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Guia de dimensões personalizadas no GA4: Análises sob medida

Saiba o que são dimensões personalizadas no GA4 e consiga insights mais profundos.

O Analytics é uma das melhores maneiras de aproveitar ao máximo seu site. Quanto mais você souber sobre seus clientes e como eles usam seu site e aplicativo móvel, mais decisões baseadas em dados você pode tomar para melhorar a jornada do cliente. Melhor ainda, há toneladas de ferramentas que podem ajudá-lo a coletar e entender os dados.

O Google Analytics é uma das ferramentas de geração de relatórios e análise mais populares para empresas. Ao rastrear eventos para saber como as pessoas estão interagindo com seu aplicativo móvel, site e campanha de marketing por e-mail, você pode ajustar sua estratégia para atender aos seus clientes.

As dimensões personalizadas são uma parte crucial para aproveitar ao máximo o Google Analytics 4. Há vários eventos predefinidos e rastreados automaticamente, mas esses eventos existentes podem não fornecer os dados que você está procurando. Se quiser aproveitar ao máximo o Google Analytics, veja o que você precisa saber sobre eventos personalizados GA4.

O que é o Google Analytics 4?

O Google Analytics 4 é a versão mais recente da plataforma Google Analytics. O GA4 foi lançado em 2020 como um substituto para o Universal Analytics, fornecendo uma solução mais abrangente para analisar e rastrear o desempenho do site e dos aplicativos, bem como o comportamento do usuário. Com o Google Analytics 4, você pode rastrear praticamente qualquer ação que um usuário execute em seu site ou aplicativo móvel.

Quais são as dimensões personalizadas no Google Analytics 4?

Ao configurar eventos no Google Analytics 4, você pode escolher entre quatro tipos de eventos. As dimensões personalizadas no GA4 permitem ir além dos eventos básicos predefinidos para rastrear ações específicas do usuário que são relevantes para o seu negócio. A segmentação personalizada permite detalhar e organizar dados de eventos com base em parâmetros personalizados. Ao combinar esses dados com ferramentas e software de marketing automatizado, você pode melhorar a experiência do usuário e impulsionar sua estratégia de marketing.

Tipos de dimensões personalizadas do GA4

Configurar dimensões e métricas personalizadas para coletar dados é uma parte fundamental do aproveitamento do poder dos relatórios automatizados. Há três tipos de dimensões personalizadas no GA4 que você pode usar para coletar dados sobre seus clientes. Você pode saber mais sobre esses tipos de dimensão personalizada abaixo.

Dimensões personalizadas do escopo do usuário

As dimensões personalizadas do escopo do usuário são focadas em um usuário individual, permitindo que você colete dados específicos do usuário sobre eventos. Você pode criar uma dimensão personalizada do escopo de usuário para rastrear assinaturas de usuários, níveis de assinatura e localizações geográficas. Essas dimensões são definidas com base em uma propriedade de usuário personalizada, o que as torna uma ótima ferramenta para rastrear o comportamento do usuário em diferentes sessões e dispositivos.

Dimensões personalizadas do escopo do evento

As dimensões personalizadas do escopo do evento são conectadas a eventos que acontecem em seu site ou aplicativo móvel. Por exemplo, você pode usar dimensões personalizadas do escopo do evento para acompanhar as compras em seu site ou engajamento e impressões em vídeo. Esses dados podem ensinar mais sobre o que leva os usuários a fazer uma compra e em que tipo de conteúdo eles estão interessados.

Dimensões personalizadas do escopo do item

Dimensões personalizadas do escopo do item são usadas para qualquer evento que envolva um item, como comprar um produto ou adicionar um item a um carrinho. Com essas dimensões, você pode rastrear eventos relacionados a um determinado produto ou categoria de produto, para que possa organizar sua loja on-line para facilitar a localização dos produtos que as pessoas estão procurando.

Benefícios das dimensões personalizadas no Google Analytics 4

O Google Analytics 4 é uma ferramenta poderosa nas mãos certas, e as dimensões personalizadas são uma grande parte disso. Com eventos e dimensões personalizados, você pode obter relatórios detalhados sobre seus usuários e como eles usam seu site ou aplicativo móvel. Há uma longa lista de benefícios que tornam as dimensões personalizadas no Google Analytics 4 uma parte fundamental das melhores práticas de geração de relatórios de dados.

Maior flexibilidade

Os eventos e dimensões padrão do GA4 permitem apenas rastrear determinados tipos de dados, mas cada empresa tem necessidades diferentes quando se trata de coletar e analisar dados. Com dimensões personalizadas e parâmetros de eventos, você pode rastrear tudo o que é relevante para o seu negócio. Você precisa rastrear compras para descobrir como otimizar sua loja on-line? Você quer descobrir quais postagens em blog geram mais tráfego para o seu site? Com dimensões personalizadas, você pode coletar e segmentar facilmente dados que pode usar para tomar decisões baseadas em dados para sua empresa.

