Fatores que afetam o tempo dos e-mails de sábado
É importante entender que não há uma única resposta para quando é melhor enviar e-mails. A resposta para essa pergunta muda dependendo de quem são seus clientes e com o que você teve sucesso no passado. Compreender seus clientes é a chave principal para acertar o timing do e-mail.
Aqui estão alguns dos fatores que você precisa considerar ao decidir sobre o melhor horário para enviar e-mails aos sábados.
Em que fuso horário seus clientes estão
Primeiramente, você precisa considerar o(s) fuso(s) horário(s) para o qual está enviando esses e-mails. Seus clientes estão principalmente no mesmo fuso horário que você, ou residem em locais diferentes? Eles se concentram em uma zona horária específica ou estão distribuídos por várias? Essas são questões cruciais na hora de planejar o envio da sua próxima campanha.
Se os seus clientes estiverem em um fuso horário diferente, certifique-se de levar isso em conta antes de enviar e-mails logo cedo pela manhã. Você quer que o máximo possível de pessoas veja seus e-mails, o que implica enviar em um momento em que elas estejam perto de seus telefones ou conferindo os e-mails.
Por exemplo, se você planeja enviar um e-mail às 8 da manhã, mas a maioria dos seus clientes está com 3 horas de diferença, pense se a maioria estará olhando seus telefones às 5h da manhã ou se a maior parte dos seus clientes ainda estará dormindo por mais algumas horas.
Para negócios com clientes em diversas zonas horárias, a segmentação de público pode ser usada para personalizar ainda mais as campanhas de e-mail, enviando mensagens para regiões específicas em diferentes horários do dia. Dessa forma, você pode garantir que todos recebam a mensagem em um momento ideal, independentemente de onde estejam no mundo.
Normas culturais na região
Independentemente de onde seus clientes estejam, eles possuem certas normas culturais que podem influenciar sua decisão sobre quando enviar um e-mail. Por exemplo, o público que você está mirando vive em um lugar onde há grande ênfase no descanso e relaxamento durante a tarde? Então, eles podem não ter a tendência de abrir seus e-mails nesse período.
Além disso, muitas religiões têm obrigações em dias específicos e o conceito de fim de semana varia um pouco de cultura para cultura. Considerar essas normas culturais pode ajudar você a decidir qual é o melhor momento para enviar um e-mail no fim de semana. Você também precisa lembrar que diferentes regiões celebram feriados distintos, e as pessoas provavelmente não lerão seus e-mails se estiverem ocupadas comemorando.
A idade dos seus clientes
Analisar relatórios de marketing digital e outras análises pode ajudar você a entender melhor seus clientes — como as faixas etárias em que se enquadram — e essa informação pode auxiliar você a decidir o melhor momento para enviar e-mails no sábado. A idade é um fator particularmente importante a considerar quando você está decidindo quando enviar um e-mail, pois diferentes pessoas podem verificar seus e-mails em horários distintos.
Grupos demográficos mais velhos, incluindo aposentados, tendem a verificar seus e-mails no início da manhã. Isso significa que você precisa garantir que seus e-mails sejam entregues mais cedo do que você poderia ter originalmente assumido. Por outro lado, estudantes universitários e outros grupos etários mais jovens podem ter o hábito de dormir até mais tarde, então você pode querer adiar esses e-mails matinais para garantir que estejam no topo das caixas de entrada deles.
Assim como com fusos horários diferentes, a segmentação de público pode ajudar você a garantir que seus e-mails alcancem pessoas de diferentes idades no momento certo.
