Quando os endereços de e-mail se tornam obsoletos

Todo público pode ficar obsoleto se não for usado com frequência, mesmo que os assinantes tenham sido adicionados por meio de um processo de inscrição verificável.

Neste artigo, você vai aprender sobre endereços antigos e como otimizar um público obsoleto.

Sobre endereços obsoletos

Endereços obsoletos são e-mails antigos ou inválidos que não recebem e-mails há muito tempo. Públicos com muitos endereços obsoletos podem levar a altas taxas de devoluções, reclamações de spam e cancelamentos de inscrição. Normalmente, recomendamos que você exclua ou reconfirme endereços obsoletos. Um público mais ordenado ajuda a melhorar sua entregabilidade e o envolvimento com os inscritos que realmente querem saber de você.

Corrigir seu público obsoleto

Veja algumas dicas para transformar um público obsoleto em um otimizado.

• Remova e reconfirme endereços obsoletos.
  O mais importante a fazer para otimizar seu público é remover endereços obsoletos. Em seguida, entre em contato com os endereços obsoletos fora do Mailchimp e envie um link para eles contendo o formulário de inscrição do Mailchimp para reconfirmar o interesse das pessoas no seu conteúdo. Esse processo elimina endereços inválidos e inscritos desinteressados, e oferece aos inscritos envolvidos uma oportunidade para atualizar suas informações.
• Lembre as pessoas onde elas se inscreveram.
  Em sua mensagem de reconfirmação, escreva um breve lembrete de quem você é e por que o inscrito faz parte do seu público.

• Personalize sua mensagem de reconfirmação.
  Diga aos seus inscritos que você vai começar a enviar e-mails novamente e explique por que eles devem permanecer no público.
  Veja um exemplo:

  "Olá, (Nome).

  Lembra de nós? Você visitou nosso site em (data) e se inscreveu para receber nosso boletim informativo por e-mail. Terminamos de criar nosso programa de boletins informativos por e-mail e queremos saber se você ainda gostaria de receber nossas novidades. Esperamos que sim, porque todo mês nosso boletim informativo incluirá ótimas dicas e conselhos (além de ofertas especiais, como a seguinte).
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