Na otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) local, citações são menção do nome, endereço e número de telefone da sua empresa (comumente chamado de NAP) em um site que não seja o seu. O algoritmo local do Google analisa suas informações NAP como um sinal de relevância e prova de que você é uma empresa local legítima e realmente está localizada no endereço listado em seu perfil do Google My Business.
O que são citações de pesquisa local?
As citações locais são um fator fundamental para o SEO local. Veja como funcionam, por que são benéficas para sua empresa e como melhorar as classificações de pesquisa local.
Por que citações são importantes?
As citações desempenham um papel fundamental importante no SEO local (leia nosso artigo O que é SEO local? para aprender os fundamentos). Quando você está apenas começando, precisa de citações para aparecer nos resultados de pesquisa local e, portanto, a criação e a gestão de citações são atividades importantes que os profissionais de marketing de pesquisa incluem ao gerenciar um processo de SEO local.
O algoritmo local do Google sempre busca retornar as melhores empresas locais para cada consulta local. Os sites aparecem nas pesquisas com base em sua relevância e proeminência, e as citações são um fator-chave de relevância.
As suas citações ajudam o Google a verificar se você está realmente localizado onde seu site diz que você está localizado. À medida que o Google rastreia a internet e vê que vários sites respeitáveis diferentes listam as mesmas informações para a sua empresa, incluindo NAP (nome, endereço e telefone) ele aprenderá a vê-la como uma empresa local legítima. Com esse aumento da confiança vem uma maior probabilidade de que o Google mostre sua empresa nos resultados de pesquisa local.
Da mesma forma, conforme o algoritmo vê os detalhes do seu NAP sendo listados em mais sites locais, ele começará a igualar seu número de listagens com a proeminência e popularidade de sua empresa. Isso também pode levar a melhores classificações locais.
De quais citações você precisa?
Não há uma lista definitiva de fontes de citação de empresas essenciais, já que cada vertical, e cada cidade, muitas vezes terá seus próprios sites de citação importantes, que podem incluir sua câmara de comércio local, diretórios on-line de boa reputação, sites “Páginas Amarelas” para um diretório de negócios específico de um setor. Sites como Facebook, Google, Yelp, Apple Maps e Foursquare são fontes de citação bem conhecidas para qualquer empresa, mas você precisará fazer um pouco de pesquisa para identificar as citações que são mais visíveis para o seu público.
Não sabe por onde começar? Use um localizador de citações local. Confira o Whitespark, uma empresa que oferece serviços de SEO local e de criação de citações. No site deles, você encontrará os principais sites de citação por país e os principais sites de citação por setor. Faça uma pesquisa rápida no Google de sua localização e setor e anote os três primeiros resultados. Essas são as citações que serão mais benéficas para a sua empresa.
Como fazer com que as suas citações sejam listadas
As citações podem estar presentes em sites, mesmo que você não as adicione manualmente. Muitos diretórios ou sites locais relevantes e confiáveis aceitam feeds de dados de outros ao obter listagens, então as suas informações fluirão automaticamente. Se você tem uma nova empresa e precisa que sua empresa esteja listada em sites de citação, há três métodos que você pode usar para oportunidades de citação:
- Envio manual (fazer você mesmo): Você ou alguém da sua equipe digita os dados nos sites de listagem manualmente, um a um. É um processo demorado, mas ajuda a garantir que suas informações estejam absolutamente corretas, em todos os sites.
- Envio manual (pagar para alguém fazer): Há vários serviços disponíveis que podem tratar o envio manual ou os dados NAP para você. Se você não tiver largura de banda para adicionar suas informações aos sites de citação, pode pagar um serviço para concluir o processo para você.
- Envio por agregador: Você pode trabalhar com um serviço como Whitespark ou BrightLocal para enviar seus dados NAP aos principais agregadores de dados, o que resultará no envio de suas informações para centenas de outros sites.
Forneça o máximo de informações que puder
Além das informações básicas de NAP, as citações também podem incluir outros detalhes sobre sua empresa. Quando possível, inclua elementos como seu horário de funcionamento, uma descrição completa da sua empresa, seu logo e um endereço de e-mail comercial que as pessoas possam usar para entrar em contato com você.
A consistência é fundamental
Como as citações ajudam a fornecer a base para seu SEO, é importante garantir que elas estejam corretas. Certifique-se de que o nome da sua empresa esteja sempre escrito corretamente e não inclua palavras-chave adicionais. Seu endereço físico e número de telefone também devem ser uniformes em todos os sites. Dados NAP incorretos, incompletos ou duplicados em diferentes sites de citação podem ser um sinal de alerta para o algoritmo do Google.
Se você suspeitar que tem problemas com a consistência dos seus dados NAP, como resultado da mudança para um novo local ou da mudança para um provedor de rastreamento de chamadas diferente, talvez, você precise limpar suas citações atualizando as informações incorretas. Isso pode ser feito manualmente com a ajuda de ferramentas de auditoria de citações, como as oferecidas pela Whitespark ou BrightLocal, ou você pode pagar um desses serviços para tratar todo o processo para você.
Escrito por Greg Gifford para a Mailchimp. Greg é um especialista em SEO local.