Die KI hat die Art und Weise verändert, wie Marketingfachleute über Strategien denken. Anstatt stundenlang Berichte zu erstellen, ehemalige Kampagnen zu vergleichen und zu überlegen, was als Nächstes versendet werden soll, setzen immer mehr Unternehmen auf generative KI, die aufwendige Vorarbeiten übernimmt, damit sie sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von Inhalten konzentrieren können, die tatsächlich funktionieren.
Aber es gibt eine Lücke zwischen dem, was die meisten KI-Tools können, und dem, was im Marketing tatsächlich benötigt wird. Allgemeine Chatbots helfen dir beim Brainstorming von Betreffzeilen oder beim Verfassen eines Social-Media-Beitrags, aber sie kennen weder deine Zielgruppe noch die Branchenstandards oder was in der Vergangenheit für dein Unternehmen funktioniert hat.
Sie unterstützen dich bei alltäglichen Aufgaben, aber sie können dir nicht sagen, welche Kampagnen du durchführen, wann du sie versenden oder wen du ansprechen sollst.
Die Mailchimp-App in ChatGPT fungiert als persönlicher KI-CMO, ein Strategiepartner für Konversationen, der die proprietären Marketingdaten von Mailchimp mit den natürlichen Sprachfähigkeiten von ChatGPT kombiniert.
Egal, ob du bereits Mailchimp-Benutzer bist oder die Plattform zum ersten Mal erkundest, diese Integration hilft dir dabei, datengestützte Omnichannel-Kampagnenpläne in Minuten statt Stunden zu erstellen.
Was die Mailchimp-Integration für ChatGPT bewirkt
Stell dir die Mailchimp-App in ChatGPT als deinen Marketingstrategen auf Abruf vor. Du beschreibst, was du erreichen möchtest, in einfacher Sprache, so wie du mit einem Kollegen sprechen würdest, und die App liefert einen vollständigen Omnichannel-Kampagnenplan, der auf deine Ziele zugeschnitten ist.
Es handelt sich bei nicht um Prompt-Engineering im herkömmlichen Sinne, bei dem du die perfekte Eingabe machen musst, um eine brauchbare Antwort zu erhalten. Die App wurde speziell fürs Marketing entwickelt, sodass selbst einfache Konversationsaufforderungen detaillierte, umsetzbare Ergebnisse liefern. Du musst kein Experte im Schreiben von Marketing-Prompts sein, um vom ersten Tag an einen Mehrwert zu erzielen.
Angenommen, du gibst etwas ein wie: „Ich benötige einen Plan zur Kundenbindung nach den Feiertagen, um abgewanderte Käufer zurückzugewinnen.“ Die App analysiert den Kontext hinter dieser Anfrage und liefert eine vollständige Kampagnenstrategie, die mehrere Punkte abdeckt:
- Kanalempfehlungen: Eine vorgeschlagene Mischung aus E-Mail, SMS und Social-Media-Kampagnen, die auf dein Ziel zugeschnitten sind.
- Optimierung der Sendezeiten: Spezifische Tage und Zeiten zum Versenden basierend darauf, wann deine Zielgruppe (oder die Zielgruppe deiner Branche) am ehesten interagiert.
- Zielgruppenansprache: Konzeptionelle Zielgruppensegmente für jede Kampagne, wie z. B. „wertvolle ehemalige Käufer“ oder „Erstkäufer“.
- Content-Ausrichtung: Kreative Gliederungen, Messaging-Ansätze und Copywriting-Ausgangspunkte für jede Kampagne deines Plans.
Du kannst im selben Gespräch auch Folgefragen stellen oder Anpassungen vornehmen. Möchtest du die Zeitplanung verschieben, den Kanal wechseln oder eine weitere Kampagne hinzufügen? Frage einfach nach. Die App verfeinert den Plan basierend auf deinem Feedback, sodass du ihn einfach umsetzen kannst, ohne von vorne anfangen zu müssen.
Für Marketingfachleute, die bereits Tools zur ChatGPT KI-Inhaltserstellung für Entwürfe und Brainstorming verwenden, bringt diese Integration etwas mit, das diese eigenständigen Tools nicht bieten können: echte Marketingintelligenz hinter jeder Empfehlung.
So verwendet Mailchimp deine Daten (nicht generische ChatGPT-Plugins)
Eines der größten Unterscheidungsmerkmale hier ist, wie die App mit Daten umgeht. Sie behandelt bestehende Mailchimp-Kunden und Erstbenutzer unterschiedlich, und beide profitieren von einer Erfahrung, die generische KI-Tools nicht replizieren können.
