto tra il tuo negozio online, il POS e gli strumenti di Marketing.
- Migliora l’esperienza dei clienti grazie alla personalizzazione: le integrazioni raccolgono i dati dei clienti da diversi sistemi, rendendo più facile personalizzare email, raccomandazioni di prodotti e messaggi in base al comportamento reale dei clienti.
Quali sono le diverse tipologie di integrazioni per l'e-commerce?
Le integrazioni di e-commerce possono migliorare l'esperienza di acquisto online per i clienti, migliorando al contempo i processi interni come la contabilità, la gestione degli ordini e dell'inventario, il monitoraggio dei ricavi e il Marketing. Sono disponibili diversi tipi di integrazioni per le aziende che vogliono vendere prodotti o servizi online. Ecco una panoramica dei tipi più comuni e di come funzionano.
Piattaforme di e-commerce
La piattaforma di e-commerce è la base del tuo negozio online. È qui che inserisci i prodotti, gestisci gli ordini e accogli i clienti. Le integrazioni collegano la tua piattaforma e-commerce agli strumenti di marketing, consentendoti di sfruttare i dati del tuo negozio online anche oltre la fase di acquisto. Collegare direttamente il tuo negozio online agli strumenti che utilizzi ti permette inoltre di creare automazioni più avanzate man mano che la tua attività cresce.
Mailchimp offre un’integrazione approfondita con Shopify e si connette anche a piattaforme popolari come WooCommerce e BigCommerce. L’API di Mailchimp supporta anche integrazioni e-commerce personalizzate. Quando connetti il tuo negozio, i dati dei clienti e degli ordini vengono sincronizzati con Mailchimp per le tue attività di Marketing via email e SMS.
Puoi usare questi dati per personalizzare i consigli sui prodotti, migliorare la segmentazione dei clienti e automatizzare le campagne mirate. Per esempio, puoi usare i dati sull'attività del carrello per automatizzare le campagne di recupero dei carrelli abbandonati. Oppure puoi usare i dati sul comportamento di navigazione per inviare una serie di benvenuto a chi visita il sito per la prima volta e si iscrive alle tue email. Puoi anche monitorare risultati come i ricavi delle email e le vendite complessive delle campagne per valutare le tue prestazioni e migliorarle nel tempo.
Pagamento
Sebbene il design del sito web sia fondamentale, la funzionalità è ancora più importante. La tua attività online deve riscuotere pagamenti dai clienti. Sfortunatamente, questo può essere un processo complicato se è la prima volta che ti avvicini al mondo del commercio elettronico.
Tuttavia, con le integrazioni di pagamento per i marketplace online, puoi sincronizzare i dati degli ordini dei clienti dal POS del tuo negozio fisico e dai negozi online.
Le integrazioni con i sistemi di pagamento possono migliorare l’esperienza dei clienti attivando sequenze automatiche di comunicazioni post-acquisto quando viene raggiunta una determinata soglia di spesa. Inoltre, favoriscono una segmentazione più avanzata, consentendoti di personalizzare le immagini dei prodotti e le testimonianze dei clienti mostrate a ciascun gruppo.
Con le integrazioni di pagamento, puoi anche offrire agli acquirenti del tuo negozio e-commerce più opzioni di pagamento. Possono scegliere di pagare con PayPal o carta di credito.
I principali gateway di pagamento per l’e-commerce sono PayPal, Stripe e Square. Square è preferito dai negozi fisici, ma offre anche un’esperienza di pagamento online semplice e fluida.
D'altra parte, PayPal è più facile per le aziende di e-commerce che vogliono una soluzione semplice. Stripe è l'ideale per acquisire vendite online per le aziende con sviluppatori poiché è dotato di strumenti di personalizzazione completi.
Scegli il Gateway di Pagamento Giusto per la Tua Attività | |||
Gateway di pagamento | Ideale per | Vantaggio chiave | Esperienza di pagamento |
Square | Negozi ibridi (vendita al dettaglio & online) | Sincronizzazione perfetta tra POS e web | Elaborazione dei pagamenti con carta tramite un lettore Square o checkout online |
PayPal | Aziende di e-commerce | Rapido da lanciare e considerato affidabile da molti | Pagamento facile con accesso all’account |
Stripe | Aziende con sviluppatori interni | Strumenti di personalizzazione completi | Procedura di pagamento online personalizzabile |
Gestione dell'inventario
La gestione della supply chain e della logistica è fondamentale per la maggior parte dei brand che vendono online o nei negozi fisici. Per gestire efficacemente la tua attività, devi monitorare gli ordini e gestire le scorte di magazzino, assicurandoti che i prodotti siano sempre disponibili. Un’azienda e-commerce deve disporre di un sistema di monitoraggio delle scorte in tempo reale che aggiorni automaticamente le schede prodotto quando gli articoli sono esauriti.
