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O que é perfil progressivo e como simplificar a geração de leads

Saiba o que é perfil progressivo (progressive profiling) e simplifique sua geração de leads.

A geração de leads percorreu um longo caminho em relação ao e-mail tradicional, SMS e até mesmo ao marketing nas redes sociais. Com o Big Data no comando, não é de se admirar que soluções de privacidade aprimoradas sejam prioridade máxima para muitas empresas e marcas hoje.

À medida que o Big Data se torna cada vez mais invasivo em nossas vidas diárias, hackers, ladrões digitais e ataques de phishing online também estão aumentando, levando à necessidade de privacidade e proteção adicionais para todos.

Se você estiver procurando um método para simplificar a geração de leads sem ultrapassar os limites em termos de coleta de dados, a criação progressiva de perfis pode ser a solução certa para você.

Com o perfil progressivo, aprenda a solicitar informações de usuários sem desrespeitar qualquer lei ou limite estabelecido por regulamentos como o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).

O que é perfil progressivo?

O perfil progressivo é essencialmente a capacidade de criar um perfil para os consumidores de uma empresa com base em informações que foram e são intencionalmente fornecidas por tais clientes ou consumidores.

Essencialmente, a criação progressiva de perfis permite que as empresas criem perfis de dados de consumidores a partir de seus clientes, mas de uma forma que o consumidor permita que a empresa faça isso do seu próprio lado.

Como funciona o perfil progressivo?

O perfil progressivo trabalha para coletar dados que são fornecidos pelo consumidor, essencialmente como dados primários, permitindo que a empresa colete certas informações sobre o indivíduo.

Com o tempo, com base nas informações que podem ser coletadas, as marcas podem criar perfis saudáveis com dados granulares, permitindo mensagens de marca e promoções altamente direcionadas no curto e longo prazo.

Benefícios do uso de perfil progressivo na geração de leads

Incorporar o perfil progressivo em seu próprio modelo de negócios pode parecer assustador, mas muitas vezes é necessário para muitas empresas, especialmente à medida que a privacidade e as informações pessoais se tornam cada vez mais importantes para o indivíduo.

Usar o perfil progressivo como empresa ou marca é extremamente benéfico, especialmente porque o termo está se desenvolvendo e atraindo aqueles que levam a sério suas demandas de privacidade.

Melhor qualidade do lead

Um dos benefícios mais notáveis do uso de perfil progressivo na geração de leads é a capacidade de melhorar a qualidade geral do lead.

Sem a criação progressiva de perfis, sua empresa provavelmente usará métodos de coleta de dados que, em alguns casos, podem ser antiéticos ou se enquadrar em uma área cinza em termos de moralidade.

No entanto, com o perfil progressivo, você fica à frente dos concorrentes e oferece aos clientes a opção de compartilhar apenas as informações que eles estão confortáveis em compartilhar.

Pontuação de leads mais precisa

Uma pontuação precisa de leads pode fazer toda a diferença quando se trata do nível de alcance que seu site recebe.

Com o uso de perfis progressivos, certifique-se de cumprir toda e qualquer norma da web, inclusive normas de privacidade que tenham sido implementadas atualmente.

Melhor segmentação de leads

A segmentação de leads é essencial, especialmente ao construir funis de mercado e estratégias de campanha de longo prazo.

Incorporar inteligência de leads simplificada com o uso de um formulário de geração de leads é uma das melhores maneiras de segmentar o próprio público online (ou offline). Com a segmentação de leads, direcione os usuários com base nas informações que eles forneceram voluntariamente.

Por exemplo, você pode enviar um e-mail separado para um usuário que tenha fornecido apenas seu endereço de e-mail em relação a um cliente que tenha fornecido o seguinte: endereço de e-mail, nome, endereço e contas de rede social.

Maior eficiência na orientação de lead

geração de leads adequada exige a capacidade de saber de forma instintiva exatamente o que seus consumidores querem e precisam de sua empresa.

Além disso, o uso de dados primários é extremamente benéfico para a otimização contínua de campanhas com o uso de terceiros, redes sociais e até mesmo suas próprias estratégias internas de marketing (e-mail, SMS etc.).

Maior engajamento de leads e taxas de conversão

Por fim, o aspecto mais atraente do uso de perfis progressivos é a capacidade de melhorar a geração de leads e, por fim, as taxas de conversão ou receita.

Quanto mais envolvente for sua estratégia de inteligência de leads ou perfil progressivo, maior será a probabilidade de você receber vendas, acessos em seu site ou até mesmo indicações para outros usuários ou familiares e amigos de clientes anteriores.

Além disso, a geração de leads é aprimorada simplesmente ao manter os consumidores informados. Construir confiança é a chave para um negócio ou marca de sucesso, independentemente do mercado que você representa e no qual atua.

Com a criação progressiva de perfis, certifique-se de que os dados dos seus consumidores estejam em boas mãos e que você esteja utilizando os dados necessários que eles permitem que você use apenas para fins de marketing e/ou internos.