Melhor segmentação

A contextualização de dados é uma parte tão importante da obtenção de insights, especialmente quando você tem uma quantidade esmagadora de dados. As dimensões personalizadas no GA4 permitem uma segmentação aprimorada, o que significa que você pode criar uma dimensão personalizada para grupos específicos de usuários para uma análise mais direcionada e aprofundada. Você pode usar os dados coletados sobre segmentos de usuários específicos para segmentar grupos específicos em sua campanha de marketing, o que pode levar a uma campanha mais bem-sucedida.

Insights mais profundos

Os dados básicos só podem lhe dizer muito sobre o seu site. É bom saber quantos usuários visitaram uma página ou assistiram a um vídeo, mas isso não conta a história completa. Dimensões e métricas personalizadas permitem que você obtenha uma imagem mais detalhada de como as pessoas interagem com seu site ou aplicativo. Por exemplo, você pode criar uma nova dimensão personalizada para o autor das suas publicações em blog para descobrir quais publicações em blog dos autores são as mais envolventes.

Melhores relatórios

Ao usar a segmentação no Google Analytics, você pode fazer comparações que fornecem informações valiosas sobre os usuários. Por exemplo, você pode ver como o comportamento do usuário varia com base em diferentes categorias de produtos ou regiões. Essas comparações podem ajudar você a aprender como otimizar diferentes partes do seu aplicativo ou site para melhor atender aos seus clientes.

Melhor compreensão da jornada do usuário

Com dimensões personalizadas, você pode rastrear cada estágio da jornada do usuário para otimizá-lo. Quer você queira olhar para o processo de aquisição ou conversão, você pode encontrar os dados exatos que está procurando com as novas dimensões personalizadas usadas no GA4.

Como configurar dimensões personalizadas no GA4

Agora que você conhece o básico, é hora de configurar as dimensões personalizadas do GA4 para seu site ou aplicativo. Felizmente, tudo no Google Analytics 4 é simplificado para facilitar o processo para você. Aqui está um rápido detalhamento de como você pode configurar dimensões personalizadas.

Decidir o que rastrear

O primeiro passo é descobrir o que você quer rastrear. Enquanto você está pensando no que deseja rastrear, verifique a configuração padrão do GA4 para garantir que esses eventos ainda não estejam sendo rastreados. É sempre mais fácil usar definições e eventos predefinidos, se estiverem disponíveis. Talvez você queira analisar o engajamento da publicação em blog por autor ou talvez queira segmentar usuários por região para analisar o comportamento do usuário. De qualquer forma, descobrir como você quer usar o GA4 é o primeiro passo.

Enviar dados para o GA4

Se quiser rastrear algo através do GA4, você precisa ter certeza de que os dados estão sendo enviados para o GA4. Isso requer a modificação do código de rastreamento em seu site, o que significa que você precisa ter uma compreensão básica da codificação. Lembre-se de que as especificidades desse código de rastreamento podem variar bastante, portanto, certas dimensões personalizadas podem ser mais complexas. Se não se sentir à vontade para atualizar o código de rastreamento em seu site, você sempre pode contratar um desenvolvedor para ajudá-lo.

Registrar sua dimensão personalizada

As dimensões personalizadas são configuradas como parâmetros de evento no Google Analytics 4. Isso significa que o nome do parâmetro de evento que você escolhe ao criar dimensões personalizadas precisa corresponder ao nome do parâmetro de evento em seu código de rastreamento. Aqui está um detalhamento passo a passo de como você pode registrar dimensões personalizadas no GA4:

  • Vá para a propriedade do GA4 onde você deseja configurar a dimensão personalizada
  • Navegue até "Custom Definitions (Definições Personalizadas)" no menu à esquerda
  • Clique em "Create Custom Dimensions (Criar Dimensões Personalizadas)" Insira o "Event Parameter Name (Nome do Parâmetro do Evento)"
  • Isso deve corresponder ao nome do parâmetro que você está enviando em seu código de rastreamento
  • Insira uma "Description (Descrição)" para a dimensão personalizada (opcional). Clique em "Save (Salvar)"

Use sua dimensão personalizada

Agora que você tem tudo configurado, pode usar sua dimensão personalizada no Google Analytics 4. Você pode usar suas dimensões personalizadas como um filtro em relatórios ou uma dimensão de detalhamento e também pode criar novos segmentos com base em sua dimensão personalizada. Antes de enviar qualquer alteração ao vivo, você deve testar todas as alterações feitas recentemente em sua configuração de rastreamento. Você também deve considerar os regulamentos de privacidade e como eles se aplicam aos dados que está coletando.

Reúna insights usando dimensões personalizadas no Google Analytics 4

O Google Analytics 4 é uma ótima ferramenta para ver as propriedades do usuário e obter informações que o ajudam a tomar decisões baseadas em dados para melhorar seu aplicativo ou site. Com dimensões personalizadas, você pode obter os dados mais relevantes para otimizar a jornada do cliente.

Usar as ferramentas certas pode economizar tempo e tornar sua estratégia de marketing mais eficaz. Com as ferramentas de análise e marketing da Mailchimp, você pode otimizar sua estratégia de marketing e criar uma jornada de usuário melhor. Você pode até integrar o Google Analytics à Mailchimp para monitorar sua campanha de marketing por e-mail. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber como a combinação da Mailchimp e do Google Analytics 4 pode beneficiar sua empresa.

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