Che cos’è un’email BCC e in che modo è diversa da una CC?

Che cos’è un’email BCC?

Un’email BBC è un messaggio inviato a più destinatari, in cui gli indirizzi email nel campo BCC sono nascosti ai contatti elencati nel CC.

Quelli nel campo CC dell’email sono noti come destinatari primari, mentre i destinatari secondari sono inclusi nel campo BCC. Sia i destinatari primari che quelli secondari riceveranno esattamente lo stesso messaggio, ma gli indirizzi email dei destinatari secondari non saranno rivelati alle persone elencate nel CC.

Pertanto, ciò contribuisce a garantire la privacy delle persone incluse nel campo BCC.

Email BCC vs email CC

Mentre l’obiettivo principale del campo BCC è quello di rendere gli indirizzi email invisibili ai destinatari, la funzione CC mira a garantire che le persone siano tenute al corrente di ciò che sta accadendo, ma la loro risposta immediata non è sempre richiesta.

Esaminiamo alcune altre differenze chiave:

• Visibilità: la differenza principale tra le email BCC e quelle CC è la privacy. Mentre tutti i destinatari saranno in grado di vedere gli indirizzi di altri destinatari in un’email CC, gli indirizzi nel campo BCC non saranno visualizzabili dai destinatari principali.
• Risposte: quando qualcuno risponde all’email, solo i contatti elencati nel CC vedranno l’intero thread e saranno in grado di rispondere.
• Intestazione email: una delle prime cose che i destinatari vedranno quando aprono il messaggio è l’intestazione email, che conterrà le informazioni del mittente e i dettagli del destinatario. Se il campo CC comprende più di un destinatario, le informazioni di contatto saranno visibili a tutti. Inoltre, se l’elenco è lungo, verrà visualizzato prima del contenuto del messaggio.
• Risposta: l’aggiunta di qualcuno al CC della tua email ti consente di presentare i destinatari tra loro e facilitare le comunicazioni future.

Come utilizzare il campo BCC

Utilizzare il campo BCC nelle email è facile e può essere fatto in pochi semplici passaggi. Se desideri sfruttare i vantaggi dell’email marketing e del BCC, usa le istruzioni sopra riportate per iniziare.

1. Apri il client di posta elettronica preferito (ad es. Gmail, Microsoft Outlook e Apple Mail).
2. Apri l’email builder per iniziare a comporre il messaggio. Puoi anche rispondere a un’email esistente.
3. Individua il campo BCC e inserisci gli indirizzi che saranno i destinatari BCC. Se si elencano più indirizzi, è possibile separare ogni contatto con una virgola o uno spazio; in alternativa, è sufficiente premere il tasto “Invio”. In questa fase, aggiungi i destinatari principali nella riga “A”.
4. Componi il tuo messaggio e rivedilo per assicurarti che gli indirizzi siano nel campo giusto.
5. Invia l’email quando hai finito.

La posizione del campo dell’indirizzo BCC varia a seconda del client email utilizzato. Mentre per alcuni client il campo BCC è facile da trovare, in altri potrebbe essere più difficile da individuare. Tuttavia, tutti i client di email hanno un processo simile una volta determinato dove si trova il campo BCC.

Aggiungere indirizzi email al campo BCC può essere noioso, specialmente quando si ha intenzione di inviare un’email a un pubblico enorme. Con Mailchimp, non devi preoccuparti che i tuoi contatti vedano le informazioni email degli altri, poiché ogni messaggio viene recapitato direttamente ai contatti, anche se fanno parte di una lista più ampia.

Quando dovrei usare BCC nelle mie campagne email?

Una componente importante del protocollo da seguire per le email è sapere quando utilizzare la funzione BCC nelle campagne. Dopotutto, ogni giorno vengono scambiate circa 350 miliardi di email a livello globale, il che le rende un metodo di comunicazione di primaria importanza in ambito personale e lavorativo.

