Passa al contenuto principale

Semplifica la generazione dei lead con la profilazione progressiva

Semplifica il processo di generazione dei lead con una profilazione progressiva. Raccogli informazioni che migliorano la qualità dei lead e aumentano le conversioni.

La generazione dei lead ha fatto molta strada dalle email tradizionali, dagli SMS e persino dal marketing sui social media. Ora che i dati la fanno da padrone, non c’è da meravigliarsi che soluzioni migliori per la privacy siano una priorità assoluta per molte aziende e brand.

Dal momento che i dati fanno sempre più parte della nostra vita quotidiana, anche gli hacker, i ladri digitali e gli attacchi di phishing online stanno aumentando vertiginosamente, il che determina la necessità di maggiore privacy e protezione per tutti.

Se stai cercando un metodo per semplificare la generazione dei lead senza violare le best practice in termini di raccolta dei dati, la profilazione progressiva potrebbe essere la soluzione giusta per te.

Con la profilazione progressiva, impari a richiedere informazioni agli utenti senza violare le leggi o le best practice stabilite da normative come il GDPR(Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE).

Che cos’è la profilazione progressiva?

La profilazione progressiva è essenzialmente la capacità di creare un profilo per i consumatori di un’azienda sulla base di informazioni che sono state e continuano a essere fornite volontariamente da tali clienti o consumatori.

Essenzialmente, la profilazione progressiva consente alle aziende di creare profili di dati dei consumatori dai propri clienti con il permesso dei consumatori stessi.

Come funziona la profilazione progressiva?

La profilazione progressiva raccoglie i dati forniti dal consumatore, essenzialmente come prima parte, in modo da consentire all’azienda di raccogliere determinate informazioni sull’individuo.

Nel tempo e in base alle informazioni che hanno il permesso di raccogliere, i brand possono creare profili sani con dati precisi che consentono loro di inviare messaggi di branding e promozioni altamente mirate a breve e lungo termine.

Vantaggi dell’utilizzo della profilazione progressiva nella generazione dei lead

L’integrazione della profilazione progressiva nel tuo business model può sembrare difficile, ma è necessaria per molte aziende, soprattutto visto che la privacy e le informazioni personali continuano a essere sempre più importanti per gli utenti.

La profilazione progressiva è molto vantaggiosa per le aziende e i brand e questo concetto sta prendendo piede ed è particolarmente attraente per coloro che hanno a cuore la loro privacy.

Migliore qualità dei lead

Uno dei vantaggi più notevoli della profilazione progressiva nella generazione di lead è la capacità di migliorare la qualità complessiva dei lead.

Senza la profilazione progressiva, è probabile che la tua azienda utilizzi metodi di raccolta dei dati che, in alcuni casi, possono essere poco etici o addirittura non etici.

Tuttavia, la profilazione progressiva ti consente di rimanere al passo con i tuoi concorrenti in quanto permette ai tuoi clienti di condividere solo le informazioni che si sentono a loro agio nel rivelare.

Lead scoring più accurato

Un lead scoring accurato può fare la differenza in termini di portata del tuo sito web.

Con la profilazione progressiva, puoi assicurarti di rispettare tutti gli standard web e sulla privacy in vigore al momento.

Migliore segmentazione dei lead

La segmentazione dei lead è essenziale, specialmente quando si tratta di costruire funnel di mercato e strategie di campagna a lungo termine.

Una lead intelligence semplificata grazie al modulo di generazione dei lead è uno dei modi migliori per segmentare il tuo pubblico online (oppure offline). Con la segmentazione dei lead, puoi rivolgerti agli utenti in base alle informazioni che ti hanno fornito volontariamente.

Ad esempio, a un utente che ha fornito solo il suo indirizzo email puoi inviare un’email diversa rispetto a quella che mandi a chi ti ha comunicato indirizzo email, nome, indirizzo e account di social media.

Maggiore efficienza nella coltivazione dei lead

Una corretta generazione dei lead richiede la capacità di sapere innatamente cosa vogliono esattamente i tuoi consumatori e di cosa hanno bisogno dalla tua azienda.

Inoltre, i dati di prima parte raccolti sono molto utili per ottimizzare in maniera continua le campagne se utilizzati assieme ai dati di terza parte, ai social media e persino alle strategie di marketing interne (email, SMS, ecc.).

Maggiori tassi di coinvolgimento e conversione dei lead

Infine, l’aspetto più interessante della profilazione progressiva è la capacità di migliorare la generazione dei lead e, di conseguenza, i tassi di conversione o le entrate.

Quando più coinvolgente è la tua strategia di lead intelligence o di profilazione progressiva, tanto più è probabile che conquisterai vendite, visite sul tuo sito web o persino segnalazioni ad altri utenti e a familiari e amici di clienti passati.

Inoltre, anche solo tenere informati i consumatori ti aiuta a generare lead. Costruire la fiducia è fondamentale per un’azienda o un brand di successo, a prescindere dal mercato in cui operi e che rappresenti.

Con la profilazione progressiva, assicuri ai tuoi consumatori che i loro dati sono in buone mani e che tu utilizzi solo i dati che ti hanno fornito per scopi di marketing e/o interni.

