O que são as redes sociais e por que são cruciais para o marketing?

Crescimento da marca

As redes sociais são essenciais para a construção da marca hoje, independentemente do tamanho ou tipo de negócio que você está executando. Use uma rede social para estabelecer seu logotipo, esquema de cores e a mensagem que deseja transmitir ao seu público-alvo. Enquanto você está no processo de crescimento da sua marca, aprenda como editar fotos para a sua imagem virtual e identidade da empresa. O uso de imagens e gráficos profissionais ajuda muito a causar uma primeira impressão positiva duradoura nos usuários on-line.

Melhoria de SEO

As redes sociais são ideais para aqueles interessados em aumentar a otimização geral do mecanismo de busca (SEO). Melhorar sua SEO natural e organicamente é mais fácil do que nunca com redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter. Usar as palavras-chave, termos de pesquisa e hashtags adequados a cada atualização que você compartilhar pode ter um impacto significativo e em tempo real nos mecanismos de pesquisa, incluindo Google, Yahoo e Bing.

Criação de leads

Os sites de mídia social oferecem oportunidades praticamente ilimitadas para atrair novos visitantes e possíveis usuários ou clientes. Quando você usa redes sociais para lançar campanhas publicitárias, pode fazê-lo enquanto as rastreia em tempo real e com relatórios analíticos atualizados. Use as redes sociais para promover leads e obter insights valiosos sobre o que seus usuários querem e precisam de você com base no comportamento deles ao acessar suas páginas comerciais do Facebook.

Econômico

O uso de redes sociais não é apenas para entretenimento. Na verdade, ele pode ser ideal para aqueles que buscam economizar dinheiro e cortar custos em várias formas de publicidade e promoção. A maioria das plataformas de mídia social é gratuita, mesmo para quem usa esses canais estritamente para promover seus negócios e marcas. Muitos sites populares de mídia social hoje permitem que os usuários criem e promovam páginas corporativas sem taxa.

Construção de relacionamentos

As redes sociais oferecem uma das experiências mais exclusivas disponíveis para proprietários de empresas; a oportunidade de realmente conectar e construir relacionamentos com os clientes. Usar as mídias sociais ao longo do tempo pode ajudar a estabelecer relacionamentos, construir confiança e conquistar seguidores de consumidores leais e dedicados. Você também pode usar uma plataforma social para se conectar com aqueles que podem estar insatisfeitos com uma compra ou que têm dúvidas sobre seus produtos e serviços.

Limitações do uso de redes sociais para marketing

Apesar dos benefícios das redes sociais, há algumas limitações a serem lembradas.

Requer tempo e esforço

O marketing de mídia social exige mais do que pressionar um botão e sair. Mergulhar em sua presença nas redes sociais, compartilhar atualizações, responder perguntas e fornecer suporte ao cliente pode rapidamente se tornar um trabalho em tempo integral.

Ao usar sites de mídia social, você deve fazê-lo com um propósito, especialmente ao representar sua empresa e marca. Para que sua campanha de mídia social seja bem-sucedida, você precisa planejar, fazer brainstorming e criar conteúdo, o que pode levar horas.

Não funciona para todos os negócios

Infelizmente, as redes sociais para marketing não funcionam para todas as empresas. Se o público-alvo de uma empresa não estiver ativo nas redes sociais, não há motivo para avançar com sua própria estratégia de marketing nas redes sociais.

Ao pensar em usar as mídias sociais para marketing, considere se você administra um negócio B2B ou B2C. Fazer isso pode ajudá-lo a determinar quais plataformas usar.

Pode atrair publicidade negativa

Às vezes, as mídias sociais podem atrair atenção e publicidade negativas, mesmo que você não pretenda que esse seja o caso da sua empresa. Como as redes sociais estão ao vivo e abertas ao público, não há como prever onde uma de suas publicações ou atualizações pode acabar no futuro.

Baixo ROI

Os sites de mídia social nem sempre oferecem o maior ROI ou retorno sobre seu investimento. Com as redes sociais, você precisará dedicar uma quantidade considerável de trabalho e esforço para conseguir seguidores. Mesmo páginas de redes sociais com milhares de seguidores não têm garantia de vendas ou de gerar agitação apenas porque compartilharam uma nova publicação. Para realmente ter sucesso com o uso de mídias sociais, você precisará estar totalmente envolvido com suas redes e seguidores de forma consistente ao longo do tempo.

