Market share em um mercado em movimento

O que é market share?

A definição de msrket share é a porcentagem do mercado que uma determinada empresa possui em relação aos seus concorrentes. Também é chamada de quota de mercado, fatia de mercado, share de mercado ou simplesmente participação no mercado. A participação no mercado é uma métrica de análise de concorrência usada para entender o sucesso da sua empresa em relação a todo o mercado. Por exemplo, a Netflix tem a maior participação no mercado em comparação com outros serviços de streaming de vídeo, por isso é seguro presumir que eles são mais lucrativos do que concorrentes como Hulu ou HBO Max.

A participação no mercado é normalmente calculada ao longo de um período de tempo e pode ser separada por vários fatores, como níveis regionais ou nacionais, para ajudar uma empresa a ter uma ideia de como ela está se saindo em comparação com seus concorrentes.

Calcular a participação no mercado da sua empresa é simples: tudo o que você precisa é do total de vendas da sua empresa e da receita geral do setor, que você pode encontrar por meio de pesquisas de mercado.

Vendas totais/vendas totais de mercado da sua empresa x 100 = Participação no mercado

Digamos que sua empresa fabrica e vende veículos elétricos. Já sabemos que você tem vários concorrentes. Agora, digamos que em 2023, as vendas de veículos elétricos são de $1 milhão e as vendas da sua empresa são de $125.000. Para calcular a participação no mercado, você precisará conectar os números à fórmula acima. Isso resulta em:

Participação no mercado = US$ 125.000/US$ 1.000.000 x 100 = 12,5%

Essa é uma participação no mercado bastante moderada, mas isso não é necessariamente uma coisa ruim. Você pode se concentrar em crescimento e escalabilidade se tiver uma baixa participação no mercado. Por outro lado, você precisará defender sua posição se sua participação no mercado for alta.

O que é participação no mercado relativa?

A participação no mercado relativa compara sua participação no mercado com o principal concorrente, o que pode ajudar você a determinar o desempenho da sua empresa em relação ao líder de mercado. Em última análise, você está usando a métrica de participação no mercado deles como referência para seu próprio negócio.

A fórmula da participação no mercado relativa é:

Sua participação no mercado/participação no mercado do concorrente = Participação no mercado relativa Então, digamos que sua participação no mercado seja de 12,5% e a participação no mercado do seu concorrente seja de 44% no mesmo período. A equação agora é a seguinte:

12,5% / 44% x 100 = 28,41%

Por que a participação no mercado é importante?

A participação no mercado é uma maneira de comparar suas vendas para determinar sua posição entre os concorrentes. O benchmarking é importante porque pode ajudar você a encontrar oportunidades para criar campanhas de marketing bem-sucedidas ou se comunicar melhor com os clientes, identificar lacunas, entender seus concorrentes e aumentar as vendas.

A participação no mercado flutua regularmente. Novos negócios entram no mercado o tempo todo, enquanto aqueles que foram os primeiros no mercado se tornaram as marcas mais conhecidas. De qualquer forma, saber a sua participação no mercado pode beneficiar seu negócio de várias maneiras.

Mais importante ainda, saber se você tem uma alta participação no mercado pode ajudar você a determinar se pode escalar e se tornar mais rentável, permitindo que você aumente as vendas. Uma maior participação no mercado também afeta os clientes, pois eles têm maior probabilidade de comprar produtos e serviços de empresas bem conhecidas.

Ser um líder em participação no mercado permite que você domine seu setor e assuma riscos com maiores recompensas. Por exemplo, você pode inovar de maneiras que outras marcas não podem porque você tem mais participação no mercado e mais lucros para gastar em inovação.

No entanto, embora você queira o máximo de participação no mercado possível, você não quer muita participação no mercado. Por exemplo, se você tiver 80% a 100% de participação no mercado e os comportamentos dos consumidores mudarem, isso pode afetar suas vendas e lucros.

Em vez disso, decida quanta participação no mercado você quer. Há custos associados à construção e manutenção da participação no mercado: quanto mais participação no mercado você tiver, mais caro será preservar porque todos os seus concorrentes tentarão tirar você do primeiro lugar.

Como manter a participação no mercado

A participação no mercado muda por muitos motivos, incluindo aqueles fora do seu controle, como condições econômicas. No entanto, você pode manter ou aumentar sua participação no mercado seguindo estas dicas:

Foco na inovação

A inovação está na vanguarda dos negócios mais bem-sucedidos hoje e pode ajudar você a aumentar sua participação no mercado. Ao usar a tecnologia para criar produtos e serviços exclusivos, você pode trazer algo novo para o mercado que seus concorrentes não podem. Isso permite que você resolva os problemas dos clientes com novos produtos que eles só podem obter de você.

