Quand les adresses e-mail deviennent obsolètes

Copier l'URL de l'article
Il a été copié

Toutes les listes d'e-mails peuvent devenir obsolètes si elles ne sont pas utilisées régulièrement, même si les abonnés ont été ajoutés via un processus d'opt-in double. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les adresses obsolètes, et vous découvrirez comment améliorer une liste obsolète.

À propos des adresses obsolètes

Les adresses obsolètes sont des e-mails anciens ou non valides auxquels vous n'avez pas envoyé de campagne depuis un moment. Les listes avec beaucoup d'adresses obsolètes peuvent conduire à des taux de renvois, de plaintes de spam et de désinscription élevés. Nous vous recommandons généralement de supprimer ou de reconfirmer les adresses obsolètes. Une liste plus propre contribue à améliorer votre délivrabilité et l'implication des abonnés qui veulent vraiment entendre parler de vous.

Corriger votre liste obsolète

Voici quelques conseils pour transformer une liste obsolète en une liste saine.

  • Retirer et reconfirmer lesadresses obsolètes.
    La chose la plus importante que vous pouvez faire pour nettoyer votre liste est de supprimer les adresses obsolètes. Ensuite, contactez vos adresses obsolètes en dehors de Mailchimp et envoyez-leur un lien vers votre formulaire d'inscription Mailchimp pour reconfirmer leur intérêt pour votre contenu. Ce processus élimine les adresses invalides et les abonnés indifférents, et permet aux abonnés engagés de mettre à jour leurs informations.
  • Rappelez aux gens où ils se sont inscrits.
    Dans votre message de reconfirmation, écrivez un bref rappel de qui vous êtes et de la raison pour laquelle l'abonné se trouve sur votre liste.
  • Personnalisez votre message de reconfirmation.
    Faites savoir à vos abonnés que vous allez vous remettre à envoyer des e-mails, et expliquez pourquoi ils devraient rester sur votre liste.
    Voici un exemple :

    "Salut (Prénom),

    Vous vous souvenez de nous ? Vous avez visité notre site Web le (date) et vous vous étiez inscrit à notre newsletter par e-mail. Eh bien, nous avons finalement réussi à mettre en place un programme de newsletter par e-mail, et nous voulons nous assurer que vous voulez toujours entendre parler de nous. Nous espérons que c'est le cas, car notre newsletter quasi mensuelle comprendra des tutoriels utiles, des astuces et des conseils (sans compter les offres spéciales comme celle ci-dessous).
    Si vous voulez rester sur notre liste, cliquez ici pour renouveler votre abonnement et mettre à jour vos préférences ! Nous ne voulons en aucun cas encombrer votre boîte de réception avec des messages dont vous n'avez pas besoin. Si vous n'êtes pas intéressé, ignorez ce message."


Cet article vous a-t-il été utile ?

Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour améliorer notre site?