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Todas as métricas do painel de controle de marketing
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Visualize as métricas mais importantes para você no painel de controle de marketing para ver como os contatos inscritos interagem com seus e-mails e mensagens de texto.
Neste artigo, você aprenderá sobre as métricas que pode usar para seu painel de controle de marketing.
Métricas disponíveis
Aqui estão todas as métricas e onde você pode encontrá-las em seu painel de controle de marketing. Algumas métricas se aplicam a e-mails e mensagens de texto, enquanto outras se aplicam apenas a e-mails.
| Métrica | Definição | Localização no painel de controle de marketing | SMS | |
|---|---|---|---|---|
| Taxa de relatório de abuso | A porcentagem de e-mails que os contatos inscritos marcam como spam. Calculamos esse número pegando o número de reclamações de abuso dividido pelo número de e-mails entregues com sucesso. | Entrega |  |  |
| Abuse reports (Relatórios de abuso) | O número de e-mails que os contatos inscritos marcam como spam. | Entrega | | |
| Average order revenue (Receita média de pedidos) | O valor total da receita da sua loja conectada dividido pelo número de pedidos, menos impostos e taxas de envio. | Monitorar desempenho | | |
| Receita média por contato/destinatário inscrito | O valor total da receita da sua loja conectada dividido pelo número de destinatários. | Conversões | | |
| Bounce rate (Taxa de devolução) | A porcentagem de e-mails que não foram entregues com sucesso nas caixas de entrada dos destinatários. Calculamos esse número pegando o número de devoluções temporárias e permanentes dividido pelo número total de e-mails enviados. | Monitorar desempenho Entrega | | |
| Bounces (Devoluções) | O número de e-mails que não foram entregues com sucesso nas caixas de entrada dos seus contatos inscritos. Isso inclui devoluções permanentes e temporárias. | Entrega | | |
| Click rate (Taxa de cliques) | A porcentagem de e-mails e mensagens de texto entregues com registro de, pelo menos, um clique. | Monitorar desempenho Desempenho ao longo do tempo Conversões Desempenho de mensagens individuais Desempenho detalhado da mensagem | | |
| Clicked (Clicaram) | O número de contatos inscritos que clicaram em qualquer link rastreado em um e-mail ou mensagem de texto. | Monitorar desempenho Conversões | | |
| Clicks per unique opens (Cliques por aberturas únicas) | A porcentagem de destinatários que abriram a campanha de e-mail e clicaram em um link. | Monitorar desempenho Desempenho ao longo do tempo | | |
| Delivery rate (Taxa de entrega) | A porcentagem de e-mails e mensagens de texto que foram entregues com sucesso aos seus contatos inscritos. Este é o número de mensagens enviadas com sucesso dividido pelo número total de mensagens enviadas. | Monitorar desempenho Entrega | | |
| Delivered (Entregue) Successful deliveries (Entregas bem-sucedidas) Total de entregas | O número de e-mails e mensagens de texto entregues com sucesso aos seus contatos inscritos. | Monitorar desempenho Conversões Entrega | | |
| Open rate (Taxa de abertura) | A porcentagem do total de contatos inscritos (entregas bem-sucedidas) que abriram o e-mail ou mensagem de texto. | Monitorar desempenho Desempenho ao longo do tempo Comparar o desempenho da mensagem Desempenho de mensagens individuais Desempenho detalhado da mensagem | | |
| Opened (Abriram) | O número de contatos inscritos que abriram o e-mail. | Monitorar desempenho Conversões | | |
| Order rate (Taxa de pedidos) | A porcentagem de e-mails ou mensagens de texto entregues com sucesso que resultaram em um pedido da sua loja conectada. | Monitorar desempenho Desempenho ao longo do tempo | | |
| Orders (Pedidos) | O número total de pedidos feitos com sua loja conectada que foram vinculados a um e-mail ou mensagem de texto. Este total inclui quaisquer pedidos reembolsados ou cancelados. | Monitorar desempenho Conversões | | |
| Revenue (Receita) | O montante recebido da sua loja conectada, menos impostos e taxas de envio. | Monitorar desempenho Comparar o desempenho da mensagem | | |
| Envios Total de mensagens enviadas | O número de e-mails e mensagens de texto que foram enviados, mas não necessariamente entregues. | Monitorar desempenho Desempenho ao longo do tempo Conversões Entrega Desempenho de mensagens individuais | | |
| Total opens (Total de aberturas) | Número total de vezes que a campanha foi aberta pelos destinatários, incluindo várias aberturas do mesmo destinatário. | Monitorar desempenho | | |
| Undelivered (Não entregues) | O número de e-mails ou mensagens de texto que não foram entregues. | Entrega | | |
| Undelivered rate (Taxa de mensagens não entregues) | O número de e-mails ou mensagens de texto que não puderam ser entregues, dividido pelo número de mensagens enviadas. | Entrega | | |
| Unsubscribe rate (Taxa de inscrições canceladas) | A porcentagem de contatos inscritos que cancelaram a inscrição de seus e-mails ou mensagens de texto. | Monitorar desempenho Desempenho ao longo do tempo Entrega | | |
| Unsubscribed (Inscrições canceladas) | O número de contatos inscritos que cancelaram a inscrição de um e-mail ou mensagem de texto. | Monitorar desempenho | | |
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