O que é Google Tag Manager e como ele ajuda empresas

O que o Google Tag Manager NÃO é

Em termos simples, o Google Tag Manager é um sistema de gerenciamento de tags. Ao usar um sistema de gerenciamento de tags, você seleciona quais tags deseja carregar em seu site. Tags são um conjunto de instruções que fornecem informações sobre uma página da web para um navegador da web. Esses trechos de código ou pixels de rastreamento informam a um site como executar certas funções, como exibir uma imagem ou carregar a estrutura de modelo que uma página da web está usando. Ao criar tags, você decide onde, quando e como deseja que eles sejam carregados em conjunto com o criador de sites. Então, sem ter que codificar nada, você publica o site com as etiquetas incorporadas no próprio site.

O Google Tag Manager funciona como um desses sistemas de gerenciamento de tags. É uma ferramenta criada para profissionais de marketing com a ideia de obter produtividade máxima e para uso com tarefas analíticas. Um dos principais benefícios do GTM é que você não precisa de um histórico em codificação que viria de uma graduação em ciência da computação ou desenvolvimento da web. Em vez disso, o GTM faz a codificação para você, para que você possa garantir que seu site carregue como quiser. No entanto, o Google Tag Manager exige algum conhecimento técnico básico que possa ser autodidata a partir de cursos e recursos on-line.

O que o Google Tag Manager NÃO é

Antes de continuarmos com este guia, devemos enfatizar o que o GTM não é. Muitas pessoas confundem o Google Tag Manager com o Google Analytics. Embora seja verdade que algumas das tags do Google Analytics são exemplos de tags que podem ser gerenciadas por meio do GTM, o próprio Google Analytics é uma ferramenta completamente diferente. O objetivo principal deste recurso é rastrear e armazenar dados, além de permitir que o usuário gere relatórios com base nos dados.

Por outro lado, saber o que é Google Tag Manager pode ajudar você a entender os dados desde o início, fornecendo parâmetros aplicáveis ao seu site. Isso significa que o GTM pode ajudar você a obter os dados necessários para realizar tarefas do Google Analytics.

Entendendo a terminologia de GTM

Para que este guia faça sentido, é importante ter uma forte compreensão de parte da terminologia associada ao Google Tag Manager. A seguir estão alguns termos básicos e definições que são usados no âmbito do Google Tag Manager:

• Tags: em conexão com o GTM, tags são partes de pixels de rastreamento ou javascript que são adicionadas ao seu site. Esses códigos de rastreamento vêm de terceiros, com exemplos incluindo pixels do Facebook e código de rastreamento de conversão do Adwords.
• Gatilhos: gatilhos são regras integradas que informam ao Google Tag Manager quando usar essa tag. O GTM usa esses conjuntos de parâmetros para determinar quando e quando disparar uma determinada etiqueta, como visualizações de página e envios de formulários.
• Variáveis: variáveis são uma informação que você gostaria de consultar em suas tags e gatinhos. O GTM inclui muitas variáveis. Exemplos seriam uma URL de página, uma URL de destino ou uma classe de cliques. Uma variável seria incorporada ao Google Tag Manager por você de acordo com suas necessidades específicas.
• Contêineres: contêineres são o que contêm um grupo de tags, gatilhos e variáveis em seu site. Tags de script de contêiner são usadas por você para instalar o Google Tag Manager em seu site.
• Versão: esse é o mecanismo que representa um conjunto de alterações nos recursos definidos acima. Sempre que você alterar algo em um GTM e publicá-lo em seu site, criará uma versão mais recente. Isso ajuda você a se manter organizado.
• Operador: esta é uma parte essencial do Google Tag Manager. Um operador é o que define a relação entre um valor e uma variável. Você precisa disso para determinar quando um gatilho dispara e outros componentes necessários do GTM.
• Cookie: esta é uma variável para a qual você especifica um nome específico. Quando invocado, o usuário pode decidir se permite ou não que os cookies associados a este site sejam usados. É importante observar que, se o usuário recusar a permissão para os cookies desse site, ele poderá ter o acesso negado a qualquer informação nesse site. É uma coisa popular em site de uma loja on-line, entre outros exemplos.
• Tag de remarketing do Adwords: esse é um tipo de tag que permite instalar um código de remarketing correlacionado em seu site. Quando você usa esse tipo de tag, as pessoas que visitam seu site verão anúncios. Normalmente, há uma ação por parte do visualizador que faz com que os anúncios apareçam.
• AMP: esta é a abreviação para página móvel acelerada (Accelerated Mobile Page). Essa é uma versão do seu site que é removida para facilitar o uso no dispositivo móvel de um visitante. Ela pode ser vista como uma versão reinventada do HTML.

