Criar, adicionar ou remover etiquetas

As etiquetas são uma maneira fácil e leve de organizar seus contatos no Mailchimp. Existem algumas maneiras de criar etiquetas e adicioná-las aos contatos. Você também pode renomear, excluir ou exportar dados de etiqueta.

Neste artigo, você aprenderá como criar, adicionar ou remover etiquetas no Mailchimp.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Esteja familiarizado com as etiquetas no Mailchimp.
• Este artigo mostra as formas mais comuns de criar etiquetas no seu público. Você também pode criar uma etiqueta quando importar contatos, adicionar um assinante ou criar uma landing page.
• Os nomes das etiquetas estão limitados a 100 caracteres ou menos.

A partir da página de etiquetas

Na página Etiquetas da sua conta, você pode marcar vários contatos do seu público ou criar novas etiquetas para aplicar aos contatos. Você também pode excluir etiquetas do seu público.

Se você precisar remover uma etiqueta de um contato sem excluir a etiqueta, siga as instruções deste artigo para remover etiquetas da tabela de contatos ou do perfil do contato.

Criar uma etiqueta

Para criar uma etiqueta e atribuí-la aos contatos posteriormente, siga estes passos.

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em Audience dashboard (Painel de controle do público).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Clique no menu suspenso Manage Audience (Gerenciar público) e escolha Manage contacts (Gerenciar contatos).
4. Clique em Tags (Etiquetas).
5. Clique em Create Tag (Criar etiqueta).
6. Insira o Nome da etiquetae clique em Criar.

Pronto! Você verá sua nova etiqueta listada na página Etiquetas. Você pode atribuir a etiqueta a partir da lista de contatos ou de uma página de perfil de contato.

Criar uma etiqueta e atribuí-la aos contatos coletivamente

Para criar uma nova etiqueta e adicioná-la a contatos do seu público com um arquivo CSV ou por meio de copiar e colar endereços, siga estas etapas:

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em Audience dashboard (Painel de controle do público).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Clique no menu suspenso Manage Audience (Gerenciar público) e escolha Manage contacts (Gerenciar contatos).
4. Clique em Tags (Etiquetas).
5. Clique em Bulk Tag Contacts (Atribuir etiquetas aos contatos coletivamente).
6. Na tela Criar uma etiqueta , dê um nome à tag. Escolha Importar endereços de e-mail ou Colar endereços de e-mail.
7. De acordo com a opção escolhida, carregue seu arquivo CSV ou então cole seus endereços. Ignoraremos todos os endereços que ainda não estejam no seu público.
   
8. Clique em Salvar etiqueta.

Ótimo! Vamos exibir uma mensagem de sucesso na parte superior da tela, e você verá sua nova etiqueta listada na página Etiquetas. Para ver os contatos associados à sua etiqueta, clique em View (Visualizar).

A partir da lista de contatos

O processo para atribuir ou remover etiquetas funciona da mesma maneira, independentemente de você estar analisando todo o seu público ou apenas um segmento dele.

Criar e atribuir etiqueta

Para criar uma etiqueta e adicioná-la aos contatos da lista, siga estes passos.

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Marque a caixa ao lado de cada contato que você quer etiquetar.
4. Clique em Etiquetar contatos.
5. Digite o nome da sua etiqueta e clique em Criar.
6. Clique no menu suspenso Escolher ação e escolha Adicionar etiquetas.
7. Clique em Aplicar.

Muito bem! Repita esse processo para atribuir etiquetas adicionais.

Remover uma etiqueta

Para remover uma etiqueta de um contato da lista, siga estes passos.

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Marque a caixa ao lado do contato ou contatos com o qual você quer trabalhar.
4. Clique em Etiquetar contatos.
5. Clique na etiqueta que você quer remover.
6. Clique no menu suspenso Escolher ação e escolha Remover etiquetas.
7. Clique em Aplicar.

Pronto! Você verá as informações atualizadas na lista de contatos.

Remover todas as etiquetas

Para remover uma etiqueta de todos os contatos em um público ou segmento, siga estes passos.

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Clique na seta acima das caixas de seleção e escolha Select All (Selecionar tudo).
4. Clique em Etiquetar contatos.
5. Clique na etiqueta que você quer remover.
6. Clique no menu suspenso Escolher ação e escolha Remover etiquetas.
7. Clique em Aplicar.

Pronto! Você removeu as etiquetas de todos os contatos.

Em um perfil de contato

Você pode atribuir ou remover etiquetas para contatos individualmente na página de perfil do contato.

Criar e atribuir etiqueta

Para atribuir uma etiqueta a um único contato na página de perfil dele, siga estes passos.

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Clique no contato ao qual gostaria de atribuir etiquetas.
4. Na seção Etiquetas do perfil do contato, clique em Adicionar uma etiqueta.
   
5. Insira o nome da sua etiqueta ou role para encontrar a etiqueta que deseja adicionar. Se você já tiver uma etiqueta com esse nome, ela será exibida conforme você digita.

Pronto! As etiquetas desse contato aparecerão no cabeçalho Etiquetas naquele perfil. Para ver todos os contatos incluídos em uma etiqueta, clique no nome da etiqueta.

Remover uma etiqueta de um contato

Se errar ou mudar de ideia, você poderá remover facilmente as etiquetas de um contato na página de perfil dele. Basta clicar no X ao lado da etiqueta para removê-la.