Sites de redes sociais mais populares para empresas

Encontrar o site de rede social certo para a sua empresa dependerá significativamente do tipo de empresa que você está administrando e do público que pretende alcançar.

Algumas das plataformas de mídia social mais populares para empresas incluem:

• Facebook: Ideal para grandes e pequenas empresas e empreendedores independentes. Este aplicativo de rede social destina-se ao público mais velho de compras e varejo. Funciona bem para aqueles interessados em lançar anúncios internos usando a plataforma Facebook Ads. Você também pode usar o Facebook Messenger para trocar mensagens e responder às perguntas dos consumidores.
• Instagram: O Instagram é ideal para campanhas e marcas com imagens pesadas que se concentram em elementos visuais e gráficos em vez de atualizações baseadas em texto. O marketing no Instagram destina-se aos jovens e à meia-idade, dependendo do nicho ou do setor que você está visando. O Instagram também tem um recurso de mensagens instantâneas que permite responder a usuários ativos que enviam mensagens diretamente para você.
• Twitter: Embora o Twitter limite os caracteres ao compartilhar atualizações e novas publicações, ele fornece amplo alcance e a capacidade de aprimorar o uso de hashtags. Um guia do Twitter para iniciantes pode ajudá-lo a seguir o caminho certo. Incorporar hashtags em várias campanhas com essa rede social é uma ótima maneira de ganhar força enquanto aumenta a visibilidade geral da sua marca on-line.
• YouTube: O YouTube é a melhor plataforma de compartilhamento de vídeo para aqueles interessados em integrar as redes sociais às campanhas da marca. O YouTube atrai a maioria das faixas etárias, independentemente da localização e dos interesses. O YouTube é ideal para qualquer pessoa que pense em usar mídia de vídeo, podcasts ou até mesmo gravações para chamar a atenção para seus negócios ou marca. Um canal bem-sucedido do YouTube pode ajudar você a conseguir seguidores enquanto fornece uma renda sustentável.
• LinkedIn: O LinkedIn é normalmente usado como uma plataforma de redes sociais para profissionais e empreendedores, mas também pode ser uma ferramenta valiosa para aqueles que já estão nos negócios. Usar o LinkedIn para promover atualizações da empresa, compartilhar comunicados à imprensa ou chamar a atenção de potenciais investidores são possibilidades com as conexões certas.
• TikTok: Embora o TikTok seja uma das plataformas de redes sociais mais recentes, agora é uma das mais populares. Os usuários do TikTok geralmente gostam de comédia, tutoriais, coreografias e tendências para cativar o público, resultando em mais visualizações e compartilhamentos. O TikTok é ideal para empresas que visam um público mais novo e desejam atrair uma multidão muito mais jovem.
• Pinterest: O Pinterest permite criar storyboards digitais enquanto promove produtos, ideias ou conteúdo gerado pelo usuário específicos. O Pinterest é um ótimo site de mídia social para quem gosta de guias visuais e de contar histórias para atrair possíveis usuários ou clientes. Além disso, a plataforma funciona bem para marcas que estão fortemente focadas em ser autonomamente criativas e independentes.

Embora as plataformas listadas acima sejam algumas das redes sociais mais populares disponíveis, elas não são as únicas que podem ser usadas para promover sua empresa ou marca. À medida que novas plataformas de mídia social forem desenvolvidas e lançadas, os profissionais de marketing descobrirão as melhores maneiras de usá-las.

Uso das redes sociais para impulsionar seu marketing

Usar redes sociais e mídias sociais para impulsionar seu marketing é uma das maneiras mais rápidas de mergulhar em praticamente qualquer setor. Quer você esteja procurando construir uma pequena empresa local ou direcionar o tráfego do site para uma marca e empresa internacional, você pode fazer isso com as campanhas de marketing digital certas.

Com o Mailchimp, você pode gerenciar seus canais sociais em um local centralizado, permitindo planejar e agendar conteúdo sem precisar de aplicativos adicionais. Você também pode exibir anúncios pagos no Facebook e Instagram.