O que é uma Proposta de Negócios?

Propostas de negócios explicadas

Uma proposta de negócios é um documento que ajuda você a conquistar clientes e parceiros, descrevendo a oferta de serviços e produtos da sua empresa. As empresas B2B escrevem propostas para outras empresas, mas geralmente não são usadas em empresas B2C. Além disso, uma proposta de plano de negócios descreve seu negócio, incluindo sua proposta de valor única e como você pode resolver um problema para seu público-alvo.

O que é uma proposta nos negócios? Uma proposta é como você conquistará clientes e parceiros. Embora possam ser escritas ou faladas, uma proposta de negócios é sempre escrita, permitindo que clientes em potencial a revisem e assinem antes de receber um contrato. Uma proposta também pode fazer parte de um contrato se você propuser seus serviços e permitir que os clientes concordem com os termos imediatamente.

As propostas de negócios permitem que você apresente seus serviços a clientes em potencial e demonstre seu valor, dizendo a eles de forma eficaz por que eles devem escolher sua empresa em vez da concorrência.

Propostas de negócios solicitadas vs. não solicitadas

As propostas de negócios demonstram como uma empresa pode ajudar outra empresa, destacando os problemas do cliente e mostrando como a empresa pode ajudá-los. Existem diferentes tipos de propostas de negócios e o tipo que você envia para possíveis parceiros dependerá se eles enviaram ou não uma solicitação de proposta (RFP).

Dois exemplos de propostas de negócios são:

Proposta de negócios solicitada

Quando clientes em potencial solicitarem uma proposta, você enviará uma proposta solicitada. As propostas de negócios solicitadas são formais ou informais, dependendo do relacionamento existente com o cliente em potencial.

Os clientes existentes também podem solicitar propostas de negócios para diferentes serviços. Nesse caso, um exemplo de proposta de negócios seria um cliente solicitando ao seu fornecedor informações sobre um serviço ou produto diferente daquele que ele já usa. Com as propostas formais, o cliente em potencial deve responder dentro de um determinado prazo e, se concordar com a proposta, ela se transforma em um contrato assinado.

Proposta de negócios não solicitada

Se um cliente em potencial não enviar uma solicitação de proposta, mas você quiser tentar conquistar o negócio dele, você pode enviar a ele uma proposta não solicitada. Em última análise, você pode enviar uma proposta para qualquer pessoa usando uma abordagem fria para convencê-la a fazer parceria com você. As propostas não solicitadas são normalmente mais gerais do que as solicitadas porque você ainda não conversou com o cliente em potencial sobre suas necessidades. No entanto, elas ainda podem explicar o que a empresa faz e por que alguém deveria fazer parceria com você.

Como escrever uma proposta de negócios

Agora que você entende a definição de proposta de negócios e os 2 tipos de propostas de negócios, você pode começar a redigir uma. Claro, dependendo da natureza do seu negócio, você pode querer começar com uma proposta geral que permita preencher as lacunas com base nas necessidades dos clientes em potencial.

Aqui estão alguns passos de como escrever uma proposta de negócios:

Desenvolva sua página de rosto

Toda proposta precisa de uma página de rosto que atue como uma carta de apresentação. Ela deve ser breve e explicar por que você está enviando a proposta. Por exemplo, se você a está enviando porque um cliente em potencial enviou uma RFP (Solicitação de Proposta), você deve declarar isso na carta. Você também pode se referir a conversas anteriores que o levaram a enviar a proposta se não houve uma solicitação, ou se você estiver enviando uma proposta não solicitada, pode explicar por que decidiu enviá-la. Sua página de rosto deve ser profissional, mas você pode escrevê-la em primeira pessoa para formar um relacionamento mais pessoal com o cliente em potencial.

Crie um índice

Como uma proposta tem mais do que algumas páginas, é sempre melhor listar as diferentes páginas incluídas. Se você estiver enviando sua proposta digitalmente, pode inserir links no índice para facilitar o uso pelo cliente em potencial. Mesmo que você não insira links na proposta, um índice ainda é uma cortesia comum para ajudar os clientes em potencial a navegar e entender os documentos.

Forneça um resumo executivo

Um resumo executivo é um breve capítulo no qual você descreve quem você é e por que está enviando a proposta. Seu resumo pode abranger os diferentes tipos de serviços que você oferece, membros da equipe e os benefícios de seus serviços para o cliente em potencial. Sempre se concentre no problema que você está tentando resolver. Por exemplo, se você administra uma agência de marketing e um cliente em potencial pergunta sobre seus serviços de marketing de mídia social, você pode discutir as diferentes maneiras de aumentar o engajamento e a visibilidade online de seus clientes em potencial.

