Criar um anúncio no Facebook ou Instagram com o Mailchimp

Os anúncios nas mídias sociais podem ajudar a aumentar o alcance do seu marketing. Use o nosso construtor de anúncios para criar e publicar anúncios para Facebook e Instagram. Escolha para quem você gostaria de direcionar o anúncio, inclusive o seu próprio público, usuários das mídias sociais cujos interesses estão alinhados aos seus serviços ou produtos ou pessoas que visitam o seu site. Nós ajudaremos a criar, comprar e veicular anúncios nos dois canais.

Neste artigo, você vai aprender a criar, fazer o design e publicar anúncios no Facebook e no Instagram com o Mailchimp.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Você pode veicular o anúncio no Facebook, no Instagram ou em ambos. Para anunciar no Instagram, você deve primeiro vincular um perfil empresarial do Instagram à sua página do Facebook.
• Você precisa ter permissão de Administrador na sua página do Facebook para publicar um anúncio pelo Mailchimp.
• Os anúncios de Facebook do Mailchimp têm um sistema de faturamento exclusivo. Você define o orçamento e compra o anúncio de forma adiantada. Nós só cobraremos o número total de cliques do seu anúncio, e devolveremos o crédito do orçamento não utilizado.
• Se o seu anúncio do Instagram ou Facebook não estiver de acordo com os requisitos do Facebook, ele pode rejeitar o seu anúncio.
• Desabilite os bloqueadores de anúncio do seu navegador para que o Construtor de anúncios do Mailchimp funcione corretamente.
• Quando você publica um anúncio no Facebook com o Mailchimp, criamos uma conta de anúncios do Facebook para você exclusivamente associada a uma conta do Mailchimp específica. Se você conectar contas do Mailchimp adicionais à mesma conta do Facebook, você não poderá usá-las para fazer anúncios.
• Se quiser usar uma landing page em um anúncio de retargeting, você deve aceitar nossos termos adicionais na seção de Configurações e rastreamento da sua landing page. Você só precisará aceitar os termos uma vez.

Criar um anúncio no Facebook ou Instagram

Pronto para criar um anúncio pelo Mailchimp? Você se conectará ao Facebook e passará pelas etapas do nosso Criador de Anúncios: Canal, Público, Orçamento e Conteúdo.

Conectar ao Facebook

Primeiro, você conectará a sua conta ao Facebook e dará um nome ao seu anúncio.

Para iniciar seu anúncio, siga estas etapas:

1. Clique no ícone Create (Criar).
   
2. Clique em Ad (Anúncio) no menu suspenso.
   
3. Clique em Facebook/Instagram Ads (Anúncios do Facebook/Instagram).
   
4. Insira um nome para o seu anúncio.
   
   Se o seu anúncio estiver relacionado a oportunidades de crédito, emprego ou habitação, marque a caixa Special Ad Category (Categoria de anúncio especial) e escolha a categoria que corresponda ao seu conteúdo.
5. Clique em Begin (Iniciar).
   
6. No modal pop-up Ad Campaign Terms of Use (Termos de Uso da Campanha de Anúncio), leia os termos e condições e clique em I Accept (Eu aceito) para continuar.
   
7. Na seção da página do Facebook, clique em Connect Facebook (Conectar ao Facebook). Lembre-se de que você precisa ser um Administrador da página do Facebook à qual estiver conectando.
8. Insira suas credenciais de login do Facebook e clique em Login. Você será direcionado de volta ao Criador de Anúncios.
9. Clique em Change page (Alterar página) no menu suspenso e selecione a página do negócio que deseja promover.
   
10. Alterne entre os controles deslizantes para escolher seu canal de anúncio: Facebook, Instagram ou ambos.
    
    Para anunciar no Instagram, sua página do Facebook deve estar conectada a uma conta do Instagram.
11. Se quiser refinar o posicionamento do seu anúncio, clique em Edit (Editar) para selecionar a colocação no feed de notícias, na rede de público ou em ambos.
12. Clique em Save (Salvar).

