Mensagens SMS vs MMS: as diferenças que você precisa saber

O que é SMS?

O SMS é a forma mais comum de os smartphones se comunicarem, especialmente se estiverem apenas enviando textos entre dispositivos móveis. Se você tem uma mensagem de texto que precisa enviar para outra pessoa e ela não contiver uma imagem ou vídeo, você provavelmente a enviará usando um sistema de SMS.

Não existem muitos requisitos se você quiser enviar uma mensagem SMS para outra pessoa. Desde que você tenha sinal de telefone celular ou enquanto tiver uma conexão com a internet, você poderá enviar uma mensagem SMS.

Dependendo do provedor que você usar, pode haver limites no tamanho de caracteres se você quiser enviar uma mensagem SMS para alguém. Muitos provedores de serviços limitam você a 160 caracteres. Se você precisar enviar uma mensagem mais longa para alguém, talvez seja necessário dividi-la em várias mensagens. Algumas provedoras de telefone celular podem remover a restrição de comprimento, desde que você esteja conectado à internet.

O que é MMS?

O MMS foi criado com a mesma tecnologia das mensagens SMS, mas permite enviar diferentes tipos de arquivos de um dispositivo para outro.

Se você precisar anexar um arquivo a uma mensagem de texto, ela não será mais considerada uma mensagem SMS. Em vez disso, você o enviará como uma mensagem MMS. Há muitos exemplos de arquivos que podem alterar sua mensagem SMS para uma mensagem MMS, como fotos, vídeos, emojis e anexos de arquivo.

A maior implicação de enviar uma mensagem MMS é que o arquivo será maior. Isso significa que pode levar mais tempo para enviar a mensagem. No passado, algumas operadoras de telefone celular cobravam mensagens SMS e MMS de forma diferente, mas isso é altamente incomum no ambiente atual.

SMS ou MMS qual é melhor?

Quando você está olhando para SMS vs MMS, pode estar se perguntando qual é o melhor. A resposta depende da sua situação.

Se você simplesmente deseja comunicar informações com outra pessoa, talvez queira usar uma mensagem SMS (Serviço Mensagens Curtas). É mais curto, mais fácil de enviar e mais direto para alguém interpretar.

No entanto, se você tiver conteúdo multimídia adicional que deseja incluir, talvez seja melhor usar uma mensagem MMS (Serviço Mensagens Multimídia). Por exemplo, talvez você queira incluir uma imagem ou um vídeo, o que significa que você precisa mudar para um serviço MMS.

Como a resposta certa para uma pessoa não será necessariamente a resposta certa para outra, é útil analisar os benefícios e as desvantagens de cada opção.

Profissionais de SMS

Existem vários benefícios significativos de usar mensagens SMS como tática de marketing. Algumas das maiores vantagens incluem:

• Tempos de envio mais rápidos: o primeiro benefício de usar uma mensagem SMS é que ela é muito mais rápida do que enviar uma mensagem MMS. Como o tamanho do arquivo geralmente é menor, você deve ter mais facilidade para alcançar seu mercado-alvo. Se você está procurando uma tática de marketing rápida que possa ajudar a divulgar informações rapidamente, você deve usar uma mensagem SMS.
• Mais barato: usar uma mensagem SMS também é significativamente mais baixo. Como o tamanho do arquivo é muito menor, você não deveria gastar tanto dinheiro para distribuir mensagens SMS para seu mercado-alvo. Isso pode facilitar o controle do orçamento das suas campanhas de marketing.
• Alta taxa de abertura: quando comparadas a outros métodos de marketing, as mensagens SMS têm uma taxa de abertura muito maior. As pessoas geralmente deixam seus celulares nos bolsos e, quando veem uma mensagem de texto, é bem provável que a abram e leiam. Isso pode ajudar você a aumentar sua taxa de conversão e desenvolver um relacionamento forte com seu mercado-alvo.
• Mais fácil de ler: além disso, muitas pessoas têm muito mais facilidade em ler uma mensagem SMS porque ela não contém emojis, imagens ou vídeos. Se você deseja facilitar ao máximo a interpretação do seu mercado-alvo no que está enviando, é essencial usar mensagens SMS.

Esses são alguns dos muitos benefícios de usar mensagens SMS. Mas, ao mesmo tempo, você precisa pensar nas desvantagens.

