Se você deseja garantir que está escrevendo e-mails em HTML de alta qualidade que sejam legíveis em vários dispositivos e clientes de e-mail, é importante manter-se atualizado com as melhores práticas. Aqui estão algumas práticas recomendadas de formato de e-mail HTML para ajudá-lo a encontrar o formato perfeito para sua campanha de e-mail.
Responsivo ao tamanho da tela
Em tempos mais simples, a maioria dos monitores de computador tinha uma resolução de 800x600, mas isso já faz muito tempo. Hoje em dia, temos smartphones, computadores, laptops e tablets capazes de funcionar com resoluções muito mais altas, e não podemos contar que diferentes dispositivos tenham a mesma proporção de tela.
O design responsivo significa que seus e-mails foram projetados para ter uma boa aparência, independentemente da resolução da tela em que estão sendo visualizados. Você não quer que parte do seu e-mail seja cortada porque não cabe na tela do usuário, mas também não quer que os gráficos e o texto sejam tão pequenos que sejam difíceis de ver. Você pode fazer isso configurando tabelas e imagens em larguras diferentes, dependendo do tamanho da tela em que estão sendo visualizadas. É útil testar minuciosamente seu layout de e-mail em HTML antes de enviá-lo para sua lista de e-mails.
Tempo de carregamento
Se um e-mail demorar muito para carregar, muitos leitores simplesmente desistirão e seguirão para o próximo e-mail. Você pode pensar que todo mundo tem um dispositivo rápido o suficiente e uma conexão à internet para carregar qualquer e-mail com facilidade, mas esse não é o caso de muitas pessoas. Para pessoas que estão usando um dispositivo mais antigo ou conectando-se à internet móvel, carregar um e-mail repleto de imagens, vídeos e outros conteúdos de mídia pode ser difícil.
Isso não significa que você não deve incluir elementos de mídia em seus e-mails, mas você precisa estar ciente dos tempos de carregamento e como eles afetam a taxa de rejeição dos seus e-mails. Criar e-mails HTML é tanto sobre manter tempos de carregamento mínimos quanto sobre fazer seus e-mails parecerem bonitos.
Diferença entre provedores de e-mail
Um dos maiores problemas enfrentados pelos desenvolvedores web é que diferentes navegadores da web podem renderizar o mesmo código HTML e CSS de maneira diferente. O mesmo acontece quando se trata de marketing por e-mail HTML e clientes de e-mail diferentes. Embora seu e-mail possa parecer ótimo quando você o está projetando, alguns clientes de e-mail podem não exibir imagens ou vídeos adequadamente, ou podem não oferecer suporte para a fonte que você está usando.
Quando você estiver projetando um e-mail HTML, certifique-se de projetar com diferentes provedores de e-mail em mente. Esta não é apenas uma prática recomendada para escrever formatos de e-mail HTML, é uma das melhores práticas de e-mail mais importantes a seguir no marketing por e-mail em geral.
Ajuda a facilitar para os assinantes fornecerem feedback sobre os e-mails que receberam. Se você está recebendo muitos feedbacks sobre imagens que não carregam ou e-mails que não são exibidos corretamente, considere fazer ajustes no layout HTML para encontrar algo que funcione melhor.
Design para dispositivos móveis
No passado, a maioria dos usuários de e-mail acessava seus e-mails por meio de computadores, então você não precisava se preocupar tanto com o design para diferentes dispositivos. Agora que a navegação móvel ultrapassou o uso de computadores desktop e laptops, projetar seus e-mails para dispositivos móveis é mais importante do que nunca. Você precisa garantir que seus e-mails tenham uma boa aparência, sejam eles visualizados em um tablet, laptop ou smartphone.
Se você não estiver projetando o formato HTML dos seus e-mails para funcionar em dispositivos móveis, estará perdendo uma parte significativa do seu público para o marketing por e-mail.
Teste!
Depois de achar que o formato HTML do seu e-mail está pronto para ação, é hora de testá-lo para ver por si mesmo. Você pode tentar enviar seus e-mails para várias contas que estão conectadas a diferentes clientes de e-mail, ou pode utilizar ferramentas de teste de e-mail para simplificar o processo. O importante é que você teste completamente seus e-mails antes de enviá-los para sua lista de discussão.
Além de testar, você pode pedir feedback aos leitores sobre o formato dos seus e-mails. Se você receber várias reclamações sobre uma imagem que não está sendo exibida corretamente ou sobre um e-mail que demora muito para carregar, isso é um sinal de que você precisa fazer um trabalho melhor no design dos seus e-mails HTML para aquele cliente específico.
