Sobre os serviços de limpeza de listas

A limpeza da lista, também conhecida como "e-mail scrubbing" (literalmente, esfregar os e-mails), é um processo que percorre seus contatos de marketing por e-mail em busca de endereços incorretos ou inválidos. Muitas empresas online oferecem serviços de limpeza de listas, mas a acuracidade varia e nunca atinge os 100%.

Neste artigo, você aprenderá mais sobre os serviços de limpeza de listas.

Informações úteis

Aqui estão algumas coisas a saber.

• Ao se inscrever no Mailchimp, você concorda em obter permissão dos contatos para os quais planeja enviar marketing por e-mail.
• Normalmente, não recomendamos serviços de limpeza de lista porque eles custam dinheiro e nem sempre são úteis na solução de problemas relacionados à integridade do público. Em vez disso, você pode cancelar a inscrição de inscritos inativos no Mailchimp ou reconfirmar seu público.
• O Mailchimp nunca deve ser usado como um serviço de limpeza de lista.

Devo contratar um serviço de limpeza de lista?

Embora os serviços de limpeza de listas sejam frequentemente usados na comunidade de marketing por e-mail, raramente os recomendamos. A maioria dos serviços de limpeza de lista não remove endereços inválidos para você. Eles indicam quais endereços têm menor probabilidade de serem entregues com êxito e esperam que você os remova por conta própria.

Limpar uma lista pode resolver um problema óbvio, como endereços obsoletos, mas pode ocultar problemas maiores nos procedimentos de coleta e gerenciamento de público. Você não descobrirá nem resolverá problemas recorrentes do público, como reclamações de abuso, interceptações de spam ou inclusão em listas de acesso negado (outros provedores podem se referir a elas como "listas de bloqueios"), portanto, não é uma solução aceitável para outros problemas de conformidade ou entrega.

A contratação de um serviço de limpeza de listas é apenas uma opção viável se você tiver um bom registro de permissão do inscrito, e os métodos de gerenciamento de público e o conteúdo do e-mail estiverem alinhados com as melhores práticas do Mailchimp.