Ajouter le lien Transférer à un ami

Notre outil Forward to a Friend (Transférer à un ami) permet à vos contacts abonnés de transférer votre campagne à leurs amis. Nous suivons ces transferts dans vos rapports de campagne. Il est conseillé d'inclure un lien Forward to a Friend (Transférer à un ami) dans toutes vos campagnes, surtout si vos contacts sont susceptibles de partager votre contenu par e-mail.

Cet article vous propose de découvrir l'outil Forward to a Friend (Transférer à un ami), comment personnaliser votre formulaire et votre e-mail et comment ajouter le lien Transférer à un ami dans vos campagnes.

Comment ça marche

Lorsque vous créez votre campagne, vous ajoutez le merge tag *|FORWARD|* à votre contenu. Ce merge tag est complété automatiquement par un lien lorsque la campagne est envoyée.

Lorsqu'un contact abonné clique sur le lien Forward to a Friend (Transférer à un ami) dans votre campagne, il est dirigé vers un formulaire pour saisir les coordonnées de son ami, ainsi qu'un message. Ensuite, l'ami reçoit un e-mail contenant un lien qui lui permet de visualiser la campagne dans son navigateur.

Les contacts peuvent effectuer ces envois vers un seul ami à la fois. Après avoir transféré l'e-mail à un ami, ils voient s'afficher un message leur permettant d'effectuer un nouvel envoi vers un autre ami.

Lorsqu'un contact clique sur Send Email (Envoyer un e-mail) dans le formulaire de transfert, ce dernier est comptabilisé dans le rapport de votre campagne. Lorsqu'une campagne a été transférée à l'aide de Forward to a Friend (Transférer à un ami), l'élément Forwarded opens (Ouvertures après transfert) sera également affiché dans le rapport.

Quelle utilité ?

En incluant le lien Forward to a Friend (Transférer à un ami) dans vos campagnes, vous évitez que vos contacts ne soient désinscrits par les personnes vers lesquelles ils effectuent le transfert. En effet, le lien Transférer à un ami ne transfère pas la campagne que votre contact initial a reçue.

En revanche, si un contact transfère une campagne à l'aide du bouton de transfert de sa messagerie au lieu du lien Forward to a Friend de votre campagne, le nouveau destinataire reçoit la campagne du contact plutôt qu'un lien vers la campagne. La version du contact affichant les données du contact initial et les liens qui lui sont spécifiques, le nouveau destinataire pourrait accidentellement désinscrire le contact de votre marketing.

L'outil Forward to a Friend (Transférer à un ami) présente aussi l'avantage de permettre à votre rapport de campagne d'indiquer combien de fois cette dernière a été transférée et à quelle fréquence ces e-mails transférés ont été ouverts. Si un contact utilise le bouton de transfert de sa messagerie pour partager votre campagne, le transfert n'est pas comptabilisé dans le rapport de campagne et toute ouverture sera liée au contact initial. Un seul contact peut donc présenter un nombre élevé d'ouvertures.

Personnaliser vos formulaires

L'outil Forward to a Friend (Transférer à un ami) consiste en un formulaire que votre contact remplit et un e-mail que reçoit l'ami du contact.

Pour personnaliser le formulaire et l'e-mail Forward to a Friend (Transférer à un ami), procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience.
   
2. Cliquez sur Audience dashboard (Tableau de bord d'audience).
   
3. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur le menu déroulant Manage Audience (Gérer l'audience) et sélectionnez Signup forms (Formulaires d'inscription).
5. Faites défiler jusqu'à la mosaïque Créateur de formulaire , puis cliquez sur Gérer les formulaires.
6. Dans le menu déroulant Formulaires et e-mails de réponse , sélectionnez le formulaire ou l'e-mail Transférer à un ami.
   
7. Cliquez sur l'onglet Mettre en forme pour modifier le jeu de couleurs.

Les modifications dans la conception sont enregistrées automatiquement. La fonction de traduction de Mailchimp est également disponible pour vos formulaires.

Comment ajouter le lien Transférer à un ami

Après avoir personnalisé votre formulaire et votre email, il y a quatre façons d'inclure le lien Envoyer à un ami lien dans votre campagne.

• Utilisez l'outil de lien
• Modifiez le code source de votre campagne
• Modifiez le code source d'un modèle à code personnalisé
• Ajoutez un merge tag dans une campagne en texte brut

Ajoutez un lien de transfert à l'aide de l'outil de lien

1. Dans la section Content (Contenu) du Campaign Builder (Éditeur de campagne), cliquez sur Edit Design (Modifier la conception).
   
2. À l'étape Design, cliquez sur le bloc de contenu texte que vous souhaitez modifier.
   
3. Ajoutez le texte vers lequel vous souhaitez créer un lien, comme Transférer à un ami et mettez-le en surbrillance.
4. Cliquez sur l'icône lien dans la barre d'outils.
   
5. Entrez ou collez le merge tag *|FORWARD|* dans le champ Web Address (URL) (Adresse Web - URL) et cliquez sur Insert (Insérer).
   
6. Cliquez sur Save & Close (Enregistrer et fermer).

Ajouter un lien de transfert dans le code source

1. Dans la section Content (Contenu) du Campaign Builder (Éditeur de campagne), cliquez sur Edit Design (Modifier la conception).
   
2. À l'étape Design, cliquez sur le bloc de contenu texte que vous souhaitez modifier.
   
3. Cliquez sur l'icône Source < > pour afficher le code source.
   

4. Ajoutez le code suivant à l'endroit où vous souhaitez que votre lien de transfert apparaisse.

   <a href="*|FORWARD|*">Transférer cet e-mail à un ami</a>
   

5. Cliquez sur l'icône Source < > pour revenir à l'éditeur visuel et vérifier le design.

6. Cliquez sur Save & Close (Enregistrer et fermer).

Ajouter le lien de transfert dans un code personnalisé

Si vous avez effectué un codage personnalisé d'un modèle ou d'une campagne, vous pouvez également ajouter un lien Transférer à un ami à votre propre code HTML. Copiez et collez le code suivant à l'endroit où vous souhaitez que votre lien apparaisse.

<a href="*|FORWARD|*">Transférer cet e-mail à un ami</a>

Ajouter un lien de transfert dans une campagne en texte brut

Lorsque vous modifiez une campagne en texte brut, entrez le merge tag sous forme de texte normal.

Transférer cet e-mail à un ami : *|FORWARD|*

Nous remplirons le lien automatiquement une fois votre campagne envoyée. 

Résolution de problèmes et rubrique FAQ

• Comment puis-je prévisualiser le formulaire et l'e-mail Forward to a friend (Transférer à un ami) ?
  Avant d'envoyer votre campagne, cliquez sur le lien Forward to a Friend (Transférer à un ami) que vous avez ajouté à votre campagne depuis l'écran Preview Mode (Mode aperçu). Vous pouvez remplir et envoyer le formulaire Forward to a friend (Transférer à un ami) pour visualiser également l'e-mail Forward to a friend (Transférer à un ami).
• Puis-je savoir à qui ma campagne a été transférée ?
  Vous pouvez savoir uniquement combien de fois vos contacts abonnés ont fait suivre une campagne à l'aide de Forward to a friend (Transférer à un ami). Vous ne verrez pas à qui votre campagne a été transférée, car ces personnes ne sont peut-être pas des contacts de votre audience et l'affichage de leur adresse électronique serait une violation de leur vie privée.