Für Bestandskunden
Wenn du deinen Mailchimp-Account verbindest, greift die App auf deinen tatsächlichen Kampagnenverlauf zu. Sie betrachtet, was du zuvor gesendet hast, wie diese Kampagnen abgeschnitten haben und welche Muster in deinen Daten sichtbar sind. Anschließend nutzt sie diese Informationen, um Daten aus deinem Account zu analysieren und auf deine tatsächlichen Ergebnisse abgestimmte Empfehlungen zu liefern.
Das bedeutet, dass die vorgeschlagenen Sendezeiten, Kampagnentypen und Zielgruppenideen nicht auf Vermutungen oder groben Durchschnittswerten basieren. Sie spiegeln wider, was für dein Unternehmen tatsächlich funktioniert hat. Für Marketingfachleute, die viele Daten, aber wenig Zeit haben, ist die Integration genau das Richtige: Sie übernimmt die Datenanalyse, die normalerweise stundenlange manuelle Berichte erfordert.
Für neue Benutzer
Erstmalige Benutzer haben keinen Kampagnenverlauf, auf den man zurückgreifen kann, aber das bedeutet nicht, dass du mit allgemeinen Ratschlägen vorliebnehmen musst. Die App stellt einige Fragen, um dein Unternehmen zu verstehen, prognostiziert dann deine Branche und nutzt Mailchimps proprietäre aggregierte Daten, die aus Millionen von Kampagnen aus Tausenden von Branchen stammen, um relevante, hochwertige Empfehlungen zu erstellen.
Das ist ein deutlicher Fortschritt gegenüber dem, was du in einer normalen ChatGPT-Sitzung bekommst. Öffentliche KI-Modelle haben keinen Zugriff auf diese Art von speziellen Marketingdaten, daher sind die erzeugten Empfehlungen in der Regel oberflächlich.
Die Integration von Mailchimp schließt diese Lücke für neue Benutzer, die eine glaubwürdige Strategie ohne Erfolgsbilanz suchen. Selbst ChatGPT-Benutzer, die mit allgemeinem Prompting vertraut sind, werden den Unterschied in der Ausgabequalität bemerken, wenn die Daten von Mailchimp die Konversation anreichern.
Außerdem bleiben deine Daten während dieses Prozesses geschützt. Mailchimp hat eine spezielle Vereinbarung mit OpenAI getroffen, die sicherstellt, dass keine Kundendaten zum Trainieren der Modelle verwendet werden. Wenn du die App verbindest, werden deine Daten nicht weitergegeben. Es ermöglicht der App lediglich, deine Kampagnenleistung zu lesen, sodass sie dir bessere Empfehlungen geben kann.
Warum ist diese ChatGPT-App anders als Mailchimp?
Es gibt heute viele ChatGPT-Apps, und viele von ihnen können bei alltäglichen Aufgaben wie dem Verfassen von Texten oder dem Zusammenfassen von Inhalten helfen. Aber wenn es um Marketingstrategien geht, scheitern die meisten von ihnen, weil sie ohne jeglichen echten Kontext arbeiten.
Die Mailchimp-Integration ist anders, weil sie die Konversationsfähigkeiten von ChatGPT mit der umfassenden Marketingexpertise und den firmeneigenen Leistungsdaten von Mailchimp kombiniert. Das Ergebnis sind Empfehlungen, die widerspiegeln, was für Unternehmen in deiner Branche tatsächlich funktioniert, und keine generischen Best Practices, die aus dem Internet stammen.
So könnte das in der Praxis aussehen:
- Spezifität anstatt Allgemeinheit: Statt vager Ratschläge wie „Sende eine Re-Engagement-E-Mail“ empfiehlt die App einen bestimmten Kampagnentyp, Zielgruppe, Sendezeit und Nachrichtenansatz, basierend auf bewährten Leistungsmustern.
- Integrierte Omnichannel-Denkweise: Die App plant nicht nur E-Mails. Sie entwickelt koordinierte Strategien für E-Mail, SMS und soziale Medien, sodass deine Kampagnen zusammen anstatt isoliert zu arbeiten.
- Ein klügerer Ausgangspunkt: Alle, die schon einmal einen „leere Seite“-Zustand beim Planen einer Kampagne erlebt haben, bekommen hier eine ausgearbeitete Strategie, auf die sie reagieren und die sie verfeinern können, anstatt ganz von vorne zu beginnen.
