Sobre firewalls de e-mail

Firewalls de e-mail funcionam como filtros anti-spam, controlando os e-mails de entrada com base em um conjunto de regras estabelecidas pelo servidor de e-mail. Os firewalls analisam as mensagens de e-mail para determinar se a mensagem deve ser sinalizadas como spam.

Neste artigo, você aprenderá mais sobre firewalls de e-mail e o que você precisa saber para ajudar a manter sua reputação de envio intacta e impedir que suas campanhas sejam sinalizadas como spam.

Como funcionam os firewalls

Os firewalls de e-mail são configurados para proteger indivíduos ou redes complexas. Eles filtram o tráfego de entrada e saída dos servidores de e-mail com base em um conjunto de regras determinadas pelo administrador do firewall. Nem todos os firewalls de e-mail funcionam exatamente da mesma forma, no entanto, o mais importante é saber que eles monitoram o comportamento de outros usuários no servidor e comunicam essas informações para outros firewalls. Quando um assinante marca seu e-mail como spam, essas informações são compartilhadas com outros servidores, o que pode prejudicar sua reputação de envio de forma irreversível.

Os firewalls poderão inserir os remetentes problemáticos em listas de acesso negado (outros provedores podem se referir a isso como "lista de bloqueios") com base no endereço IP e nome de domínio. Como as campanhas enviadas pelo Mailchimp usam nossos servidores, nossa reputação também está em jogo. Levamos muito a sério o spam e as reclamações de abuso e tomamos as medidas cabíveis para alertar ou suspender as contas, conforme o necessário.

Mantenha sua reputação de envio

A melhor maneira de evitar ser sinalizado por firewalls de e-mail e filtros de spam é manter a sua reputação de envio intacta. Simplificando, sempre peça permissão para enviar e-mails. Aqui estão algumas dicas básicas para um bom gerenciamento de público e para manter sua reputação de envio.

• Nunca envie spam.
• Não use listas de terceiros.
• Reconfirme os endereços para os quais você não enviou recentemente.
• Suponha que você não tenha permissão se não tiver certeza disso. Peça especificamente às pessoas que façam parte do seu público e não envie e-mails para elas pelo Mailchimp até que você o faça.

Utilize conteúdo relevante

Os firewalls também sinalizam e-mails que contêm conteúdo suspeito, como spam. Aqui estão algumas dicas gerais para garantir que o conteúdo enviado esteja limpo e em conformidade com as leis anti-spam e os termos de uso do Mailchimp.

• Utilize o Criador de campanhas do Mailchimp para criar uma campanha de e-mail limpa e clara.
• Inclua sempre o lembrete de permissão e um link de cancelamento de inscrição.