Contras do SMS

Há algumas desvantagens que você precisa ter em mente em relação às mensagens SMS. Eles incluem:

Limite de tamanho: Você precisa lidar com o fato de que haverá um limite de tamanho para as mensagens de texto que você enviar. Por exemplo, suas mensagens podem ser limitadas a 160 caracteres ou menos. Isso significa que você pode ter dificuldade em obter todas as informações que deseja compartilhar.

Limite de conteúdo: além disso, existem muitas limitações de conteúdo. Por exemplo, você pode não conseguir fazer a personalização de mensagens e incluir imagens ou vídeos ao enviar suas mensagens para outras pessoas. Isso pode dificultar a comunicação correta das suas informações.

Mais difícil de obter permissão: as pessoas também tendem a ser mais mes usam quando se trata de fornecer seus números de telefone celular. Se você quiser se comunicar usando mensagens SMS com seu mercado-alvo, precisará ser criativo se quiser convencer seus clientes a compartilhar seus números de telefone com você.

Você deve pensar nas vantagens e desvantagens do SMS versus MMS antes de decidir qual é o ideal para suas necessidades.

Profissionais de MMS

Se você está curioso sobre o significado de SMS (Short Message Service) versus MMS, também precisa pensar nos benefícios das mensagens MMS.

Há várias vantagens significativas que você pode aproveitar, como:

• Diferentes tipos de conteúdo: você pode incluir diferentes tipos de conteúdo se quiser enviar mensagens MMS para alguém, incluindo imagens, vídeos e emojis. Tudo isso proporciona um domínio mais criativo se você quiser causar um impacto positivo no seu mercado-alvo e aumentar o engajamento do cliente.
• Sem limites de comprimento: se você decidir enviar uma mensagem MMS, também não precisa se preocupar com os limites de comprimento. Isso significa que você está livre para incluir quantas informações quiser. Você não precisa ser muito mesquinho com o número de caracteres que usa se decidir enviar mensagens MMS.
• Mais pessoal: As mensagens MMS são normalmente vistas como mais pessoais. Você não precisa se preocupar em intimidar seu mercado-alvo com uma parede de texto, portanto, pode ter mais facilidade para desenvolver relacionamento e engajamento do cliente.

Existem muitos benefícios se você decidir usar mensagens MMS como parte de sua campanha de marketing.

Contras do MMS

Por outro lado, há algumas desvantagens que você também precisa ter em mente. Eles incluem:

• Tamanho de arquivo maior: como as mensagens MMS são significativamente maiores do que as mensagens SMS, você pode levar mais tempo para enviá-las ao seu mercado-alvo.
• Mais caro: Executar uma campanha de marketing MMS também pode ser mais caro. Como você precisa enviar arquivos maiores para seu mercado-alvo, geralmente é mais caro.
• Preocupações com a confiabilidade: você também deve pensar nos problemas de confiabilidade. Embora quase todos os telefones possam lidar com mensagens curtas de SMS, nem todo telefone pode lidar com o conteúdo enviado por meio de mensagens MMS.

Pense cuidadosamente sobre qual tática de marketing é a melhor para suas necessidades.

SMS vs MMS: Qual éo ideal para você?

Como o SMS é muito simples, existem vários exemplos específicos em que você pode querer usá-lo. Lembretes de compromissos, alertas urgentes, atualizações da empresa e confirmações de compra são ótimas maneiras de operar o marketing por SMS em sua empresa.

Por outro lado, há situações em que mensagens MMS são melhores. Por exemplo, se você quiser compartilhar um conteúdo multimídia, como vídeo passo a passo, fazer personalização de mensagens, solucionar um problema de suporte ao cliente ou fornecer uma foto de um item alternativo, você pode usar mensagens MMS para se comunicar com seus clientes.

Fique em contato com seus clientes

Redes sociais, anúncios digitais, e- mail e serviços de mensagens são ótimas maneiras de manter contato com seu cliente. Talvez você queira considerar o uso da integração de mensagens de texto com o Mailchimp. Com acesso a uma integração de SMS, você terá mais facilidade em divulgar informações importantes para seus clientes e clientes.

Com as mensagens de texto NZ, você pode save uma quantidade significativa de tempo e dinheiro, além de manter seus clientes informados sobre informações importantes. Se você quer tirar o máximo proveito dos SMS e MMS, precisa usar as ferramentas certas. Considere entrar em contato com um especialista que possa ajudar você.