Il tuo software dovrebbe anche dirti quando è il momento di riordinare le scorte e comunicare ai clienti quando un articolo è di nuovo disponibile. L'integrazione del tuo sistema di gestione dell'inventario con i negozi online ti offre visibilità in tempo reale sui tuoi prodotti. Inoltre, puoi sincronizzare i dati tra negozi online e fisici.
Integrare il tuo negozio di e-commerce con un software di gestione dell'inventario ti aiuta a tenere traccia degli articoli venduti, rifornire le scorte, identificare i tuoi prodotti più venduti e migliorare le previsioni.
Dati analitici e reporting
In qualità di cliente Mailchimp, puoi accedere ai dati di Mixpanel, Google Analytics, Firebase e molto altro. Oltre a supportare le integrazioni, questo ti offre dati approfonditi basati sui dati relativi ai tassi di apertura, ai tassi di clic e alle vendite da una Dashboard centralizzata. Puoi anche monitorare Customer lifetime value, valore medio degli ordini e comportamento d'acquisto dopo aver sincronizzato automaticamente i dati delle transazioni.
La tua attività di e-commerce si basa sui dati per conoscere meglio i propri clienti e creare campagne di marketing più efficaci. Con le integrazioni di dati analitici, puoi accedere a dati approfonditi per comprendere le prestazioni delle tue attività di marketing e creare report personalizzati. Anche i dati di e-commerce supportano la segmentazione avanzata. Mailchimp ha rilevato che i negozi che utilizzano segmenti predittivi hanno ottenuto in media il doppio dei ricavi.
Oltre all’analisi predittiva, queste integrazioni forniscono informazioni sulle prestazioni del tuo sito web, aiutandoti a individuare gli ostacoli nel percorso del cliente e le pagine con risultati insoddisfacenti. Può inoltre aiutarti a determinare la percentuale di clienti che aggiungono prodotti al carrello senza completare il processo di acquisto. Inoltre, puoi comprendere come evolve il tuo pubblico monitorando la provenienza dei visitatori del tuo sito web e altre informazioni che li riguardano.
Social media
I tuoi clienti sono presenti sui social, offrendoti un’opportunità unica per comunicare con loro in modo più personale. Ogni negozio online dovrebbe adottare strategie di marketing sui social che consentano di attirare più clienti e influenzarne le decisioni di acquisto.
Integrare il tuo software di gestione dei social con altre applicazioni di Marketing ed e-commerce può aiutare a semplificare le comunicazioni e mantenere coerenti i messaggi in tutte le campagne.
Con integrazioni di Mailchimp, le aziende di e-commerce possono aumentare l'interazione aggiungendo contenuti dei social alle campagne email utilizzando Canva, Facebook, e LinkedIn. Puoi anche condividere i profili dei social con gli iscritti e usare questi canali per riportare traffico al tuo sito web. Una volta lì, il Pixel di monitoraggio del sito di Mailchimp può raccogliere dati comportamentali di prima parte su come i visitatori interagiscono con il tuo sito.
Software per l'assistenza clienti: live chat e help desk
In qualità di rivenditore online, devi pensare a tutti i vari modi in cui i clienti comunicheranno con la tua attività online. Quando i clienti fanno acquisti online, vogliono poter contattare senza problemi la tua attività in caso di domande o dubbi.
Il software di assistenza clienti, che include la chat live e l'integrazione dell'help desk, può aiutarti a servire efficacemente i tuoi clienti, indipendentemente dal fatto che tu venda prodotti fisici o digitali.
Le integrazioni e-commerce per la chat live consentono ai tuoi agenti dell’assistenza clienti di connettersi con i clienti subito e in tempo reale, per migliorare l’esperienza complessiva dei clienti. Questo canale diretto ti aiuta a servire i tuoi clienti in modo più efficiente, migliora i processi interni e riduce il tempo necessario per risolvere i problemi.
Scegliere le giuste integrazioni aziendali per l'e-commerce
Che tu venda prodotti o servizi online, le integrazioni possono aiutarti a semplificare i processi interni ed esterni. Questo contribuisce a migliorare l'esperienza complessiva del cliente e rende più facile per te e i tuoi dipendenti fare di più in un solo giorno. Possono anche migliorare le tue pratiche di Marketing, di assistenza clienti e di gestione dell'inventario, aiutandoti a far crescere la tua attività.
