Antigamente, as pessoas economizavam dinheiro procurando cupons no jornal de domingo. Era uma parte regular dos fins de semana de muitas pessoas recortar essas ofertas e planejar suas compras de acordo com elas. Mas agora, como tudo está online, o mesmo acontece com os cupons.
Hoje, você pode encontrar descontos para itens em blogs, páginas de mídia social e diretamente de influenciadores. No entanto, uma ferramenta ainda mais poderosa está agora à sua disposição: cupons por e-mail. Esses cupons digitais realmente se destacam on-line, eliminando o ruído e oferecendo ofertas personalizadas diretamente aos seus clientes.
Em uma época em que os preços continuam subindo e cada centavo conta, esses descontos personalizados podem ser o que garante ou impede a venda. Portanto, se você quiser melhorar sua estratégia de vendas, continue lendo para saber como os cupons por e-mail estão revolucionando o marketing digital.
A ascensão cupons por e-mail e ofertas promocionais
Os cupons por e-mail se tornaram um elemento crucial do marketing digital — e não se tratam apenas de uma tendência passageira. A popularidade das ofertas promocionais reflete diretamente a forma como as pessoas fazem compras on-line. Uma pesquisa recente revelou que mais de 58% dos adultos americanos buscam cupons de forma proativa toda semana, destacando a mudança em direção à busca por economia no meio digital.
No mesmo estudo, constatou-se que os cupons mais procurados são os códigos promocionais: 67% das pessoas preferem essa forma em detrimento de outras ofertas. Em seguida, estão ofertas em que você compra um item e leva outro de graça, ofertas de frete grátis e descontos em produtos. Os tipos de descontos que as pessoas buscam dependem de seus hábitos de compra e do que desejam comprar.
Por exemplo, alguém que deseja comprar roupas pode procurar uma oferta em que um dos itens sai de graça, enquanto alguém que compra eletrônicos pode preferir empresas que ofereçam frete grátis. Ao oferecer ofertas alinhadas a essas preferências, você pode se conectar melhor com seu público, transformando compradores casuais em clientes fiéis.
Por que os cupons digitais são fundamentais para o marketing por email
O sucesso do seu marketing por email depende da sua capacidade de se destacar. Em um mundo de caixas de entrada excessivamente lotadas, os cupons digitais podem ser a sua vantagem. Eles não apenas chamam a atenção, mas também oferecem valor real aos seus assinantes. Veja abaixo alguns benefícios dos quais você pode desfrutar ao adicionar códigos de desconto aos seus e-mails.
Os e-mails com códigos promocionais atraem novos clientes
Os e-mails promocionais podem ajudar a fazer com que novos clientes se interessem por suas ofertas. Uma surpreendente porcentagem de 86% dos compradores on-line têm maior probabilidade de experimentar uma nova marca se tiverem um cupom. Quando você envia e-mails promocionais com cupons, está dando às pessoas um bom motivo para conferir o que você está vendendo.
Cupons por e-mail geram fidelidade à sua marca
O envio de cupons em e-mails promocionais pode melhorar muito a fidelidade do cliente. Ao receber esses cupons, as pessoas se sentem valorizadas e apreciadas. Isso faz com que eles queiram continuar comprando com você. Com o tempo, à medida que você continua enviando códigos promocionais e outras ofertas, eles provavelmente seguirão fiéis à sua marca em vez de buscar alguma outra.
Os códigos de desconto ajudam a avaliar o sucesso do marketing
O uso de códigos de desconto em seus e-mails de marketing pode revelar o desempenho de suas campanhas. Quando os clientes usam esses códigos, você pode rastrear quais iniciativas de marketing funcionam melhor. Isso ajuda você a entender o que atrai clientes e o que não atrai, permitindo que você crie estratégias mais eficazes.
Tipos populares de cupons de e-mail para clientes novos e existentes
Os cupons de e-mail podem ser uma ferramenta altamente eficaz para envolver clientes novos e existentes, mas somente quando usados estrategicamente. O segredo é personalizar os cupons com base nos dados e nas preferências do cliente. Quando os e-mails parecem ter sido escritos sob medida, as taxas de resgate disparam. O tipo de código promocional que você envia também é importante. Explore esses tipos populares de cupons de e-mail para ter ideias.
Presente grátis na primeira compra
Para incentivar a primeira compra de novos assinantes de e-mail, considere oferecer um pequeno brinde, como uma amostra de produto ou um acessório. Através dessa estratégia, você incentiva os clientes a comprar e, ao mesmo tempo, cria confiança. A melhor parte é que ela pode aumentar as vendas sem a necessidade de um custo alto.
Frete grátis na próxima compra
O frete grátis inspira os assinantes a fazerem sua próxima compra on-line em um espaço de tempo mais curto. Essa oferta torna as compras com a sua marca ainda mais convenientes e econômicas. Tanto seus clientes quanto sua empresa ganham com isso.