Por que você deve usar o GTM para o seu negócio?

Depois de aprender sobre os prós e contras do GTM, você pode estar se perguntando como o Google Tag Manager pode ajudar sua empresa. Abaixo estão alguns dos principais benefícios que as empresas podem aproveitar ao usar o GTM.

• O GTM fará com que as páginas de destino do site se destaquem dos concorrentes.
• Todas as tags podem ser gerenciadas em um só lugar, em vez de várias, melhorando a organização.
• Todos os códigos de rastreamento podem ser implantados de forma rápida e eficiente.
• Você terá muitas ferramentas de teste à sua disposição.
• Seus modelos de contêiner podem ser reutilizados.
• Não há taxas associadas ao GTM
• É fácil realizar o rastreamento de eventos.
• Você pode criar modelos de tag.
• Gerencie facilmente versões, espaços de trabalho e ambientes.
• Recursos de segurança aprimorados são possíveis com o GTM.
• Você pode gerenciar seus níveis de permissão para seu site.
• Você pode se tornar parte de uma comunidade on-line amigável e útil para ajudar você a crescer.

O que o Google Tag Manager pode rastrear?

Na realidade, o GTM é capaz de rastrear uma infinidade de métricas associadas a ter um site excelente. Você não só pode implantar facilmente o código, mas com o GTM, essas são tarefas fáceis de realizar. Tarefas como gerenciar tags agora serão muito mais fáceis, e você pode executar tarefas, como personalizar dados enviados ao Google Analytics, para visualizar métricas como visualizações de página e o número de downloads de um determinado ativo.

Comportamento de rolagem

Com o Google Tag Manager, você pode obter informações sobre o comportamento dos visitantes que navegam pelo site. Determine o que eles estão procurando e se estão satisfeitos com seus resultados. Também é possível ter uma ideia da taxa de conversão de seus visitantes depois que eles tiverem rolado pelo seu site.

Um exemplo disso seria um visitante de uma loja on-line. Com a atividade mencionada acima, o host desse site pode ver se rolou até o final da página ou parou na metade e saiu. Você também poderá saber se o visitante encomendou algum dos produtos ou serviços que ele analisou e fez uma compra. Com essas informações em mãos, os proprietários de sites podem entender melhor o comportamento do cliente e fazer as alterações necessárias para orientar os visitantes pelo funil de vendas.

Rastreamento de eventos

Utilizar as configurações do gatilho ao responder a tags de incêndio é totalmente viável. Você faria isso configurando tags de evento e respondendo aos visitantes que clicam em links específicos. O que isso faz é dizer ao host do site o que é popular entre os visitantes.

Esse tipo de atividade prevalece entre os sites de comércio eletrônico. Você pode ver o que eles compraram e o que não compraram. Como host deste site, você pode relatar à alta gerência o que não é valioso no site e fazer ajustes. Com o rastreamento de eventos, também é possível coletar dados sobre métricas, como o número de links de saída clicados, PDFs baixados e o número de vezes que os visitantes clicaram em botões como CTAs.

Abandono de carrinho de compras

Quando o GTM é criado corretamente para um comércio eletrônico ou outro site voltado para o consumidor, pode haver um interruptor no local que permite descobrir com que frequência os visitantes abandonam o carrinho de compras. Isso acontece com frequência? Está ocorrendo entre os mesmos compradores ou entre uma ampla variedade de compradores?

Depois de coletar essas informações, deve ser possível deduzir e provar os motivos para isso. Pode ser que o processo de check-out no site seja muito complicado. Ou, talvez, o sistema não aceite vários métodos de pagamento de forma errônea. Todas essas são coisas que o proprietário do negócio pode corrigir com as tags apropriadas incorporadas em seu site.

Rastreamento de conversões

O rastreamento de conversão é importante para saber se você projeta sites para empresas orientadas a serviços. Sejam seus serviços ou produtos que você quer saber, o GTM pode ajudar você a encontrar esses números. Há várias maneiras de fazer isso.

Um exemplo dessa função seria o site de um serviço de limpeza de carpete. Com o GTM, você pode acompanhar o que os visitantes encontram quando rolam, se eles marcam um horário ou fazem uma compra. Os códigos para gerenciar tags são fáceis e as alterações aparecem rapidamente no site.

Rastreamento de visualizações de vídeo

Ao criar páginas de destino, é importante chamar a atenção dos seus espectadores para mantê-los na página. Incorporar vídeos é uma ótima tática para fazer isso. No entanto, ao contrário do YouTube ou das plataformas de rede social, os sites não têm a capacidade de fornecer métricas de vídeo, como visualizações de vídeo.