Ecco alcuni consigli per scegliere le integrazioni giuste per la tua azienda di e-commerce:
Valuta le esigenze e gli obiettivi della tua azienda
Prima di utilizzare le integrazioni, dovresti valutare le esigenze e gli obiettivi della tua azienda. Ogni sito di e-commerce ha bisogno di un sistema di elaborazione dei pagamenti.
Tuttavia, il tuo sito e-commerce ha bisogno anche di integrarsi con altri strumenti di marketing, come software di email marketing, CRM, piattaforme di social media e altri strumenti di vendita? In tal caso, elenca tutte le modalità con cui desideri che le tue applicazioni di marketing comunichino tra loro, per garantire la sincronizzazione dei dati su tutti i canali.
Ad esempio, grazie alle integrazioni e-commerce di Mailchimp, puoi collegare i dati di marketing e vendita per aumentare il traffico verso il tuo negozio online utilizzando Shopify, WooCommerce, BigCommerce e Squarespace.
Queste integrazioni ti consentono inoltre di incentivare gli acquisti ripetuti attraverso flussi di comunicazione post-acquisto che suggeriscono prodotti complementari e offrono codici promozionali. Questo è solo un esempio di come il tuo software di email marketing possa integrarsi con il tuo sito web per migliorare le prestazioni e favorire una crescita sostenibile.
Scopri le opzioni di integrazione disponibili per l'e-commerce
Dopo aver valutato le tue esigenze, puoi cercare le opzioni di integrazione per l'e-commerce disponibili per te. Se sei un utente di Mailchimp, visita il nostro Marketplace delle integrazioni per trovare integrazioni che possono aiutarti a migliorare le tue campagne di Marketing e misurarne le prestazioni.
Mentre esplori le integrazioni e-commerce, considera i software che già utilizzi. Nella maggior parte dei casi, non c'è motivo di cambiare fornitore di software solo perché si integra con il tuo sito web o la tua piattaforma di email marketing. Mailchimp offre diversi tipi di integrazioni, tra cui:
- Platform-to-platform: queste integrazioni consentono la condivisione dei dati in tempo reale tra le applicazioni.
- “Powered by Mailchimp”: Queste integrazioni potenziano le funzionalità native di Mailchimp, consentendo a Mailchimp di gestire le azioni della piattaforma tramite integrazione, e tu, in qualità di utente, devi solo accedere a Mailchimp per visualizzare i dati.
- Soluzioni white label: le soluzioni white label ampliano le funzionalità native di Mailchimp e vengono visualizzate come funzionalità integrate direttamente nella nostra piattaforma.
- Estensioni Mailchimp: con le estensioni, puoi acquistare integrazioni o estensioni di terze parti e installarle in Mailchimp per farle funzionare come add-on.
Valuta le recensioni e i feedback dei clienti
Puoi leggere le recensioni sulle integrazioni nel Marketplace oppure cercare online le opinioni dei clienti che le utilizzano già. Le integrazioni e-commerce dovrebbero consentirti di estendere le funzionalità di una determinata applicazione. Puoi integrare i tuoi canali social con il CRM e programmare direttamente la pubblicazione dei post, senza dover accedere ogni giorno a ciascuna piattaforma social.
Per assicurarti che l'integrazione sia quella che stai cercando, dovresti imparare tutto ciò che puoi al riguardo. L'integrazione che scegli si baserà sulle applicazioni che stai già utilizzando. Se stai già utilizzando Stripe, cerca la relativa integrazione per scoprire come funziona e determinare se è l'opzione giusta per la tua azienda.
Quali sono i passaggi per un'integrazione di successo?
Integrare applicazioni per migliorare la propria strategia di marketing può essere un processo lungo. In definitiva, dovrai decidere qual è il modo migliore per integrare le diverse app al fine di garantire la sincronizzazione dei dati tra canali e sistemi. Ecco alcuni passaggi per garantire che le tue integrazioni siano efficaci e aiutino la tua azienda a crescere:
Passaggio #1: valuta i tuoi sistemi esistenti
Fai un elenco di tutti i sistemi che devono essere integrati. Questo può includere applicazioni come software di gestione dell'inventario, processori di pagamento, dati dei clienti provenienti da vari canali di marketing e così via.
Poi verifica se questi sistemi funzionano con le integrazioni che vuoi usare. Verifica la compatibilità, le funzionalità disponibili e quali dati può condividere ciascuna integrazione.
