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Dicas de um corredor de maratona sobre como criar um negócio com resistência

Como o treinamento para uma corrida de longa distância, o marketing precisa de uma abordagem metódica com ênfase no foco.

A man and a woman standing next to each other in a photograph

O marketing é um negócio dinâmico, governado por tecnologias e tendências em constante mudança. E em um setor que é governado pela velocidade, as agências duradouras são um tanto raras.

The Brandon Agency é uma dessas agências notáveis que traça uma longa história: Eles comemorarão seu 60.º aniversário este ano.

O diretor interativo Nick McNeill sabe algo sobre resistência. Fora do escritório, ele também é um ávido corredor de maratonas. Ele encontrou muitos paralelos entre a corrida de longa distância e a construção de um negócio que dura décadas.

Ele e a gerente de marketing por e-mail, Ashley Henley, compartilharam sua sabedoria para administrar uma agência que supera a concorrência.

Illustration of a person looking through binoculars.

Atenha-se aos fundamentos

Nick atribui o sucesso da The Brandon’s Agency ao mesmo princípio no qual ele opera: manter-se fiel à sua base.

"Fique de olho nas coisas que são realmente importantes," diz ele.

Enquanto na corrida isso significa concentrar-se na respiração, na forma e simplesmente em colocar um pé na frente do outro, para a The Brandon Agency, trata-se de ROI, KPIs e utilização de dados para seus clientes.

Novas técnicas e tecnologias são abundantes tanto na corrida quanto no marketing e, embora possam ser complementos úteis, é importante saber qual é o objetivo de seu negócio e manter-se fiel a ele.

Mas isso, sozinho, não promove a longevidade. A Ashley também notou que sua base forte aumenta a velocidade. Como eles têm núcleo e rotina fortes, "somos capazes de produzir retornos rápidos quando necessário, mantendo um trabalho de alta qualidade," diz ela.

An illustration of a small rodent carrying a trophy.

Avance em direção a grandes metas, um passo de cada vez

O treinamento para uma maratona é metódico. E muitas vezes, como nos negócios, começar é a parte mais difícil. Nick recomenda superar a intimidação inicial, dividindo um grande objetivo em outros, muito menores.

"Eu costumava brincar que quando comecei a correr, tinha dificuldade para chegar à próxima caixa de correio," diz ele. "Acho que as empresas têm dificuldades com a mesma coisa. Existe a possibilidade de pensar demais no que você vai fazer, quando, na verdade, só precisa começar."

Como agência, profissional autônomo ou empresa de qualquer tipo, é produtivo manter os olhos em uma ambição grandiosa, mas é mais fácil começar se você estiver se movendo em direção a algo atingível.

"Divida as coisas em pedaços. Uma maratona tem 42 km, portanto, vou correr os primeiros 8 km, depois vou me concentrar nos 8 km seguintes e, quando chegar aos 32 km, faltarão apenas 10 km," diz Nick, e o mesmo se aplica aos negócios.

Ele também recomenda ser comedido e deliberado quanto ao aumento de sua carga de trabalho, seja em termos do que você oferece ou do número de clientes que atende, da mesma forma que monitora e aumenta a quilometragem durante o treinamento. "Uma das regras da corrida é nunca aumentar, em uma base semanal, mais de 10%. Então, tenha um limite razoável sobre a rapidez com que você aceita as coisas, e isso ajuda você a ficar de olho nelas e não exagerar," diz ele.

An illustration of a person climbing up stairs.

Mude sua rotina e aceite o desafio da mudança

Se estiver se preparando para correr uma corrida de 42 km, a maioria dos especialistas aconselharia que você alterasse sua rota com frequência, não apenas para se preparar, mas para evitar que fique entediado ou se canse.

"Você pode entrar em uma rotina com qualquer atividade se não der uma mexida nas coisas," diz Nick. "A mudança é algo que é quase obrigatório para nós, da Brandon Agency, se houver uma oportunidade para otimizarmos ou tornarmos as coisas mais eficientes ou apenas para manter as coisas frescas."

Embora a agência tenha permanecido focada em maneiras inovadoras de expandir os negócios de seus clientes, os meios de fazê-lo inevitavelmente mudaram com o tempo. Quando foi lançada em 1959, era apenas uma empresa de cartões-postais. Agora suas verticais são muito mais amplas, oferecendo tudo, desde web design e SEO até estratégia de marca e gestão de redes sociais.

É claro que o cenário do marketing mudou nos muitos anos desde que a agência começou. Mas eles conseguiram lidar com essa mudança aceitando-a como fazem os bons corredores. "Olhe para ela como um novo desafio," diz Nick.

An illustration of a person journaling.

Mantenha sua inspiração e continue aprendendo

Para a The Brandon Agency, o tempo provou que avançar requer um aprendizado constante.

Ashley recomenda ficar por dentro do que está acontecendo no setor "lendo blogs e ouvindo podcasts de outros líderes do setor e nunca presumir que "você sabe tudo", "diz ela. "Você nunca saberá tudo de tecnologia. Sempre há mais, algo novo e melhor por vir." (Ela recomenda This Week in Tech, o blog Litmus e Really Good Emails.)

Nick sugere manter sua motivação ao acompanhar seu próprio progresso e aprender com o trabalho que você fez.

"Acho importante, no treinamento e no marketing, manter um registro para que você sempre possa consultar seu histórico. Depois, pode voltar ao ano passado e dizer: "Tivemos um mês muito bom. Qual foi a causa disso?""

Seja qual for o seu método, na corrida ou nos negócios, o objetivo é continuar, melhorando um pouco a cada passo.

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