Come implementare la profilazione progressiva

L’implementazione della profilazione progressiva richiede la capacità di considerare variabili diverse che sono importanti per il tuo brand e il tuo business model, come:

Identifica il tuo pubblico target

Innanzitutto, identifica il pubblico target che intendi raggiungere. Quando utilizzi la profilazione progressiva, devi tenere a mente quanto segue:

Nome

Come si chiama il tuo cliente? Come raccoglierai e utilizzerai questi dati? Vuoi raccogliere il nome completo del tuo cliente?

Posizione

Dove vive il tuo cliente? In quale codice postale o Paese? Utilizzerai queste informazioni per campagne di marketing geolocalizzate?

Fascia di età

L’età è un fattore importante per le tue campagne di marketing?

Fascia di reddito

Il reddito è importante per il tipo di consumatori che vuoi raggiungere? Con il modulo di generazione dei lead, ti rivolgerai a un gruppo specifico in base al suo livello di reddito?

Hobby e interessi

Gli hobby e gli interessi dei tuoi clienti potenziali sono importanti? In tal caso, quali aree di interesse vuoi prendere di mira ai fini della generazione dei lead? Perché gli interessi dei visitatori sul sito web sono importanti per te e quale connessione hanno con i campi del modulo e le tattiche di generazione dei lead che intendi implementare?

Scopo o obiettivo

Qual è lo scopo della raccolta dei dati dell’utente che ti interessano? Perché stai raccogliendo i dati e dove verranno conservati? Quale scopo o obiettivo hai per i dati che vuoi raccogliere? Genererai vendite o ti limiterai a utilizzare le informazioni per newsletter, campagne di marketing e promozioni sui social media in futuro?

Uso dei dati

Dove utilizzerai o applicherai i dati raccolti? Come intendi informare i clienti e/o gli utenti del tuo sito web che hai intenzione di utilizzare i loro dati in un certo modo? Dove saranno disponibili queste informazioni per il pubblico e per qualsiasi consumatore prima che i dati vengano raccolti?

Normative e linee guida

Devi rispettare eventuali normative e/o linee guida particolari attualmente in vigore nel luogo in cui risiedi o nel Paese in cui ha sede la tua attività? Come intendi assicurarti che queste normative e leggi saranno sempre rispettate in relazione alla privacy dei singoli e ai diritti dei consumatori?

Determina i dati da raccogliere in ogni fase

Prima di iniziare a usare la profilazione progressiva, devi determinare il tipo di dati che raccoglierai in ogni fase del tuo funnel di marketing.

Il tuo funnel viene sviluppato in base al ciclo di vita del cliente che hai creato e/o previsto. I dati che puoi raccogliere da un cliente possono includere quanto segue:

  • Nome
  • Indirizzo
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono (cellulare e/o ufficio)
  • URL del sito web
  • Account di social media
  • Integrazioni e connessioni con l’account di social media (come la connessione a Google e/o Facebook)
  • Informazioni sul profilo (se connesso ai social media)

Per determinare quali dati intendi raccogliere, considera le campagne di marketing a breve e lungo termine che hai in programma. Quali dati sono utili per il funnel che intendi creare per il percorso del tuo acquirente con il tuo brand?

Crea moduli di profilazione progressiva

Uno dei modi migliori per iniziare a usare la profilazione progressiva è creare una strategia per il modulo di generazione dei lead che utilizzi i campi tradizionali.

La profilazione progressiva con i campi tradizionali dei moduli è spesso migliore e ti offre la possibilità di chiedere informazioni sui dati raccolti, utilizzati e condivisi con i consumatori e all’interno delle tue campagne di marketing future. I moduli di generazione dei lead sono utili per le newsletter, i riquadri di iscrizione, i quiz, i sondaggi e persino i moduli di soddisfazione dei clienti per le attività.

Integra i tuoi moduli nel tuo CRM

La giusta soluzione CRM (Customer Relationship Management) può fare la differenza quando si parla di tecniche di profilazione progressiva e strategia di marketing. La giusta strategia CRM può anche fornirti dati analitici approfonditi sui desideri e le esigenze dei tuoi clienti in relazione alla tua attività e al tuo brand.

L’integrazione dei campi dei moduli progressivi nel tuo sito web con l’uso del tuo CRM preferito, come Mailchimp, è la scelta ottimale. Con un CRM, puoi gestire la tua strategia dei moduli di profilazione a partire da un’unica posizione centralizzata.

Se usi un CRM, puoi gestire tutti i campi dei moduli, apportare modifiche e aggiornamenti e incorporare una serie di strumenti di marketing automation e soluzioni per la raccolta dei dati durante la tua prossima campagna di generazione dei lead.

Analizza e ottimizza i tuoi moduli di generazione dei lead per ottenere i risultati migliori

Con l’uso di un CRM come Mailchimp, puoi analizzare e ottimizzare in modo semplice ed efficace i tuoi moduli per ottenere i risultati migliori.

Se usi un sistema completamente integrato come Mailchimp, puoi eliminare i compiti e le attività più noiosi e garantire al tempo stesso che i tuoi moduli digitali siano in linea con le attuali normative online in materia di protezione degli utenti, raccolta dei dati e privacy degli individui.

Semplificare le tue tattiche di generazione dei lead non richiede un investimento ingente o un software completamente nuovo.

Con una piattaforma di marketing automation puoi sviluppare facilmente una serie di moduli, email e altre soluzioni da usare per raccogliere correttamente i dati dei consumatori. Con la configurazione giusta, puoi ottimizzare i moduli e le campagne di email marketing per garantirti il ROI più alto in qualsiasi mercato o settore.

Condividi questo articolo