I sistemi meno recenti potrebbero non supportare le integrazioni più recenti né funzionare bene con il resto del tuo stack tecnologico. Se è così, potresti dover aggiornare o sostituire alcune delle tue tecnologie esistenti.
Passaggio #2: Configura gli account e le integrazioni
Una volta scelte le integrazioni che desideri utilizzare, puoi creare gli account e iniziare a configurarle. Se utilizzi già una determinata tecnologia, non dovrai creare un nuovo account. Ti basterà accedere al tuo account durante la configurazione per iniziare a utilizzare le funzionalità dell’integrazione.
Controlla quali informazioni l’integrazione condivide tra le piattaforme. A seconda dell’integrazione, potrebbero essere incluse informazioni sui clienti, dati degli ordini o cronologia degli acquisti. Controlla le impostazioni per assicurarti che vengano sincronizzati i dati corretti e attiva le funzionalità di cui hai bisogno. Per esempio, potresti dover attivare il doppio opt-in per inviare messaggi di testo sui carrelli abbandonati.
Passaggio #3: testa e risolvi i problemi
Quando integri il tuo sito web e gli strumenti di Marketing con altre applicazioni, dovresti testarli e risolvere eventuali problemi se ne incontri. Mailchimp rende più facile integrare il tuo sito web e le tue campagne di email marketing con altri strumenti di Marketing e vendita per far crescere la tua attività online. Tuttavia, è importante testare le tue campagne per assicurarti che funzionino correttamente.
Inizia controllando che i dati dei clienti e degli ordini si sincronizzino correttamente tra i tuoi sistemi. Poi, testa un'automazione di base, come la conferma di un ordine. Quando funziona, testa sequenze automatizzate più lunghe per confermare che ogni messaggio si attivi quando dovrebbe. Testare le tue automazioni personalizzate ti aiuta a individuare i problemi prima che influiscano sui clienti e, di conseguenza, a generare più ricavi.
Superare le sfide nelle integrazioni per l'e-commerce
Le integrazioni per l'e-commerce possono semplificare le operazioni aziendali, ma possono anche creare difficoltà quando i sistemi non funzionano insieme come previsto. I problemi di sincronizzazione dei dati, compatibilità, sicurezza o configurazione possono rallentare i tuoi flussi di lavoro. Sapere cosa aspettarti può aiutarti a evitare problemi comuni.
Problemi di compatibilità
Molte aziende utilizzano applicazioni e tecnologie obsolete per gestire le loro attività. Purtroppo, i sistemi legacy potrebbero essere incompatibili con le applicazioni più recenti, quindi non si integreranno. Questo può impedire la corretta sincronizzazione dei dati o limitare le funzionalità che puoi utilizzare.
Per evitarlo, verifica i requisiti di compatibilità prima di scegliere una nuova integrazione. Se i tuoi sistemi non sono compatibili, cerca gli aggiornamenti disponibili o altre opzioni di integrazione prima di sostituire la tua tecnologia esistente. Una volta connessa, testa l'integrazione per confermare che i dati si spostino tra i tuoi sistemi come previsto.
Sincronizzazione e precisione dei dati
Le integrazioni e-commerce possono causare problemi di qualità dei dati, come la presenza di informazioni duplicate o inesatte. La tua azienda raccoglie dati da numerose fonti, tra cui CRM, software di email marketing, strumenti per la generazione di lead e le vendite, servizi di assistenza clienti e molto altro. Se non gestisci correttamente questi dati, le integrazioni possono generare informazioni duplicate o incoerenti.
Il modo migliore per evitare imprecisioni nei tuoi dati è formare adeguatamente il personale che si affida all'inserimento manuale. Si spera che tu stia utilizzando una tecnologia che ti aiuti a evitare l'inserimento manuale e l'errore umano che ne deriva, ma possono capitare errori.
Se integri i dati dei clienti provenienti da più fonti, potresti ritrovarti con informazioni duplicate nel tuo sistema, rischiando così di inviare la stessa email due volte. I software di email marketing come Mailchimp offrono funzionalità che aiutano a prevenire questi problemi, consentendoti di gestire le liste di contatti in modo più efficace. Tuttavia, è fondamentale prestare molta attenzione ai dati che sincronizzi.
Problemi di sicurezza
I siti di e-commerce sono a maggior rischio di violazioni della sicurezza perché operano online. Esistono potenziali problemi di sicurezza quando si integrano più applicazioni.