Construir seu público

Depois de se conectar ao Facebook, escolha para quem você quer segmentar o anúncio na etapa Audience (Público).

Você pode segmentar o anúncio aos contatos de todo um público ou segmento, a pessoas com interesses semelhantes aos seus contatos ou a pessoas com os interesses que você definir. Você também poderá segmentá-lo a pessoas que curtiram a sua página no Facebook, pessoas semelhantes às que curtiram sua página no Facebook ou fazer retargeting dos anúncios a pessoas que visitaram o seu site ou página de destino.

Para escolher um público, siga estas etapas:

1. Na etapa Audience (Público) do Criador de Anúncios, clique em Edit Audience (Editar público).
   

2. Escolha o público-alvo que você deseja segmentar: novas pessoas, contatos, público personalizado ou visitantes do site.
   
   Estas são as opções de público que você pode escolher:

   • New people (Novas pessoas) (recomendado)
     Exiba o seu anúncio para pessoas semelhantes aos seus contatos ou semelhantes às pessoas que curtiram a sua página no Facebook. Escolha o país e refine por localidade, gênero, faixa etária ou palavras-chave de interesses. Você também pode incluir os contatos do seu público ou as pessoas que curtiram sua página no Facebook.
   • Contacts (Contatos)
     Escolha essa opção para exibir o seu anúncio para um público ou um segmento dos contatos, ou para as pessoas que curtiram a sua página no Facebook
   • Custom audience (Público personalizado)
     Use uma combinação de localidade, gênero, faixa etária ou palavras-chave de interesses para criar um público personalizado para o seu anúncio.
   • Website visitors (Visitantes do site) (recurso pago)
     Use os anúncios de retargeting do Facebook e do Instagram para se conectar novamente com os clientes potenciais que visitaram o seu site ou sua página de destino.
3. Faça outras seleções para refinar o seu público. As opções variam de acordo com o tipo de público escolhido na etapa 2.
4. Clique em Save (Salvar).

Atenção: Tente não limitar demais o seu público. Se o Facebook determinar que o tamanho do público é muito pequeno, eles rejeitarão o seu anúncio, em qualquer uma das plataformas. Para direcionar o anúncio a outras pessoas semelhantes aos seus contatos, seu público precisa ter pelo menos 500 contatos. Para direcioná-lo para os seus contatos, seu público precisa ter pelo menos 100. Para anúncios de retargeting, seu site precisa ter pelo menos 1.000 visitantes que também usem o Facebook.

Defina seu orçamento e programação

Agora é hora de seguir para a etapa Budget (Orçamento) do criador de anúncios, no qual você vai definir a programação do anúncio e o orçamento total.

Para definir o orçamento e a programação, siga estes passos.

1. Na etapa Budget (Orçamento) do criador de anúncios, clique em Edit Budget (Editar orçamento).
   
2. Insira seu orçamento total para o anúncio.
   
3. Clique em Edit (Editar) para definir a duração do anúncio. O orçamento mínimo é de US$ 5 por dia. Você pode escolher exibir o anúncio por um dia, uma semana, 2 semanas, um mês ou um período específico.
4. Clique em Save (Salvar).

Crie o seu conteúdo

Agora vem a parte divertida! É hora de criar o seu anúncio na etapa Content (Conteúdo) do nosso criador de anúncios. É possível criar um anúncio simples com um GIF ou imagem estática, ou um anúncio de carrossel que exibe várias imagens com seus chamados à ação correspondentes.

Para criar o seu anúncio do Facebook, siga estes passos.

1. Na etapa Content (Conteúdo) do Ad Builder (Criador de anúncios), clique em Add Content (Adicionar conteúdo).
   
2. Na seção Message (Mensagem), digite uma mensagem curta para quem visualizar o seu anúncio.
   
3. Posicione o cursor no bloco Insert an image (Inserir uma imagem) e clique em Browse Images (Procurar imagens) para abrir o Content Studio (Estúdio de Conteúdo).
   
