Immagina un professionista delle vendite nello showroom o un mercante dell’antichità che cerca di concludere un affare. Potrebbe essere facile immaginarli mettere una mano sulla spalla del potenziale acquirente mentre alzano l’altra mano.
Ora, se potessimo assistere dall’alto all’avanzare della loro conversazione, potremmo scoprire che il posizionamento delle mani del venditore suggeriva movimento e consapevolezza in direzione specifica dell’articolo in vendita.
Questa serie di immagini potrebbe rivelare una tendenza nel posizionamento delle mani, che cercano di guidare il cliente verso quello che potrebbe essere l’antesignano del funnel.
Considerando la natura della loro conversazione, potremmo trovare qualcosa di simile. Potremmo notare che il venditore stava iniziando da questioni generali, discutendo varie esigenze e situazioni nella vita del cliente in cui il prodotto in vendita sarebbe stato auspicabile.
Andando avanti, potremmo notare che le opzioni presentate nel discorso del venditore vengono poi limitate per arrivare al punto di acquisto. Ancora una volta, ci ritroviamo dinanzi a un funnel. Questa è l’idea alla base di ciò che chiamiamo funnel di vendita, o click funnel.
Un funnel è una struttura con un inizio ampio che va restringendosi. Questo è ciò che vogliamo fare nelle vendite. Vogliamo coinvolgere il maggior numero possibile di persone, dal maggior numero possibile di punti della loro vita quotidiana. Vogliamo che il panettiere, il macellaio, il banchiere e le loro mogli entrino nel funnel. Vogliamo che lo facciano al mattino, dopo il lavoro, prima di andare a letto e in qualsiasi giorno della settimana.
Il nostro punto di ingresso è ampio. Potremmo fare pubblicità tramite email marketing o altri strumenti basati sul nostro modello aziendale. Ma vogliamo che escano in un punto preciso, il punto vendita. Pensa a un grande magazzino con un’ampia gamma di prodotti in un unico spazio.
Ogni categoria è diversa e offre cose diverse a persone diverse. Ma il risultato e il punto di uscita li portano tutti alla cassa e poi attraverso le porte automatiche.
Nel marketing online facciamo la stessa cosa, ma lo chiamiamo click funnel perché cerchiamo di ridurre il potenziale risultato a una possibilità: un profitto.
Qui parleremo di cos’è un click funnel, di come crearne uno e di come ottimizzarlo per soddisfare al meglio i tuoi clienti e te, dalle piccole imprese alle grandi.