A IA mudou a forma como os profissionais de marketing pensam sobre estratégia. Em vez de passar horas obtendo relatórios, comparando campanhas anteriores e tentando descobrir o que enviar a seguir, mais empresas estão confiando na IA generativa para lidar com o trabalho pesado inicial e possam se concentrar em criar e enviar trabalhos que realmente funcionem.
Mas há uma lacuna entre o que a maioria das ferramentas de IA pode fazer e o que os profissionais de marketing realmente precisam. Os chatbots de uso geral podem ajudar você a gerar ideias sobre assuntos ou redigir uma publicação em redes sociais, mas eles não conhecem seu público, seus benchmarks do setor ou o que já funcionou para o seu negócio.
Eles podem ajudar nas tarefas do dia a dia, mas não podem dizer quais campanhas executar, quando enviá-las ou quem segmentar.
O aplicativo Mailchimp no ChatGPT atua como um CMO pessoal de IA, um parceiro de estratégia de conversação que combina os dados de marketing proprietários do Mailchimp com os recursos de linguagem natural do ChatGPT.
Seja você usuário do Mailchimp ou alguém que está explorando a plataforma pela primeira vez, essa integração ajuda a criar planos de campanha omnicanal baseados em dados em minutos, e não em horas.
O que a integração do Mailchimp para ChatGPT faz
Pense no aplicativo personalizado do Mailchimp no ChatGPT como seu estrategista de marketing sob demanda. Você descreve o que está tentando realizar em uma linguagem simples, da mesma maneira que conversaria com um colega, e o aplicativo retorna um plano de campanha omnicanal completo construído em torno dos seus objetivos.
Isso não é engenharia de prompt no sentido tradicional, onde você precisa criar a entrada perfeita para obter uma resposta utilizável. O aplicativo foi criado especificamente para marketing, então até mesmo prompts simples e conversacionais produzem resultados detalhados e acionáveis. Você não precisa ser especialista em redigir prompts de marketing para obter valor desde o primeiro dia.
Digamos que você digite algo como "Preciso de um plano de retenção pós-festas para compradores inativos." O aplicativo analisa o contexto por trás dessa solicitação e retorna com uma estratégia de campanha completa que abrange vários aspectos:
- Recomendações de canal: uma combinação sugerida de campanhas de e-mail, SMS e redes sociais adaptadas ao seu objetivo.
- Otimização do tempo: dias e horários específicos para envio, baseados em quando seu público (ou o público do seu setor) tem mais chance de se envolver.
- Público-alvo: conceituais de público para cada campanha, como "clientes inativos de alto valor" ou "clientes que compraram pela primeira vez recentemente".
- Direção do conteúdo: esboços criativos, ângulos de mensagens e pontos de partida de redação publicitária para cada campanha no plano.
Você também pode fazer perguntas complementares ou solicitar ajustes na mesma conversa. Deseja alterar o cronograma, trocar de canal ou adicionar outra campanha à sua estratégia? É só perguntar. O aplicativo aprimora o plano com base no seu feedback, facilitando a iteração sem a necessidade de recomeçar do zero.
Para profissionais de marketing que já utilizam ferramentas de escrita de conteúdo com IA do ChatGPT para rascunhos e brainstorming, essa integração traz algo que as ferramentas independentes não conseguem, inteligência de marketing real por trás de cada recomendação.
Como o Mailchimp usa seus dados (não plugins genéricos do ChatGPT)
Um dos maiores diferenciais aqui é como o aplicativo lida com os dados. Ele trata os clientes existentes do Mailchimp e os novos usuários de maneira diferente, e ambos se beneficiam de uma experiência que ferramentas genéricas de IA não conseguem replicar.
Para clientes existentes
Se você conectar sua conta do Mailchimp, o aplicativo puxa os dados do seu histórico real de campanhas. Ele analisa o que você enviou antes, como foi o desempenho dessas campanhas e quais padrões aparecem nos seus dados. Em seguida, ele usa essas informações para analisar os dados da sua conta e fornecer recomendações personalizadas com base nos seus resultados reais.
Isso significa que os horários de envio, os tipos de campanha e as ideias de público sugeridos não se baseiam em suposições ou em médias amplas. Eles refletem o que realmente funcionou para o seu negócio. Para profissionais de marketing com muitos dados, mas pouco tempo, é aqui que a integração ganha seu valor; ela faz a análise de dados que normalmente levaria horas de relatórios manuais.
Para novos usuários
Usuários iniciantes não têm histórico de campanha para utilizar, mas isso não significa que eles estejam presos a conselhos genéricos. O aplicativo faz algumas perguntas para entender sua empresa, depois prevê seu setor e aplica os dados agregados proprietários do Mailchimp, extraídos de milhões de campanhas em milhares de setores, para criar recomendações relevantes e de alta qualidade.
Isso é um passo significativo em relação ao que você obteria em uma sessão padrão do ChatGPT. Os modelos públicos de IA não têm acesso a esse tipo de dado especializado de desempenho de marketing, então as recomendações que produzem tendem a ser superficiais.
A integração do Mailchimp fecha essa lacuna para novos usuários que desejam uma estratégia confiável sem um histórico existente. Até mesmo os usuários do ChatGPT que se sentem confortáveis com solicitações de uso geral perceberão a diferença na qualidade dos resultados quando os dados do Mailchimp estiverem alimentando a conversa.
