Solucionando problemas de campanhas de e-mail de teste

Sabemos que pode ser frustrante dedicar um tempo para enviar campanhas de e-mail de teste e depois não as receber. Existem algumas coisas que podem afetar a entrega dos seus e-mails de teste.

Neste artigo, você fica sabendo sobre alguns problemas comuns com e-mails de teste e dicas sobre como solucioná-los para poder voltar ao trabalho.

Informações úteis

Aqui estão algumas coisas que você deve saber sobre a entrega de e-mails de teste.

• O tempo necessário para que um e-mail de teste chegue à sua caixa de entrada pode variar dependendo do seu e-mail e dos provedores de serviços de Internet (ESPs e ISPs). Pode levar até 24 horas ou mais para que os e-mails de teste cheguem.
• Recomendamos que você envie campanhas de teste para o maior número possível de servidores de e-mail comuns, como o Gmail, além da sua conta pessoal ou corporativa, para determinar se há algum problema com apenas um servidor de e-mail.

Dicas de soluções de problemas

Siga estas dicas para dar ao seu e-mail de teste uma chance maior de ser entregue com sucesso.

Não envie e-mails de teste para um endereço de e-mail corporativo ou profissional

• Os firewalls de spam corporativos podem ser especialmente rigorosos quando se trata de testar mensagens. Além disso, enviar um e-mail de teste para vários destinatários de uma empresa pode parecer um ataque de spam. Caso você tenha que enviar o teste para seu e-mail de trabalho, peça ao grupo de TI da sua empresa para inserir o servidor do Mailchimp na lista de permissões (outros provedores podem chamá-la de "whitelist").
• Os clientes de e-mail corporativo podem sinalizar e-mails com o mesmo endereço de e-mail do remetente e destinatário. Se você enviou para o mesmo e-mail comercial que está usando como seu endereço de e-mail do remetente, tente enviar para um e-mail comercial diferente. Como alternativa, você pode se cadastrar e enviar para uma conta de e-mail gratuita, como o Gmail, para fins de teste.

Use conteúdo real em vez de texto com espaço reservado

• O texto de preenchimento usado em e-mails de teste pode acionar filtros de spam. Não use o texto Lorem Ipsum no corpo do e-mail. Se você precisar usar o texto do espaço reservado, faça com que ele se pareça o máximo possível com conteúdo real.
• Evite palavras como "teste" ou "testando" na linha de assunto do seu e-mail.

Use um endereço de e-mail do remetente que não esteja vinculado a uma conta de e-mail gratuita

• Os domínios de e-mail gratuitos, como o Yahoo e o Gmail, têm políticas em vigor que podem causar problemas de entrega. Para obter mais informações, confira nosso artigo sobre Limitações dos endereços de e-mail gratuitos.
• Se possível, recomendamos que você registre um domínio para usar como seu endereço de e-mail do remetente.

Autenticar seu domínio privado

Usamos a autenticação para ajudar a garantir a entrega de suas campanhas de e-mail. Para melhorar ainda mais a entregabilidade, talvez seja melhor usar um domínio privado como seu e-mail do remetente e configurar sua própria autenticação personalizada. Saiba mais sobre autenticação de domínio personalizada ou como configurar sua própria autenticação de domínio de e-mail.

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