Ofertas exclusivas para assinantes de e-mail
Quem não ama ofertas exclusivas? Os códigos promocionais exclusivos para assinantes fazem com que os clientes se sintam especiais ao mesmo tempo que incentivam as inscrições em listas de e-mail. Além disso, essas ofertas promovem a retenção e a fidelidade do cliente, garantindo que seus assinantes continuem recebendo ofertas exclusivas.
Ofertas promocionais para os principais feriados
Alinhar os códigos de cupom com eventos sazonais pode aumentar o envolvimento e as vendas porque as pessoas já estão pensando em fazer compras. Comece com a segmentação de feriados importantes como o natal e o dia dos namorados para obter resultados impressionantes. Mas lembre-se também de se concentrar em outros eventos, como a Black Friday e a temporada de volta às aulas.
Código de cupom por tempo limitado
O marketing de escassez funciona. Ofertas por tempo limitado criam um senso de urgência que obriga os clientes a agir rapidamente. Use estrategicamente esses códigos para aumentar as vendas do estoque que você deseja diminuir ou fazer com que segmentos específicos de clientes comprem imediatamente. Como essa tática é impulsionada pelo medo de ficar de fora (FOMO), ela funciona incrivelmente bem.
Descontos exclusivos para membros
Em seu programa de fidelidade, vale a pena mostrar gratidão aos clientes de alto valor existentes. Oferecer periodicamente a eles códigos de desconto especiais mostra que você os valoriza e faz com que eles voltem para comprar mais. É uma estratégia inteligente para manter seus melhores clientes satisfeitos e engajados.
Códigos promocionais compre um e ganhe outro
Cobrar por um produto e oferecer outro grátis oferece o dobro do valor percebido em suas promoções. A chance de conseguir dois pelo preço de um geralmente é irresistível, especialmente se for algo que os clientes realmente desejam. Para obter o máximo de lucros, vincule esses cupons por e-mail aos produtos de maior margem de lucro ou selecione itens que se alinham perfeitamente às preferências do cliente.
Abatimentos em produtos
Os abatimentos on-line podem gerar entusiasmo em torno de produtos recém-lançados ou de alta demanda. Essas ofertas atraem os clientes com o reembolso de uma pequena porcentagem do preço de compra. A estratégia é particularmente bem-sucedida quando combinada com uma campanha oportuna destacando o valor do produto.
Práticas recomendadas para campanhas de cupons por e-mail
Gerar resultados de sucesso com cupons por e-mail exige mais do que apenas emitir códigos de desconto aleatórios. Siga estas práticas recomendadas para aumentar o desempenho de suas campanhas de marketing por e-mail.
Personalize as ofertas para proporcionar promoções mais consistentes
Os códigos de cupom genéricos têm um desempenho moderado, na melhor das hipóteses. Para melhorar suas campanhas de códigos promocionais, personalize suas ofertas com base no que seus clientes gostam e como eles se comportam online. Isso envolve o uso de vários pontos de dados, como dados demográficos e histórico de compras anteriores, para criar ofertas personalizadas.
Além disso, pense em usar conteúdo dinâmico em seus e-mails. Os e-mails dinâmicos alteram automaticamente o conteúdo do cupom com base no destinatário, garantindo que ele receba ofertas que atendam às suas necessidades. Esse toque pessoal leva a melhores resultados da campanha, como mais vendas e maiores taxas de retenção de clientes.
Segmente seus cupons digitais para obter uma melhor segmentação
Para obter o máximo de personalização, segmente seus e-mails para proporcionar uma melhor segmentação. Agrupe seus e-mails de acordo com o que os clientes gostam, o que compraram antes e quem são. Envie os cupons corretos para cada grupo, como cupons de ração para proprietários de animais de estimação. É mais provável que os descontos relevantes sejam resgatados, evitando que você desperdice seus esforços.
Além disso, analise regularmente os resultados de suas campanhas de cupons. Acompanhe quais cupons são usados e por quais segmentos. Esses dados ajudam você a entender as preferências de seus clientes para que você possa refinar sua estratégia ao longo do tempo.
Crie uma linha de assunto irresistível para cada e-mail
A linha de assunto é a primeira coisa que as pessoas veem quando seu e-mail aparece na caixa de entrada. Para chamar a atenção instantaneamente, ela precisa despertar a curiosidade, transmitir um benefício claro ou criar um senso de urgência. Uma linha de assunto bem elaborada deve ser concisa e envolvente, de preferência deixando as pessoas animadas para abrir o e-mail.
A personalização pode tornar suas linhas de assunto interessantes. Usar o nome do destinatário ou mencionar seus interesses faz com que você sinta que o e-mail foi escrito especialmente para essa pessoa. Além disso, use palavras como Compre agora ou Oferta por tempo limitado para incentivar ainda mais a ação dos destinatários.
Detalhe como usar os cupons por e-mail para economizar dinheiro
Fornecer instruções claras ajuda a garantir que seus clientes possam usar o código promocional facilmente. Comece colocando o cupom em destaque no e-mail, para que seja impossível não vê-lo. Use fontes maiores, texto em negrito ou cores vivas para chamar a atenção para o código.