E seus dados permanecem protegidos durante todo esse processo. O Mailchimp tem um contrato dedicado com a OpenAI, garantindo que os dados do cliente não sejam usados para treinar seus modelos. Conectar o aplicativo não compartilha suas informações; ele simplesmente permite que o aplicativo leia o desempenho da sua campanha para oferecer recomendações melhores.
Por que este aplicativo ChatGPT é diferente do Mailchimp
Hoje, existem muitos aplicativos ChatGPT disponíveis, e muitos deles podem ajudar você em tarefas do dia a dia, como escrever textos ou resumir conteúdos. Mas, quando se trata de estratégia de marketing, a maioria falha porque trabalha sem um contexto real.
A integração com o Mailchimp é diferente porque combina as habilidades de conversação do ChatGPT com a profunda experiência de marketing e os dados de desempenho proprietários do Mailchimp. O resultado são recomendações que refletem o que realmente funciona para as empresas do seu setor, não boas práticas genéricas retiradas da internet.
Veja como isso funciona na prática:
- Especificidade acima da generalidade: em vez de conselhos vagos como "envie um e-mail de reengajamento", o aplicativo recomenda um tipo específico de campanha, público, horário de envio e ângulo de mensagem com base em padrões comprovados de desempenho.
- Pensamento omnichannel integrado: o aplicativo não planeja apenas e-mails. Ele cria estratégias coordenadas entre e-mail, SMS e redes sociais para que suas campanhas trabalhem em conjunto, em vez de operarem em silos.
- Um ponto de partida mais inteligente: para quem já passou pela paralisia da "página em branco" ao sentar para planejar uma campanha, ele te dá uma estratégia totalmente criada para reagir e refinar, e não de construir do zero.
Também é importante notar que o Mailchimp expandiu nossas integrações de IA para além do ChatGPT. A plataforma também funciona com o Claude. Se preferir usar prompts para marketing por e-mail em um ambiente e fluxos de trabalho de automação empresarial em outro, o Mailchimp foi criado para atender você onde quer que trabalhe.
Veja a integração do Mailchimp para ChatGPT em ação
A melhor maneira de entender a integração é ver como diferentes empresas podem usá-la. Aqui estão alguns cenários que mostram a variedade do que é possível:
- Uma marca de varejo planejando o envolvimento pós-feriado: um varejista de roupas acabou de encerrar uma forte temporada de festas e conquistou centenas de novos clientes. Eles pedem que o aplicativo crie um plano de reengajamento em janeiro para compradores inativos por e-mail e SMS. O aplicativo retorna um calendário de várias campanhas com mensagens direcionadas para cada segmento, horários de envio otimizados e esboços de conteúdo, tudo baseado no desempenho anterior da campanha do varejista.
- Um negócio local de serviços construindo sua primeira campanha: uma empresa de limpeza residencial sem experiência prévia em marketing entra no aplicativo e diz: "Quero conseguir mais agendamentos seguidos." O aplicativo identifica o setor deles, extrai referências relevantes e oferece uma sequência de boas-vindas para clientes novos com horários recomendados, combinação de canais e temas de mensagens, oferecendo a eles um plano de nível profissional sem a necessidade de conhecimento de marketing.
- Uma loja de e-commerce que está lançando um novo produto: uma marca de produtos para a pele está lançando uma nova linha em fevereiro e deseja uma estratégia de lançamento completa. Eles digitam: "Me ajude a planejar uma campanha de lançamento de produto para o próximo mês." O aplicativo cria uma implementação em fases por e-mail e redes sociais com segmentos de público-alvo, uma cadência sugerida e direção criativa para cada ponto de contato.
Cada um desses cenários leva minutos, não dias. E como tudo acontece de forma natural e conversacional, você pode ajustar e refinar até que o plano esteja certo. Não há necessidade de encerrar e iniciar uma nova sessão. Você pode repetir na mesma conversa até que sua estratégia esteja do jeito que você quer.
Comece a criar campanhas mais inteligentes hoje mesmo
Essa integração representa uma visão inicial do rumo que a IA no marketing por e-mail e na estratégia de marketing de forma mais ampla está tomando. A capacidade de passar de uma ideia vaga para um plano de campanha multicanal com base em dados em uma única conversa é uma mudança significativa na forma como empresas de todos os tamanhos podem abordar seu marketing.
E isso é só o começo. À medida que o aplicativo evolui, você pode esperar uma integração mais profunda com sua conta do Mailchimp, mapeamento de público mais granular e recursos expandidos de geração de conteúdo. Começar agora significa que você já está familiarizado com a ferramenta à medida que ela cresce e estará à frente da curva quando novos recursos forem lançados.
Não há custo adicional para usar o aplicativo Mailchimp no ChatGPT, e você não precisa estar em um plano específico para acessá-lo. Seja você um usuário de longa data do Mailchimp procurando obter mais de seus dados ou um novo proprietário de negócio descobrindo sua primeira estratégia de marketing, o aplicativo encontra você onde está.
Pronto para experimentar? Você pode encontrar o aplicativo Mailchimp hoje mesmo na loja de aplicativos ChatGPT. Basta pesquisar o Mailchimp, adicionar o aplicativo e iniciar uma conversa sobre sua próxima campanha.
Nota: no momento, o aplicativo Mailchimp no ChatGPT está disponível apenas nos EUA.