Ecco i casi più comuni in cui utilizzare il BCC nelle tue campagne email:

• Quando si vuole mantenere gli indirizzi privati. L’inserimento di indirizzi email nel campo BCC può essere utile se si desidera mantenere riservati gli indirizzi, il che è particolarmente utile quando si invia una campagna a più destinatari. Ciò può anche proteggere l’identità dei contatti. Al contrario, si può usare il CC nelle campagne email quando si vuole che i destinatari si conoscano e siano informati su ciò che accade.
• Per inviare un’email a un pubblico di massa. Quando invii una campagna di massa, i destinatari saranno in grado di rispondere al tuo messaggio. Tuttavia, è possibile che si prema per sbaglio il pulsante “Rispondi a tutti”, che invierà la risposta a tutti coloro che sono inclusi nel CC; l’uso della funzione BCC impedisce che ciò accada.
• Quando non è richiesta alcuna risposta. Le email BCC sono perfette per campagne di marketing che non richiedono una risposta. Ciò include email impersonali, come newsletter, e messaggi inviati alla mailing list piuttosto che ai singoli contatti.

Tieni presente che ci sono alcuni casi in cui l’utilizzo di BCC è inappropriato e va contro le best practice di email marketing. Ciò include:

• Intercettazione digitale. Poiché BCC nasconde gli indirizzi email, può essere utilizzato per l’Intercettazione digitale, che non è professionale e può portare a problemi di conformità. Ad esempio, se si sta discutendo di questioni legali, inviare a qualcuno un messaggio di posta elettronica con informazioni riservate in modalità BCC può creare dei problemi seri.
• Mettere in cattiva luce i colleghi. Alcuni potrebbero essere poco professionali e aggiungere un manager al BCC di un’email nel tentativo di far notare un errore e mettere nei guai un collega.
• Corrispondenza di lavoro. L’uso di BCC per le email di lavoro può risultare disonesto, poiché i destinatari potrebbero credere che il messaggio sia destinato esclusivamente a loro, limitando la trasparenza.
• Comunicare con persone che si sono cancellate dalla tua mailing list. Se le persone si sono cancellate dalla tua mailing list, aggiungere il loro indirizzo email al campo BCC e inviare loro la campagna non è una buona idea.

Vantaggi dell’uso del BCC

L'utilizzo della funzione di posta elettronica BCC presenta diversi vantaggi, quali:

• Ridurre al minimo il rischio di virus. Utilizzando le email BCC, si riduce il rischio che i propri contatti ricevano un messaggio contenente un virus. Poiché gli utenti non hanno accesso alle informazioni email di un altro contatto, è possibile limitare efficacemente la distribuzione della corrispondenza infetta.
• Ridurre la probabilità di spam. Se vuoi evitare filtri anti-spam e migliorare la deliverability, utilizzare un’email BCC può essere un’ottima idea. Quando si invia un'email CC a un grande gruppo di persone, il messaggio può essere contrassegnato come spam e gli utenti potrebbero non ricevere mai l'email. Inoltre, la maggiore privacy offerta dalle email BCC impedisce agli spammer di aggiungere gli indirizzi email dei destinatari alle liste di spam.
• Garantire l’anonimato. Uno dei vantaggi più significativi dell’utilizzo della funzione BCC è garantire che gli indirizzi email del destinatario rimangano anonimi. Nascondere gli indirizzi email quando si invia una campagna può impedire ai destinatari di contattare persone che non desiderano essere coinvolte e vogliono mantenere privati i loro indirizzi.

Sfrutta le email BCC

Se sta pensando di inviare un'email a più persone, dovrai decidere se aggiungere i destinatari al campo CC o BCC. Entrambe le email CC e BCC sono utilizzate per scopi diversi, quindi è importante valutare attentamente i pro e i contro prima di premere il pulsante di invio.

Ad esempio, l'uso della funzione CC garantisce che i destinatari siano al corrente della conversazione in corso, facilita la trasparenza e rende più semplice per i destinatari rispondere ai messaggi. Al contrario, i campi BCC sono preziosi quando si invia un’email di massa e si desidera mantenere gli indirizzi privati. Ciò è utile anche per evitare i più comuni filtri anti-spam e per prevenire la distribuzione di virus.

In Mailchimp, mantenere la privacy dei tuoi contatti è una priorità. Anche se il nostro email builder non dispone di un campo BCC, si può stare tranquilli sapendo che i destinatari non saranno in grado di vedere gli altri indirizzi della mailing list. Indipendentemente dal tipo di email di marketing che stai creando, utilizza la piattaforma completa per creare sempre campagne di successo.