4. Escolha uma imagem ou carregue sua imagem para o Content Studio (Estúdio de Conteúdo) e clique em Insert (Inserir).
   
   A seguir, algumas coisas que você deve considerar ao escolher seu GIF ou imagem estática.
   • As imagens devem ter pelo menos 1200 x 628 px para o Facebook e 600 x 600 px para o Instagram.
   • O tamanho máximo do arquivo é de 8 MB para GIFs e 10 MB para imagens estáticas.
   • A taxa de proporção deve estar entre 1.91:1 e 9:16 para o Facebook e 4:5 e 1.9:1 para o Instagram.
   • Anúncios em GIF devem ter até 15 segundos.
5. No campo Link to (Vincular a), digite a URL para onde gostaria de direcionar as pessoas que visualizarem o seu anúncio. Evite usar uma página do Facebook neste campo, pois isso causará a rejeição do anúncio.
   
6. No campo Title (Título), digite um título breve para o seu anúncio.
7. Use o menu suspenso Button (Botão) para escolher um chamado à ação. Escolha No button (Sem botão) para omitir o chamado à ação.
   
8. No campo Description (Descrição), digite o texto que deve ser exibido como sua oferta.
9. Opcional: clique em Add Card (Adicionar cartão) e repita as etapas 2 a 8 para criar um anúncio de carrossel com até 5 imagens diferentes.
   
10. Clique em Save and Close (Salvar e fechar).

Você verá uma prévia do seu anúncio instantaneamente.

Esta é a sua última chance de analisar e editar o seu anúncio para que ele esteja pronto para os usuários do Facebook e do Instagram! Clique em Edit Content (Editar conteúdo) para fazer as alterações finais.

Confirmar e enviar

Depois de criar e analisar o seu conteúdo, é hora de enviar!

Para enviar o anúncio, siga estes passos.

1. Confirme ou insira suas informações de cobrança na barra lateral e insira o CVV.
   
2. Clique em Submit Ad (Enviar anúncio) na parte superior do Ad Builder (Criador de anúncios) e clique em Confirm Order (Confirmar pedido).
   

Depois de confirmar o anúncio, ele será enviado para análise do Facebook e você receberá um e-mail quando ele for aprovado e publicado no Facebook ou no Instagram.

Lembre-se que o Facebook tem o direito de rejeitar qualquer anúncio por uma variedade de motivos. O Instagram é de propriedade do Facebook, portanto os anúncios dessa rede estão sujeitos às políticas de anúncios do Facebook também. Informaremos você se o seu anúncio for rejeitado para que você possa atualizá-lo ou reenviá-lo mais tarde.

O orçamento do anúncio só será debitado quando o anúncio for aprovado e começar a ter visualizações nas redes sociais. Se o seu orçamento total não for utilizado, você poderá reenviar o anúncio ou receber o crédito pelo Mailchimp do saldo remanescente na sua conta, para que possa adquirir outro anúncio.

Aproximadamente 24 horas depois que o seu anúncio começar a ser veiculado, você verá resultados diários na página Reports (Relatórios) da sua conta do Mailchimp. Clique no nome do anúncio para ver estatísticas importantes, como cliques, alcance, impressões, entre outras.

Pausar ou cancelar um anúncio

Depois que o anúncio for enviado e aprovado, ele será publicado nas redes sociais no horário programado. No entanto, você pode pausar ou cancelar o anúncio se for preciso, e assim removê-lo do Facebook e do Instagram.

Pausar um anúncio

Se quiser remover temporariamente o seu anúncio das redes sociais, é possível pausá-lo. Anúncios pausados não podem ser editados, mas podem ser reativados depois.

Para pausar um anúncio, siga estes passos.

1. Clique no ícone Campaigns (Campanhas).
   
2. Clique em All Campaigns (Todas as campanhas).
   
3. Clique no menu suspenso ao lado do anúncio com o qual você quer trabalhar e clique em Pause (Pausar).
   

Seu anúncio pausado será removido das redes sociais até que você decida retomá-lo.

