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O que é BCC no e‑mail e a diferença entre BCC e CC

Entenda o que é BCC no e‑mail. Saiba a diferença entre BCC e CC, e use‑os para melhorar suas campanhas de marketing por e‑mail.

Se você já escreveu um e-mail, provavelmente já viu os campos CC e BCC, mas o que exatamente são eles e como eles diferem?

CC e BCC são funções essenciais na etiqueta de e-mail e ambas servem a propósitos diferentes. BCC significa cópia oculta (blind carbon copy) e geralmente é usado quando você envia cópias de um e-mail para várias pessoas e deseja manter os endereços privados e seguros.

Por outro lado, CC (cópia de carbono ou carbon copy) é normalmente o padrão ao criar um e-mail, e os destinatários poderão ver os endereços daqueles listados neste campo.

Então, você deve usar CC ou BCC em sua correspondência por e-mail? Abaixo, exploraremos o significado do BCC com mais profundidade, destacaremos as diferenças entre BCC e CC, ensinaremos como usar o BCC e explicaremos os benefícios para ajudá-lo a determinar qual função é apropriada para sua próxima campanha de e-mail.

BCC stands for blind carbon copy. When you use the BCC field in an email, it hides who received the email from the other recipients.

O que é um e-mail BCC?

Um e-mail BBC é uma mensagem enviada a vários destinatários, onde os endereços de e-mail no campo BCC são mantidos ocultos dos contatos listados no CC.

Aqueles no campo CC do e-mail são conhecidos como destinatários primários, enquanto os destinatários secundários são incluídos no campo BCC. Os destinatários principais e secundários receberão exatamente a mesma mensagem, mas os endereços de e-mail dos destinatários secundários não serão revelados às pessoas listadas no CC.

Como tal, isso ajuda a garantir a privacidade dos indivíduos incluídos no campo BCC.

E-mail BCC vs. CC

Embora o objetivo principal do campo BCC seja tornar os endereços de e-mail invisíveis para os destinatários, a função de CC visa garantir que os indivíduos sejam mantidos informados para que estejam cientes do que está acontecendo, mas sua resposta imediata nem sempre é necessária.

Vamos dar uma olhada em algumas outras diferenças importantes:

  • Visibilidade: a principal diferença entre e-mails BCC e CC é a privacidade. Considerando que todos os destinatários poderão ver os endereços de outros destinatários em um e-mail CC, os endereços no campo BCC não serão visíveis pelos destinatários principais.
  • Respostas: quando alguém responde ao e-mail, apenas aqueles listados no CC verão todo o fio e poderão responder a ele.
  • Cabeçalho do e-mail: uma das primeiras coisas que os destinatários verão quando abrirem sua mensagem é o cabeçalho do e-mail, que conterá as informações do remetente e os detalhes do destinatário. Se mais de um destinatário for adicionado ao CC, os destinatários poderão ver as informações de contato de todos aqui. Além disso, se a lista for longa, eles verão a lista inteira antes do conteúdo da mensagem.
  • Resposta: adicionar alguém ao CC em seu e-mail também permite que você apresente destinatários a outras pessoas e facilite a comunicação futura.
BCC hides the list of email recipients while CC shows the list of recipients to all the recipients.

Como usar BCC

Usar o campo BCC em seus e-mails é fácil e pode ser feito em algumas etapas simples. Se você quiser aproveitar os benefícios do marketing por e-mail e do BCC, use as instruções acima para começar.

  1. Abra seu cliente de e-mail preferido (por exemplo, Gmail, Microsoft Outlook e Apple Mail).
  2. Abra o criador de e-mails para começar a escrever sua mensagem. Você também pode responder a um e-mail existente.
  3. Encontre o campo BCC e insira os endereços que serão destinatários do BCC. Se estiver listando vários endereços, você pode separar cada contato com uma vírgula ou espaço; você também pode pressionar a tecla “Enter”. Adicione destinatários primários na linha "Para" nesta etapa.
  4. Escreva sua mensagem e revise-a para garantir que os endereços estejam no campo certo.
  5. Envie o e-mail quando terminar.

A localização do campo de endereço BCC varia dependendo do cliente de e-mail que você está usando. Embora alguns clientes tornem o campo BCC fácil de encontrar, essa função pode ser mais difícil de identificar em outros. No entanto, cada cliente de e-mail terá um processo semelhante quando você determinar onde o campo BCC está localizado.

Adicionar endereços de e-mail ao campo BCC pode ser tedioso, especialmente quando você planeja enviar um e-mail para um grande público. Com a Mailchimp, você não precisa se preocupar com seus contatos vendo as informações de e-mail uns dos outros, pois cada mensagem é entregue diretamente aos contatos, mesmo que eles façam parte de uma lista maior.

Quando devo usar o BCC em minhas campanhas por e-mail?