Es ist auch erwähnenswert, dass Mailchimp seine KI-Integrationen über ChatGPT hinaus erweitert hat. Die Plattform arbeitet auch mit Claude zusammen. Wenn du es vorziehst, Prompts für das E-Mail-Marketing in einer Umgebung zu nutzen und Automatisierungs-Workflows in einer anderen, dann ist Mailchimp so aufgebaut, dass es dich überall unterstützt, wo du arbeitest.
Sieh dir die Integration von Mailchimp für ChatGPT in Aktion an
Am besten versteht man die Integration, indem man erkennt, wie verschiedene Unternehmen sie einsetzen. Hier sind einige Szenarien, die die Bandbreite des Möglichen aufzeigen:
- Eine Einzelhandelsmarke plant das Engagement nach den Feiertagen: Ein Bekleidungshändler hat gerade eine starke Weihnachtssaison abgeschlossen und Hunderte von neuen Kunden gewonnen. Er bittet die App, für Januar einen Re-Engagement-Plan für inaktive Käufer per E-Mail und SMS zu erstellen. Die App liefert einen Kalender für mehrere Kampagnen mit zielgerichteten Botschaften für jedes Segment, optimierten Sendezeiten und Inhaltsübersichten, die alle auf der bisherigen Kampagnenleistung des Einzelhändlers basieren.
- Ein lokales Dienstleistungsunternehmen, das an seiner ersten Kampagne arbeitet: Ein Reinigungsunternehmen ohne vorherige Marketingerfahrung verbindet sich mit der App und sagt: „Ich möchte mehr Wiederholungsbuchungen bekommen.“ Die App identifiziert die Branche, zieht relevante Benchmarks und liefert eine Willkommenssequenz für Erstkunden mit empfohlenem Timing, Kanalkombination und Messaging-Themen, sodass ein professioneller Marketingplan entsteht, ohne dass Marketingkenntnisse benötigt werden.
- Ein E-Commerce-Shop, der ein neues Produkt einführt: Eine Hautpflegemarke bringt im Februar eine neue Linie auf den Markt und benötigt eine vollständige Launch-Strategie. Sie fragen: „Hilf mir, eine Produkteinführungskampagne für nächsten Monat zu planen.“ Die App erstellt einen gestaffelten Rollout per E-Mail und soziale Netzwerke mit Zielgruppensegmenten, einer empfohlenen Schrittfolge und einer kreativen Ausrichtung für jeden Touchpoint.
Jedes dieser Szenarien dauert Minuten, nicht Tage. Und da alles konversationell abläuft, kannst du es anpassen und verfeinern, bis sich der Plan richtig anfühlt. Du musst die Sitzung nicht beenden und eine neue beginnen. Stattdessen wiederholst du den Vorgang innerhalb desselben Gesprächs, bis deine Strategie deinen Vorstellungen entspricht.
Starte noch heute mit der Entwicklung smarter Kampagnen
Diese Integration ist ein erster Einblick in die Richtung, in die sich KI im E-Mail-Marketing und in der Marketingstrategie im Allgemeinen bewegt. Die Möglichkeit, in einem einzigen Gespräch von einer vagen Idee zu einem datengestützten, kanalübergreifenden Kampagnenplan zu gelangen, stellt eine bedeutende Veränderung in der Herangehensweise von Unternehmen jeder Größe an ihr Marketing dar.
Und das ist erst der Anfang. Im Zuge der Weiterentwicklung der App kannst du eine tiefere Integration mit deinem Mailchimp-Account, eine detailliertere Zielgruppenzuweisung und erweiterte Funktionen zur Inhaltsgenerierung erwarten. Wenn du jetzt loslegst, bist du bereits mit dem Tool vertraut, während es entsteht, und bist der Entwicklung voraus, wenn neue Features eingeführt werden.
Für die Nutzung der Mailchimp-App in ChatGPT fallen keine zusätzlichen Kosten an und du benötigst keinen bestimmten Tarif, um darauf zugreifen zu können. Ob du ein langjähriger Mailchimp-Benutzer bist, der mehr aus seinen Daten herausholen möchte, oder ein neuer Geschäftsinhaber, der seine erste Marketingstrategie entwickelt, die App trifft dich dort, wo du dich befindest.
Bist du bereit, es auszuprobieren? Du findest die Mailchimp-App ab heute im ChatGPT-App Store. Such einfach nach Mailchimp, füge die App hinzu und starte ein Gespräch über deine nächste Kampagne.
Hinweis: Die Mailchimp-App in ChatGPT ist derzeit nur in den USA verfügbar.