Empresas inovadoras têm clientes fiéis e se tornam os líderes de mercado mais confiáveis porque foram as primeiras a fazer algo.

Pesquise a concorrência

Se você atualmente tem uma baixa participação no mercado ou não é o líder do mercado, você pode manter sua participação no mercado pesquisando sua concorrência. O que eles estão fazendo diferente para atrair clientes? Você pode descobrir que eles têm preços mais baixos, produtos de melhor qualidade ou investem mais em certas iniciativas do que outras.

Fortalecer os relacionamentos com os clientes

É muito mais econômico vender produtos para pessoas que já conhecem sua marca. Talvez eles já tenham comprado um produto de você ou se envolvido com suas postagens nas redes sociais. Seja qual for o caso, fortalecer seus relacionamentos com os clientes pode ajudar a proteger sua participação no mercado existente, independentemente dos fatores econômicos.

Aumentar o envolvimento do cliente também pode aumentar a satisfação e criar fidelidade, tornando mais provável a realização de compras repetidas.

Invista em funcionários

Seus clientes não são os únicos que precisam de sua atenção se você estiver tentando manter ou aumentar a participação no mercado. Concentrar-se na contratação dos melhores talentos pode ajudar sua empresa a melhorar, pois funcionários dedicados muitas vezes reduzem custos aumentando a produtividade e a eficiência.

Seus funcionários com melhor desempenho se destacam em seus trabalhos, ajudando sua empresa a ter sucesso em todos os aspectos, desde o desenvolvimento de produtos até marketing e vendas. É claro que investir em funcionários significa investir tempo em treinamento e dinheiro em benefícios e salários.

No entanto, você logo descobrirá que quanto mais você apoiar sua força de trabalho, mais ela investirá em seu negócio, ajudando a manter a participação no mercado, não importa o quão competitivo seja seu setor.

Ofereça produtos e serviços de qualidade

Os consumidores estão dispostos a pagar por produtos e serviços de qualidade, mesmo valores altos. Embora você deva usar uma estratégia de preços que faça mais sentido para o seu negócio, garantir que seus produtos e serviços forneçam valor aos clientes é crucial.

Se você tiver preços mais altos do que os da concorrência, deve ter produtos de melhor qualidade, independentemente do seu setor. Caso contrário, seus preços e ofertas de baixa qualidade podem prejudicar sua reputação, levando a uma perda de vendas e uma menor participação no mercado.

Aumente a conscientização da marca

A conscientização da marca é crucial se você não for o líder no seu setor. A maioria dos seus clientes em potencial já ouviu falar do líder do mercado, mas talvez nunca tenha ouvido falar da sua empresa. As empresas devem sempre continuar os esforços de marketing de conscientização da marca, pois podem ajudá-las a capturar mais participação no mercado alcançando mais pessoas.

Quanto mais pessoas conhecerem sua marca, maior será a probabilidade de comprarem seus produtos e serviços. Portanto, você deve investir em estratégias de marketing para aumentar seu público.

Adquirir concorrentes

Não quer que seus concorrentes ganhem mais participação no mercado enquanto aumentam a sua? Adquira-os. Adquirir outra empresa dentro do mesmo mercado aumenta sua participação no mercado em dez vezes, porque você ganhará a participação no mercado dela e a adicionará à sua. Também reduz a quantidade de concorrência.

Baixe os preços

Reduzir seus preços é outra maneira de atrair mais clientes e aumentar suas vendas. Todo consumidor quer uma boa oferta, independentemente de sua renda, e reduzir seus preços amplia sua base de clientes, dando a mais pessoas acesso aos seus produtos e serviços.

É claro que reduzir seus preços pode afetar significativamente seus negócios, por isso não é a opção certa para todos. Por exemplo, isso pode prejudicar a empresa em vez de ajudar você a aumentar sua participação no mercado se você não estiver gerando lucro.

Entenda a participação no mercado da sua empresa para o sucesso

Entender a participação no mercado da sua empresa pode ajudar você a avaliar onde você está entre os concorrentes para ajudar você a tomar decisões mais informadas sobre como fazer seu negócio avançar. Como a participação no mercado indica o sucesso de uma empresa, encontrar maneiras de mantê-la e melhorá-la é crucial, especialmente à medida que os comportamentos dos consumidores mudam e as condições do mercado flutuam.

Comercializar seus produtos e serviços para as pessoas certas permite que você aumente a conscientização e as vendas da marca. Use o conjunto de ferramentas de marketing do Mailchimp para criar campanhas de marketing eficazes que aumentam sua participação no mercado e preparam seus negócios para o sucesso.