Adicione o link Forward to a Friend (Encaminhar para um amigo)

Nossa ferramenta Enviar para um amigo permite que seus contatos inscritos encaminhem sua campanha para os amigos deles, e nós rastreamos esses encaminhamentos nos seus relatórios de campanha. É uma boa ideia incluir um link Encaminhar para um amigo em todas as campanhas, especialmente se os seus contatos tiverem propensão a enviar seu conteúdo por e-mail.

Neste artigo, você aprenderá sobre a ferramenta Encaminhar para um amigo, como personalizar seu formulário e o e-mail, e como adicionar o link Encaminhar para um amigo às suas campanhas.

Como funciona

Quando criar sua campanha, adicione a etiqueta de mesclagem *|FORWARD|* ao seu conteúdo. Essa etiqueta de mesclagem é preenchida automaticamente com um link quando a campanha é enviada.

Depois que o contato inscrito clica no link de encaminhamento para amigos da sua campanha, ele é levado a um formulário para digitar as informações sobre o amigo e uma mensagem para ele. Em seguida, o amigo recebe o e-mail, que contém um link para ver a campanha no navegador.

Os contatos podem enviar para apenas um amigo por vez. Quando tiverem encaminhado o email para o amigo, aparece uma mensagem, permitindo que eles enviem para outro amigo.

Quando o contato clica em enviar e-mail no formulário de encaminhamento, isso conta como encaminhamento no relatório da sua campanha. Quando a campanha é encaminhada com o recurso de encaminhamento para amigos, as aberturas oriundas desses encaminhamentos aparecerão no relatório.

Por que usar

A inclusão do link Forward to a Friend (Encaminhar para um amigo) em suas campanhas impede que seus contatos tenham a assinatura cancelada pelas pessoas para as quais encaminham. Isso ocorre porque o link Forward to a Friend (Encaminhar para um amigo) não encaminha a campanha que seu contato original recebeu.

Por outro lado, se um contato encaminhar uma campanha usando o botão Forward (Encaminhar) no cliente de e-mail em vez do link Forward to a Friend (Encaminhar para um amigo) em sua campanha, o novo destinatário obtém a campanha do contato em vez de um link para a campanha. A versão do contato mostra os dados e links do contato original que são específicos para eles, e o novo destinatário pode cancelar acidentalmente a assinatura do seu marketing.

Um benefício adicional da ferramenta Forward to a Friend (Encaminhar para um amigo) é que seu relatório de campanha mostrará com que frequência sua campanha foi encaminhada e com que frequência esses e-mails encaminhados foram abertos. Se um contato usar o botão de encaminhamento do cliente de e-mail para compartilhar sua campanha, o encaminhamento não será contabilizado no relatório da campanha, e as aberturas serão vinculadas ao contato original. Isso pode resultar em um único contato mostrando um alto número de aberturas.

Personalizar seus formulários

A ferramenta de encaminhamento para um amigo é constituída pelo formulário preenchido pelo seu contato e pelo e-mail que o amigo do contato recebe.

Para personalizar o formulário e e-mail de encaminhamento para um amigo, siga estas etapas.

1. Clique em Audience (Público).
   
2. Clique em Audience dashboard (Painel de controle do público).
   
3. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual gostaria de trabalhar.
4. Clique no menu suspenso Manage Audience (Gerenciar público) e escolha Signup forms (Formulários de inscrição).
5. Role até o bloco Criador de formulários e clique em Gerenciar formulários.
6. No menu suspenso Formulários e e-mails de resposta , selecione Formulário de encaminhamento para amigos ou E-mail de encaminhamento para amigos.
   
7. Clique na guia Fazer o design para alterar o esquema de cores.

As alterações no design são salvas automaticamente. O recurso de tradução do Mailchimp também está disponível para os seus formulários.

Como adicionar o link para encaminhar para um amigo

Depois que personalizar o formulário e o e-mail, há quatro maneiras de incluir em sua campanha o link para encaminhar para um amigo.

• Use the link tool
• Edit source code for your campaign
• Edit source code of a code your own template
• Add merge tag in a plain-text campaign

Add forward link using the link tool

1. Na seção Conteúdo do Construtor de campanhas, clique em Editar design.
   
2. Na etapa Design, clique no bloco de conteúdo de texto que você quer editar.
   
3. Adicione o texto onde que colocar o link como, por exemplo, Encaminhar para um amigo, e coloque-o em destaque.
4. Clique no ícone do Link na barra de ferramentas.
   
5. Digite ou cole a etiqueta de mesclagem *|FORWARD|* no campo Web Address (URL) e clique em Insert (inserir).
   
6. Clique em Salvar e fechar.

Adicionar links de encaminhamento no código fonte

1. Na seção Conteúdo do Construtor de campanhas, clique em Editar design.
   
2. Na etapa Design, clique no bloco de conteúdo de texto que você quer editar.
   
3. Clique no ícone Source < > (fonte) para ver o código fonte.
   

4. Adicione o código a seguir no local onde quer que o link de encaminhamento apareça.

   <a href="*|FORWARD|*">Encaminhar este e-mail para um amigo</a>
   

5. Clique no ícone Source < > (fonte) para retornar ao editor visual e revisar o design.

6. Clique em Salvar e fechar.

Adicionar links de encaminhamento ao seu código personalizado

Caso tenha programado um modelo ou campanha personalizada, você pode também adicionar o link para encaminhar para um amigo em seu próprio HTML. Copie e cole o código a seguir no local onde quer que o link apareça.

<a href="*|FORWARD|*">Encaminhar este e-mail para um amigo</a>

Adicionar links de encaminhamento em campanhas de texto sem formatação

Ao editar uma campanha de texto sem formatação, digite a etiqueta de mesclagem como texto sem formatação.

Encaminhe este e-mail para um amigo: *|FORWARD|*

Vamos preencher o link automaticamente quando sua campanha for enviada.

Resolução de problemas e perguntas frequentes

• Como posso visualizar o formulário o e-mail Encaminhar para um amigo?
  Antes de enviar sua campanha, clique no link Forward to Friend (Encaminhar para um amigo) que você adicionou à sua campanha no Modo de visualização. Você pode preencher e enviar o formulário Encaminhar para um amigo, para poder ver também o e-mail Encaminhar para um amigo.
• Posso ver quem foi encaminhado para minha campanha?
  Você só pode ver quantas vezes seus contatos inscritos encaminharam uma campanha usando Encaminhar para um amigo. Você não pode ver para quem sua campanha foi encaminhada, porque essas pessoas podem não ser contatos no seu público e exibir os endereços de e-mail delas seria uma violação de privacidade.