Como implementar o perfil progressivo

A implementação de perfis progressivos requer a capacidade de considerar diferentes variáveis que são importantes para sua marca e modelo de negócios, como:

Identifique seu público-alvo

Primeiro, identifique o público-alvo que você pretende alcançar. Ao usar o perfil progressivo, você deve considerar o seguinte:

Nome

Qual é o nome do seu cliente? Como você coletará e usará esses dados? Você coletará o nome completo do seu cliente?

Localização

Onde o seu cliente mora? Qual é o CEP e o estado ou o país? Você usará essas informações para campanhas de marketing geolocalizadas?

Faixa etária

A idade é um fator quando se trata de suas campanhas de marketing?

Nível de renda

A renda importa quando se trata do tipo de consumidores que você está tentando alcançar? Você terá como alvo um grupo específico com base em seu nível de renda com um formulário de geração de leads?

Hobbies e interesses

Os hobbies e interesses de seus possíveis clientes são importantes? Em caso afirmativo, quais áreas de interesse você está visando para fins de geração de leads? Por que os interesses dos visitantes do site são importantes para você e que conexão eles têm com os campos de formulários e táticas de geração de leads que você pretende implementar?

Finalidade ou objetivo

Qual é o objetivo de coletar os dados do usuário em que você está interessado? Por que você está coletando os dados e onde os dados serão armazenados? Que objetivo ou propósito você tem com os dados que pretende coletar? Você gerará vendas ou simplesmente usará as informações para futuros boletins informativos, campanhas de marketing e promoções de rede social?

Uso de dados

Onde você usará ou aplicará os dados que coletar? Como você pretende informar os clientes e/ou usuários do seu site que pretende usar os dados deles de uma maneira específica? Onde essas informações estarão disponíveis para o público e para qualquer consumidor antes de serem coletadas?

Regulamentos e diretrizes

Você precisa obedecer a alguma regulamentação e/ou diretriz específica que esteja atualmente em vigor onde você reside ou no país em que sua empresa existe? Como você pretende garantir que cumpre essas regulamentações e leis em todos os momentos com relação à privacidade do indivíduo e aos direitos do consumidor?

Determine os dados a serem coletados em cada estágio

Antes de começar a criar um perfil progressivo, você precisará determinar o tipo de dados que coletará em cada estágio de seu(s) funil(is) de marketing.

Seu funil será desenvolvido com base no ciclo de vida do cliente que você criou e/ou projetou. Os dados que você pode coletar de um cliente podem incluir o seguinte:

  • Nome
  • Endereço
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone (celular e/ou escritório)
  • URL do site
  • Contas em redes sociais
  • Integrações e conexões entre contas de redes sociais (como conectar-se ao Google e/ou Facebook)
  • Informações do perfil (quando conectado às redes sociais)

Para determinar quais dados você pretende coletar, considere as campanhas de marketing de curto e longo prazo que você tem em mente. Quais dados são úteis para o funil que você pretende criar para a jornada do seu comprador com sua marca?

Crie formulários de perfil progressivo

Uma das melhores maneiras de começar a criar perfis progressivos é criar uma estratégia de formulário de geração de leads com o uso de campos de formulário tradicionais.

O perfil progressivo com campos de formulários tradicionais é geralmente melhor e oferece a capacidade de perguntar sobre os dados que são coletados, usados e compartilhados com consumidores e dentro de suas futuras campanhas de marketing. Os formulários de geração de leads são úteis para boletins informativos, caixas de assinatura, questionários, pesquisas e até mesmo formulários de satisfação do cliente para empresas.

Integre seus formulários com o CRM

A solução certa de CRM [Customer Relationship Management], ou gestão de relacionamento com o cliente, pode fazer toda a diferença quando se trata de técnicas de perfil progressivo e estratégia de marketing. A estratégia certa de CRM também pode fornecer análises detalhadas sobre os desejos e necessidades dos seus clientes em relação ao seu próprio negócio e marca.

Integrar seus campos de formulário progressivos ao seu site com o uso de seu CRM preferido, como o Mailchimp, é ideal. Com um CRM, gerencie a estratégia do formulário de perfil em um local centralizado.

Usando um CRM, gerencie todos os campos do seu formulário, faça edições e atualizações e incorpore uma variedade de ferramentas de automação de marketing e soluções de coleta de dados à sua próxima tentativa de campanha de geração de leads.

Analise e otimize seus formulários de geração de leads para obter o máximo de resultados

Com o uso de um CRM, como o Mailchimp, analise e otimize seus formulários de forma fácil e eficaz para obter o máximo de resultados.

Ao usar um sistema totalmente integrado como o Mailchimp, você pode eliminar tarefas e trabalhos monótonos, garantindo que seus formulários digitais estejam adequados aos regulamentos online atuais em relação a proteção do usuário, coleta de dados e privacidade do indivíduo.

Simplificar suas táticas de geração de leads não requer um investimento extraordinário ou um software totalmente novo.

Na verdade, com o uso de uma plataforma de automação de marketing, você pode desenvolver facilmente uma variedade de formulários, e-mails e outras soluções que podem ser usadas para coletar adequadamente os dados do consumidor. Com a configuração certa, otimize seus formulários e campanhas de marketing por e-mail para garantir o maior ROI em qualquer mercado ou setor atualmente.

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