Se o seu site tiver um vídeo incorporado em uma página, você pode usar uma tag de terceiros com o Google Tag Manager para rastrear o número de visualizações que um vídeo recebe. Você também pode usar tags para ver até onde os visitantes assistiram ao seu vídeo, como na metade ou terminando totalmente o vídeo. Com informações de visualização de vídeo disponíveis, você pode determinar quais vídeos têm bom desempenho e quais não. Você pode entender melhor por que alguns vídeos têm melhor desempenho do que outros e redirecionar suas estratégias de marketing para desenvolver as estratégias que estão funcionando.

Envios de formulários

O Google Tag Manager também tem um gatilho de envio de formulário que permite que você dispare uma etiqueta quando um visitante do site preenche e preenche um formulário. Esta é uma tag útil, pois permite que os proprietários do site sejam notificados quando um visitante preencher um formulário, como se inscrever para um boletim informativo, confirmar a presença em um evento e assim por diante. No entanto, é importante observar que muitos formulários são codificados de forma diferente, o que significa que uma tag pode funcionar para um tipo de formulário, enquanto a mesma tag pode não funcionar para a outra. Ao criar tags para envios de formulários, será necessário tentar e erro para garantir que as respostas do visualizador sejam registradas com precisão.

Como configurar seu site com o Google Tag Manager

Quer você compre um domínio para iniciar um site ou tenha um site pré-existente, você pode usar o Google Tag Manager para ajudar seu site a executar as funções necessárias. Abaixo, descrevemos as etapas para ajudar você a instalar o Google Tag Manager para começar a implantar tags. Veja como começar:

1. Crie uma conta de gerenciador de tags

O primeiro passo é criar uma conta do Google Tag Manager. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Vá para a página inicial do Google Tag Manager.
• Clique em "login," que está no canto superior direito da página.
• Clique em Google Tag Manager.
• Selecione "adicionar uma nova conta" e siga as instruções na tela.
• Agora, configure seu contêiner.
• Agora você deve ver os termos do acordo na sua tela. Leia-os e clique em "aceitar." Observe que, se você não aceitar os termos, não poderá continuar.
• Clique em “OK” para terminar.

Adicionando tags ao seu site

Depois de criar sua conta do Google Tag Manager, você pode começar a adicionar tags ao seu site. Para adicionar uma tag, siga estas etapas:

• No painel do GTM, siga todas as instruções para criar uma nova tag.
• Execute todas as configurações de tag quando solicitado na tela.
• Selecione um tipo de tag
• Vincule essa tag ao sistema de rastreamento do Google Analytics.
• Selecione um gatilho para informar quando a tag é gravada.
• Salve sua tag quando solicitado.
• Agora ative sua tag clicando em "Enviar."
• Adicione um nome e uma descrição a todas as tags para mantê-las organizadas.
• Certifique-se de que sua tag apareça no relatório de resumo da "versão."

3. Configure o Google Adwords

Algumas das tags mais populares são do Google Ads. Para configurar o Google Ads com o Google Tag Manager, siga estas etapas:

• Em uma janela separada, acesse sua conta do Google Ads.
• Pegue sua ID de conversão e sua tag.
• Clique no ícone Ferramentas. Ele estará no menu superior e, em seguida, selecione conversões.
• Clique em uma conversão existente ou crie uma completamente nova. Isso será o que você edita.
• Vá para a seção Configuração da tag e revise as instruções.
• Escolha os prompts para se conectar à sua conta do Google Tag Manager.

Observações finais

O Google Tag Manager é uma ferramenta crucial no mundo de hoje, que está repleto de estatísticas. Muitos gerentes de alto nível de empresas de qualquer tamanho querem detalhes estatísticos na frente deles para tomar decisões importantes. Ter o GTM ao seu lado faz uma diferença significativa na coleta fácil de dados, como visualizações de página, cliques em links de saída e muito mais.

Não importa o campo em que sua empresa esteja ou seu tamanho, o sistema Google Tag Manager pode ajudar imensamente. Na Mailchimp, você pode criar um site para sua empresa e começar a implementar tags para coletar dados hoje. Com tags de e-mail e um criador de sites fácil, você pode começar a otimizar suas estratégias de marketing apoiadas por dados.

A Mailchimp facilita o funcionamento do seu site. Com um recurso intuitivo de arrastar e soltar, você pode criar seu site para combinar perfeitamente com sua marca e melhorar a experiência do usuário. Quando seu site estiver funcionando, você pode configurar sua tag do Google Analytics para começar a coletar dados e tomar decisões e estratégias de marketing informadas.