Um componente significativo da etiqueta de e-mail é saber quando usar o BCC em suas campanhas por e-mail. Afinal, cerca de 350 bilhões de e-mails são trocados todos os dias globalmente, tornando-se um método de comunicação proeminente em ambientes pessoais e empresariais, portanto, saber como se comunicar de maneira eficaz é vital.

Aqui estão as maneiras mais populares de usar o BCC em suas campanhas de e-mail:

  • Para manter os endereços privados. Inserir endereços de e-mail no campo BCC pode ser benéfico se você quiser manter os endereços confidenciais, o que é especialmente útil ao enviar uma campanha para vários destinatários. Isso também pode proteger a identidade dos seus contatos. Por outro lado, você pode usar o CC em campanhas de e-mail quando quiser que os destinatários se conheçam e os mantenham informados sobre o que está acontecendo.
  • Ao enviar um e-mail para um público em massa. Quando você envia uma campanha em massa, os destinatários poderão responder à sua mensagem. No entanto, eles podem acidentalmente pressionar o botão "Responder a todos", que fornecerá sua resposta a todos os incluídos no CC; usar a função BCC pode impedir que isso aconteça.
  • Você não espera uma resposta. E-mails BCC são ótimos para campanhas de marketing que não exigem uma resposta. Isso inclui e-mails impessoais, como boletins informativos e mensagens que você envia para sua lista de e-mails, em vez de contatos individuais.

Lembre-se de que há alguns casos em que o uso de BCC é inapropriado e vai contra as melhores práticas de marketing por e-mail. Que inclui:

  • Intercepção digital. Como o BCC ocultará endereços de e-mail, ele pode ser usado para intercepção digital, o que não é profissional e pode levar a problemas de conformidade. Por exemplo, se você estiver discutindo questões jurídicas, enviar BCC para alguém em um e-mail com informações confidenciais pode colocá-lo em maus lençóis.
  • Colocar os colegas de trabalho sob uma luz negativa. Os indivíduos podem não ser profissionais e adicionar um gerente ao BCC de um e-mail em um esforço para apontar um erro e colocar um colega de trabalho em apuros.
  • Correspondência de trabalho. Usar o BCC para e-mails de trabalho pode ser desonesto, pois eles podem acreditar que a mensagem é exclusivamente para eles, limitando a transparência.
  • Comunicar-se com pessoas que optaram por não participar da sua lista de e-mails. Se as pessoas optaram por não participar da sua lista de e-mails, adicionar seu e-mail ao campo BCC e enviar a campanha a elas não é uma boa ideia.
The BCC field increases security and reduces the probability that spam or a virus will spread from one recipient to the others.

Benefícios de usar BCC

Há vários benefícios em usar a função de e-mail BCC, como:

  • Minimizando o risco de vírus. Ao usar e-mails BCC, você pode reduzir o risco de seus contatos receberem uma mensagem que contenha vírus. Como os usuários não têm acesso às informações de e-mail de outro contato, você pode efetivamente limitar a distribuição de correspondência infectada.
  • Reduzir a probabilidade de spam. Se você quiser evitar filtros de spam e melhorar a entregabilidade, usar um e-mail BCC pode ser uma ótima ideia. Quando você usa CC um grande grupo de pessoas, sua mensagem pode ser sinalizada como spam, para que os usuários nunca recebam seu e-mail. Além disso, a privacidade adicional que os e-mails BCC fornecem também impede que os spammers adicionem endereços de e-mail dos destinatários às listas de spam.
  • Garantir o anonimato. Uma das vantagens mais significativas de usar a função BCC é garantir que os endereços de e-mail do destinatário permaneçam anônimos. Ocultar endereços de e-mail ao enviar uma campanha pode impedir que os destinatários entrem em contato com indivíduos que não desejam se envolver e desejam manter seus endereços privados.

Aproveite os e-mails BCC

Se você estiver pensando em enviar um e-mail para várias pessoas, terá que pensar se deseja adicionar destinatários ao campo CC ou BCC. Os e-mails CC e BCC são usados para finalidades diferentes, por isso é importante pesar os prós e os contras cuidadosamente antes de clicar no botão enviar.

Por exemplo, usar a função CC pode garantir que os destinatários estejam cientes da conversa que está ocorrendo, facilitar a transparência e tornar mais fácil para os destinatários responder às mensagens. Por outro lado, os campos BCC são valiosos ao enviar um e-mail em massa e você deseja manter os endereços privados. Isso também é benéfico para evitar gatilhos comuns de filtro de spam e prevenir a distribuição de vírus.

Na Mailchimp, manter a privacidade dos seus contatos é uma prioridade. Embora não tenhamos um campo BCC em nosso criador de e-mail, você pode ficar tranquilo sabendo que seus destinatários não poderão ver os outros endereços em sua lista de e-mail. Não importa o tipo de e-mail de marketing que você está criando, use nossa plataforma abrangente para criar campanhas de sucesso todas as vezes.

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