Em seguida, considere a possibilidade de adicionar instruções passo a passo para resgatar o cupom se o processo for complexo ou se o público-alvo não tiver uma grande familiaridade com tecnologia. Por outro lado, uma chamada para ação (CTA) simples, como “Clique aqui para aplicar seu desconto”, será suficiente.
Dê aos descontos da campanha de e-mail uma data de validade
Uma data de validade para códigos de cupom por e-mail cria um senso de urgência e escassez. Isso incentiva os destinatários a agir imediatamente, em vez de deixar a oferta para depois.
Os prazos podem variar de acordo com o ciclo médio de compras que você tem. Por exemplo:
- Venda relâmpago: uma venda rápida e de alta energia que dura apenas algumas horas, ideal para compras impulsivas e queima rápida de estoque
- Apenas um dia: um código promocional de 24 horas é perfeito para promoções diárias ou eventos especiais, como lançamentos de produtos
- Especial de fim de semana: um código de desconto ativo de sexta a domingo, projetado para impulsionar as vendas aos fins de semana em setores de ritmo acelerado, como na hotelaria
- Destaque de sete dias: um código de uma semana para campanhas específicas, como promoções de aniversário e lançamentos sazonais de moda
- Evento de um mês: um cupom de e-mail válido por um mês inteiro, ótimo para campanhas mais longas ou itens mais caros
Ocasionalmente, você pode realizar uma promoção adicional após a data de término original. Dessa forma, aqueles que perderam a primeira oferta ainda podem aproveitar uma promoção.
Independentemente do prazo, comunique claramente a data de validade no e-mail, de preferência próximo ao código do cupom. Além disso, envie um e-mail de lembrete pouco antes da promoção especial expirar para incentivar os clientes a usar o código antes que seja tarde demais.
Vincule as ofertas de código de desconto a programas de fidelidade
Vincular ofertas de cupons a programas de fidelidade é uma estratégia inteligente para impulsionar as vendas. O funcionamento é simples: Quando os clientes resgatam códigos promocionais, você concede a eles pontos de fidelidade ou prêmios. Isso incentiva os clientes a usar os cupons mais rapidamente para obter mais prêmios.
Para agregar ainda mais valor, ofereça pontos de fidelidade de bônus pelo uso de cupons em produtos específicos ou durante promoções especiais. Destaque essas oportunidades de pontos de bônus em seus e-mails para criar uma sensação de entusiasmo antes de cada evento promocional.
Otimize os cupons de e-mail para dispositivos móveis
Mais de 75% das pessoas preferem fazer compras on-line usando seus smartphones. Isso significa que é crucial garantir que seus cupons de e-mail funcionem bem em dispositivos móveis. Quando as pessoas podem usar seus cupons sem esforço em seus telefones, é mais provável que elas resgatem sua oferta.
Para otimizar o uso em dispositivos móveis, use modelos de design responsivo que garantam que seus e-mails e cupons sejam exibidos corretamente em todos os dispositivos. Além disso, torne seus códigos fáceis de usar e compatíveis com dispositivos móveis. Adicionar o código promocional ao carrinho não deve levar mais do que alguns cliques.
Se você tiver um aplicativo, simplifique o processo de resgate ativando a vinculação direta. Esse recurso abre seu aplicativo quando os usuários clicam no cupom, permitindo que eles apliquem os descontos e visualizem seus produtos facilmente.
Incentive os destinatários de e-mail a compartilhar seus cupons
Ao criar e-mails com cupons compartilháveis, você transforma os assinantes em embaixadores da marca. Estudos mostram que cada compartilhamento amplifica o alcance e a eficácia da sua campanha, criando um efeito cascata que vai além do seu público-alvo.
Para facilitar o compartilhamento de seus cupons, inclua opções de compartilhamento claras e simples, como botões para redes sociais ou aplicativos de mensagens. Considere adicionar um incentivo para compartilhar, como um pequeno desconto em sua próxima compra ou entrada em um sorteio. Isso motiva seus clientes a divulgar e adiciona um elemento de entusiasmo ao processo de compartilhamento.
Melhore a eficácia da campanha por e-mail com testes A/B
Se você quiser uma visão precisa do que seu público gosta, experimente o teste A/B. Isso significa enviar duas versões do mesmo e-mail, mas cada uma dizendo algo diferente. Por exemplo, cada e-mail pode ter linhas de assunto, ofertas promocionais ou gráficos alternativos.
Em seguida, você pode ver qual e-mail tem melhor desempenho, como aquele que mais pessoas abrem ou clicam. Você pode usar o que aprendeu para personalizar suas campanhas para que correspondam melhor ao que os clientes desejam. Com o tempo, isso faz com que mais pessoas abram seus e-mails e usem seus códigos de cupom.
Aproveite o poder dos cupons de e-mail para obter mais vendas
O uso de descontos personalizados em seus e-mails de marketing pode impulsionar as vendas, atrair novos clientes e criar uma fidelidade duradoura. É uma tática valiosa que ajuda sua empresa a crescer e fortalece seu relacionamento com os clientes. Não perca essa oportunidade de turbinar sua estratégia de email marketing. Comece a enviar cupons por e-mail hoje e veja sua empresa prosperar.