In definitiva, dovrai assicurarti che tutti i software e le integrazioni che usi siano sicuri, soprattutto quando si tratta dei dati dei clienti. In più posti archivi i dati dei clienti, più opportunità hanno gli hacker di rubare informazioni personali come i numeri di carta di credito.
Il modo migliore per evitare problemi di sicurezza è usare solo software di cui ti fidi. Dovresti scegliere un fornitore di gateway di pagamento che consenta la crittografia dei dati e protegga i dati dei clienti.
Sblocca il pieno potenziale della tua azienda con le integrazioni per l'e-commerce
Il giusto stack tecnologico può aiutare la tua azienda ad avere successo in un mercato competitivo dell'e-commerce, aumentando l'interazione con i clienti, gestendo le relazioni con i clienti, e migliorando l'efficienza.
Gestire un negozio online di successo non è facile. Ma le integrazioni possono aiutarti a ottenere di più sincronizzando i dati su più canali, ottimizzando i flussi di lavoro e automatizzando le attività, aiutando la tua attività a crescere.
Le giuste integrazioni possono migliorare l'esperienza del cliente lungo tutto il suo percorso, migliorando la gestione dell'inventario, il Marketing e i processi di vendita. Visita oggi il Marketplace delle Integrazioni di Mailchimp per trovare le migliori integrazioni personalizzate per la tua attività online.
Domande frequenti
Mailchimp può monitorare i ricavi derivanti dalle integrazioni e-commerce?
Sì. Mailchimp può monitorare i ricavi una volta collegato un negozio e-commerce supportato, ad esempio Shopify, WooCommerce o BigCommerce. Utilizzando un modello di attribuzione automatizzato, Mailchimp attribuisce ogni vendita all’ultima interazione idonea tramite email o SMS avvenuta entro la finestra di attribuzione. I report mostrano i ricavi netti, evitando che tasse e spese di spedizione ne gonfino gli importi.
I rivenditori e-commerce possono modificare la finestra di attribuzione dei ricavi di Mailchimp?
Puoi personalizzare le finestre di attribuzione di Mailchimp per adattarle meglio al tuo percorso di acquisto. Per impostazione predefinita, Mailchimp monitora gli acquisti per 5 giorni dopo l'apertura di un'email e per 30 giorni dopo un clic su un'email. Per gli SMS, le impostazioni predefinite sono 12 ore dopo la consegna e 5 giorni dopo un clic su un link. Puoi modificare queste finestre nelle impostazioni di attribuzione.
Quanto costa l’API di Mailchimp o un piano con integrazioni?
Non è necessario pagare un costo aggiuntivo per utilizzare l’API di Mailchimp. Puoi utilizzarla anche con il piano gratuito, ma per inviare email transazionali è necessario disporre di un piano Standard o superiore. I costi dei piani a pagamento variano in base al numero di contatti e al volume di invii, ma includono funzionalità avanzate. Alcune integrazioni potrebbero inoltre prevedere costi aggiuntivi.
In che modo le integrazioni e-commerce aiutano a monitorare il ROI delle campagne di SMS ed email marketing?
Le integrazioni e-commerce collegano i dati di vendita e di Marketing, aiutandoti a misurare il ritorno sull'investimento (ROI). Mailchimp utilizza le informazioni di monitoraggio per collegare gli acquisti a campagne specifiche. Tieni presente che i ricavi totali di Mailchimp potrebbero essere diversi da quelli della tua piattaforma di e-commerce, perché attribuisce alle campagne specifiche solo gli ordini idonei.
Quale ROI possono ottenere i brand di e-commerce con Mailchimp?
I rivenditori e-commerce che utilizzano i piani a pagamento di Mailchimp possono ottenere un ROI fino a 30 volte superiore collegando il proprio negozio online. Gli utenti Mailchimp con account collegati a Shopify possono ottenere un ritorno fino a 41 $ per ogni dollaro investito. Anche i brand e-commerce che utilizzano l’SMS marketing possono ottenere un ROI fino a 22 volte superiore dopo il lancio della loro prima campagna SMS.
In che modo le integrazioni possono aiutare a recuperare le vendite perse a causa dei carrelli abbandonati?
Le integrazioni e-commerce possono usare l'attività del carrello per attivare un flusso di recupero dei carrelli abbandonati. Un flusso di 3 email potrebbe inviare un promemoria entro un'ora. Una seconda email può offrire la spedizione gratuita dopo 24 ore, mentre una terza può creare un senso di urgenza dopo 72 ore con un avviso di scorte limitate. Con il 70% dei carrelli abbandonati prima del checkout, questo flusso può aiutarti a recuperare i ricavi persi.