À propos des services de nettoyage de liste

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Le nettoyage de liste, que l'on appelle également le nettoyage d'e-mails, est un processus qui examine votre liste de marketing par e-mail afin de trouver les adresses incorrectes ou invalides. De nombreuses entreprises en ligne proposent des services de nettoyage de liste, mais leur précision varie et n'est jamais de 100 %.

Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les services de nettoyage de liste.

Choses à savoir

  • En général, nous ne recommandons pas de services de nettoyage de liste, car ceux-ci ne sont pas gratuits et ne sont pas toujours la solution pour résoudre les problèmes de liste. À la place, vous pouvez retirer vos abonnés inactifs dans Mailchimp, ou reconfirmer votre liste.
  • Mailchimp est une plateforme d'automatisation de marketing qui livre des e-mails en masse. Lorsque vous vous inscrivez à Mailchimp, vous acceptez d'obtenir l' autorisation de vos contacts à qui vous comptez envoyer des e-mails marketing.
  • Mailchimp ne doit jamais être utilisé comme un service de nettoyage de liste.

Devrais-je payer un service de nettoyage de liste ?

Bien que les services de nettoyage de liste soient souvent utilisés dans la communauté du marketing par e-mail, nous les recommandons rarement. La plupart des services de nettoyage de liste ne suppriment pas les adresses invalides pour vous. Ils notent quelles adresses sont moins susceptibles de bien recevoir un e-mail, et attendent de vous que vous supprimiez vous-même ces adresses de la liste.

Le nettoyage d'une liste peut résoudre un problème évident, comme les adresses obsolètes, mais il peut cacher des plus gros problèmes avec vos procédures de récupération et de gestion de liste. Vous ne découvrirez pas ou ne résoudrez pas les problèmes profonds de votre liste, comme les plaintes d'abus, les pièges à spam, ou les listes noires ; ce n'est donc pas une solution acceptable pour les problèmes de conformité ou de distribution.

Payer pour un service de nettoyage de liste est uniquement une option viable si vous avez de bons antécédents en matière d'autorisation d'abonnés, et si vos méthodes de gestion de liste et votre contenu de campagne respectent les bonnes pratiques de Mailchimp.


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