Retomar um anúncio

Para retomar um anúncio pausado, vá até a página Campaigns (Campanhas), clique no menu suspenso ao lado do anúncio pausado e clique em Unpause (Retomar).

Se você não retomar o anúncio pausado antes da data programada de término, não poderemos reativá-lo. Você deve esperar 72 horas após a data de término do anúncio para receber os créditos do anúncio referentes ao orçamento não utilizado. Embora não seja possível ativar o mesmo anúncio novamente, você pode fazer uma cópia idêntica. Para fazer isso, vá para a página Campaigns (Campanhas), clique no menu suspenso ao lado do seu anúncio e clique em Replicate (Replicar).

Cancelar anúncio

Para interromper a execução de um anúncio permanentemente, cancele-o. Depois de cancelar o anúncio, aguarde 72 horas para receber o crédito do anúncio referente a algum orçamento eventualmente não utilizado.

Para cancelar um anúncio, siga estes passos.

1. Clique no ícone Campaigns (Campanhas).
   
2. Clique em All Campaigns (Todas as campanhas).
   
3. Clique no menu suspenso ao lado do anúncio com o qual você quer trabalhar e clique em End (Finalizar).
   
4. No modal pop-up Are you sure? (Tem certeza?), digite END CAMPAIGN (finalizar campanha) para confirmar e clique em End Campaign (Finalizar campanha).
   

Prorrogar um anúncio

Se o seu anúncio no Facebook ou Instagram apresentar um bom desempenho, talvez você queira prorrogar o tempo de execução ou aumentar o alcance. Para fazer isso, tente adicionar alguns dólares extras ao seu orçamento.

Apenas anúncios do Facebook e Instagram que estão atualmente publicados e ativos são elegíveis para aumentos de orçamento. O anúncio deve estar dentro de 3 dias de sua data de término e perto de esgotar o orçamento (dentro de US$ 100 ou menos).

Para aumentar o orçamento de um anúncio do Facebook ou Instagram, siga estes passos.

1. Clique no ícone Campanhas.
   
2. Clique em All Campaigns (Todas as campanhas).
   
3. Encontre o anúncio publicado com o qual você quer trabalhar e clique em Edit (Editar).
4. Na seção Budget (Orçamento) do criador de anúncios, clique em Increase Budget (Aumentar orçamento).
5. No campo Additional budget (Orçamento adicional) , digite o valor que deseja adicionar. Há um mínimo de US$ 5,00 para aumentos de orçamento.
6. Use o menu suspenso Extend duration (Prorrogar duração) para escolher por quanto tempo você deseja prorrogar o anúncio.
   • Don’t extend (Não prorrogar)
     Isso mantém a duração original e aplica seu orçamento extra para exibir seu anúncio mais frequentemente.
   • One week (Uma semana)
     Isso prorroga a execução do seu anúncio por mais uma semana.
   • Two weeks (Duas semanas)
     Isso prorroga a execução do seu anúncio por mais duas semanas.
   • One month (Um mês)
     Isso prorroga a execução do seu anúncio por mais um mês.
   • Specific end date (Data de término específica)
     Isso prorroga a execução do seu anúncio até atingir a data escolhida.
7. Depois de definir seu novo orçamento e duração, clique em Continue (Continuar).
8. No modal pop-up, analise seu orçamento e clique em Confirm (Confirmar).

Agora você está pronto! Seu aumento de orçamento será aplicado ao anúncio e você receberá um recibo por e-mail.

Depois de aumentar seu orçamento, faremos uma anotação em seu relatório de anúncio do Facebook ou Instagram para que você possa monitorar o desempenho antes e depois do aumento do orçamento.

Recursos adicionais

Parabéns pela criação do seu anúncio! Abaixo encontram-se alguns recursos adicionais para ajudar você a interpretar os resultados, resolver erros e aproveitar os anúncios ao máximo.

Relatórios de anúncio do Facebook e do Instagram
Cobrança de anúncios do Facebook e do Instagram
Após o envio do anúncio do Facebook e do Instagram