Crie o corpo principal da sua proposta

O corpo principal da proposta deve conter todas as informações que um cliente em potencial solicitou, incluindo:

• Uma declaração do problema
• Sua solução proposta
• Metodologias
• Abordagens
• Qualificações
• Cronograma

Se você tem objetivos em mente para o que está tentando alcançar para o cliente, pode listar metas SMART no corpo da proposta para ajudar os clientes a entender como os resultados serão medidos. Tente ser o mais específico possível ao abordar sua solução para garantir que o cliente entenda o que você planeja fazer por ele. Se você estiver respondendo à solicitação de proposta de um cliente, é uma boa ideia incorporar tudo o que ele discutiu em sua solicitação.

Destaque o preço

Entender seu preço é fundamental para clientes em potencial, então você precisará destacar quanto custam seus serviços. Se sua proposta de negócios for solicitada, você pode ter todas as informações necessárias para formar um preço preciso. No entanto, se você estiver enviando uma proposta não solicitada, poderá enviar preços mais gerais e pedir para discutir os preços em profundidade após sua conversa inicial com o cliente.

Seu capítulo de preços também pode conter condições de pagamento, por exemplo, quando você enviará faturas e o prazo para pagar as faturas.

Defina seus termos e condições

Seus termos e condições são onde você pode declarar a duração esperada do projeto, métodos de pagamento, agendamento e outras expectativas para o cliente. Seu contrato também pode delinear marcos ao longo do relacionamento.

Escreva uma conclusão

A conclusão resume a proposta de negócios, reiterando o problema do cliente e sua solução. Você também deve agradecê-los pelo tempo, quer eles escolham ou não assinar o contrato.

Deixe espaço para assinaturas

Dependendo do seu procedimento de acordo com o cliente, ele pode assinar sua proposta ou enviar uma carta de aceitação. Nem todas as propostas precisam de espaço para assinaturas. Por exemplo, não se espera que propostas não solicitadas que são mais gerais sejam assinadas pelo cliente em potencial e podem até impedi-lo de falar com você porque aumenta a pressão.

No entanto, as propostas solicitadas devem ter um lugar para assinaturas, pois você provavelmente já conversou com o cliente ou ele lhe enviou uma RFP.

Melhores práticas para propostas de negócios

Entender todos os elementos de uma proposta de negócios é importante, mas você precisa fazer a sua se destacar. Clientes que enviam RFPs provavelmente enviarão solicitações para várias agências ou empresas, então você pode esperar alguma concorrência.

Aqui estão as melhores práticas para fazer com que sua proposta de negócios se destaque de seus concorrentes.

• Faça um esboço . Descrever sua proposta pode ajudá-lo a se organizar e entender todas as informações que você precisa compartilhar.
• Aproveite os dados . Usar dados para ajudar a demonstrar por que uma empresa deve trabalhar com você pode ajudá-lo a ganhar seus negócios porque mostra a prova do seu sucesso. Você também pode usar depoimentos de clientes e parceiros anteriores.
• Inclua recursos visuais. Os recursos visuais tornam mais fácil entender as mensagens que sua proposta está tentando transmitir. Também permitirá que você adicione cor aos documentos, fazendo com que se destaquem de qualquer outra empresa que escreva algumas páginas de texto para sua proposta.
• Use assinaturas digitais . Quanto mais fácil você fizer a assinatura da sua proposta, maior a probabilidade de um cliente assiná-la. Se um cliente tiver que se esforçar para assinar seu documento, ele pode esquecê-lo ou passar para uma proposta mais fácil de finalizar.
• Faça uma pesquisa completa . Antes de escrever sua proposta, você deve entender os pontos problemáticos do seu cliente. Isso pode exigir que você faça pesquisas do setor ou tenha várias discussões com o cliente em potencial sobre suas necessidades.
• Revise cuidadosamente . Se você deseja que seus documentos sejam profissionais, é uma boa prática revisar antes de enviá-los ao cliente. Deixe várias pessoas em sua organização revisá-los para verificar a precisão e a gramática.
• Seja direto . Os clientes em potencial querem saber como você pode ajudá-los. Se a sua proposta de negócios for confusa, você não conquistará o negócio deles porque eles pensarão que trabalhar com você será confuso. Sua proposta de negócios é uma das primeiras impressões da sua empresa, por isso é sempre melhor ser o mais direto possível.

Propostas de negócios: principais conclusões

Você pode encontrar muitos exemplos de propostas de negócios online para ajudá-lo a entender como outras empresas em seu setor conquistam novos negócios. No entanto, você também pode enviar RFPs para concorrentes para ver como eles escrevem suas propostas e ter ideias de como fazer a sua se destacar. Assim que você estiver pronto para enviar sua proposta, poderá usar as ferramentas de conteúdo e os modelos de email marketing do Mailchimp.

O Mailchimp facilita o marketing do seu negócio, fornecendo todas as ferramentas de CRM necessárias para gerenciar clientes em potencial e propostas. Se você estiver enviando uma proposta de serviço para um novo cliente ou enviando emails frios para empresas que você acha que seriam uma boa opção para o seu negócio, nós temos o que você precisa.