Nesse caso, você deve considerar cuidadosamente as informações que compartilha com seu público-alvo. O copywriting costuma ser a base de muitas campanhas de marketing digital, então é uma boa ideia pensar com atenção sobre o texto que você coloca em seu site, anúncios ou nas redes sociais.
O copywriting assume muitas e variadas formas, desde redação publicitária e copywriting de e-mails até SEO e copywriting técnico. Independentemente do tipo que você usa, é vital conhecer o básico do copywriting e entender por que ele é importante.
As informações que você disponibiliza no seu site refletem sua empresa. Por isso, é fundamental encontrar o tom certo, fornecer descrições precisas e incluir os detalhes necessários.
Como extrair o máximo do seu copywriting? E o que você precisa fazer para se destacar da concorrência? Para elevar o patamar da sua estratégia e alcançar seus possíveis clientes de forma eficaz, existem várias informações importantes, como estratégias de redação comprovadas e métodos de escrita persuasiva.
O que é copywriting?
O mercado global de serviços de copywriting deve crescer de US$ 25,29 bilhões em 2023 para US$ 42,22 bilhões até 2030, segundo um relatório da Coherent Market Insights.
Mas o que é copywriting? Copywriting consiste em redigir diferentes tipos de textos para gerar receita e incentivar o cliente em potencial a realizar alguma ação. O copywriting de marketing é um aspecto essencial de qualquer estratégia de marketing de conteúdo, pois as palavras usadas em anúncios, sites, roteiros de vendas e praticamente qualquer material promocional são, em última instância, o que convence alguém a se tornar cliente pagante.
Por exemplo, você pode contratar um redator profissional para melhorar o texto do seu site para convencer os visitantes a fazerem uma compra ou se inscreverem em suas campanhas de marketing por e-mail. Independentemente das ações positivas específicas que você deseja que os visitantes do site realizem, é necessário pensar cuidadosamente sobre as etapas envolvidas para levá-los até lá.
Quando usado junto com outras táticas de marketing, o copywriting pode fazer as pessoas percorrerem gradualmente o funil de vendas. Com técnicas eficazes de copywriting, os clientes em potencial acabarão fazendo uma compra.
A natureza dos seus produtos e serviços, além das metas individuais definidas pela sua equipe de marketing, ditará o tipo de texto que você criará. Por exemplo, o texto de redes sociais destinado a promover produtos B2C provavelmente será diferente do texto da sua página "Sobre nós" ou do conteúdo voltado para empresas B2B que promovem produtos mais complexos.
Copywriting B2B vs. B2C
Quando se trata de marketing e copywriting, as estratégias variam significativamente entre as empresas B2B e aquelas que vendem produtos B2C, pois seus clientes potenciais são bem distintos.
Nos produtos B2C, a escrita pode ser mais pessoal, já que os consumidores geralmente respondem de maneira mais emotiva do que as empresas. Assim, você pode publicar um texto que conte uma história envolvente ou utilize técnicas de redação persuasivas para atingir as emoções. Ressaltar com clareza os verdadeiros benefícios do seu produto pode convencê-los a realizar a compra.
No mundo B2B, uma compra por impulso é muito menos provável. O ciclo de vendas tende a ser mais longo porque há diferentes elementos envolvidos, como conformidade jurídica e várias partes interessadas. Consequentemente, pode ser necessário fazer os clientes potenciais passarem pelo funil de vendas de forma gradual, utilizando estratégias de copywriting mais estruturadas.
Como as empresas geralmente não compram com base em emoções, seu texto deve apresentar descrições precisas, depoimentos claros de clientes e permanecer profissional e conciso. Informes técnicos ou estudos de caso detalhados também podem ser valiosos para demonstrar experiência e impulsionar a expansão dos negócios.
Tipos de copywriting
O copywriting não segue uma abordagem única. Diferentes plataformas e objetivos de marketing de conteúdo exigem estilos e estratégias de escrita específicos para se conectar de forma eficaz com o público-alvo.
Quer você esteja tentando chamar atenção nas redes sociais, nutrir leads por e-mail ou converter visitantes em seu site, cada tipo de copywriting cumpre uma função única dentro do seu toolkit de marketing. Compreender essas diferentes formas ajuda a escolher a abordagem certa para cada conteúdo que você cria.
- Redes Sociais
- SEO
- Blog
- Site
- Produto
Redes sociais
Um dos tipos mais comuns é o copywriting para redes sociais. Milhões de pessoas usam redes sociais todos os dias, e postagens eficazes, criadas com boas técnicas de copywriting, podem direcionar potenciais clientes para uma página de destino, site, produto ou blog.
O copywriting para redes sociais precisa ser rápido e envolvente, já que você compete com rolagens infinitas e pouca atenção do público. As melhores postagens em redes sociais despertam conversas, compartilham valor ou contam uma história breve que faz as pessoas quererem clicar, compartilhar ou comentar.
Você também pode usar o copywriting em e-mails para manter uma comunicação constante com seu público-alvo. Por exemplo, é possível criar campanhas de marketing por e-mail compostas por uma sequência de mensagens enviadas ao longo de um período pré-determinado, cada uma projetada para acionar ações positivas específicas.
SEO
O copywriting para SEO é fundamental para a otimização de mecanismos de busca, incluindo SEO on-page e SEO local. Esse tipo de conteúdo é criado especificamente para melhorar o posicionamento nos resultados de busca. As pessoas usam mecanismos de busca quando procuram produtos e serviços, e textos otimizados, criados por redatores experientes, podem aumentar a visibilidade da sua empresa e atrair mais clientes potenciais.
Blog
A redação de blogs é uma ótima forma de compartilhar informações educativas com seu público-alvo. Criar um blog de sucesso exige produzir conteúdo de qualidade de forma consistente, construindo autoridade e credibilidade. Além disso, os artigos podem ser reaproveitados como parte de seus serviços mais amplos de redação de conteúdo, sendo compartilhados em outros canais, como redes sociais ou podcasts.
Site
O copywriting para sites envolve criar páginas de marketing informativas que melhorem a experiência do usuário, comuniquem claramente os benefícios reais e aumentem o tráfego do site por meio dos mecanismos de busca. Você pode precisar de descrições precisas para páginas de destino, páginas de perguntas frequentes (FAQ) e muito mais. É importante otimizar o conteúdo para navegadores de desktop e dispositivos móveis, garantindo acessibilidade fácil para todos os usuários.
Produto
Também é possível ter páginas dedicadas para cada produto ou serviço que você oferece, especialmente ao lidar com produtos complexos. Nesse caso, é essencial redigir descrições detalhadas dos produtos, usando uma linguagem persuasiva, porém profissional. Comunicar claramente o maior benefício das suas ofertas ajuda a orientar os visitantes rumo à decisão de compra.
À medida que você cria diferentes formas de escrita para várias páginas, é uma boa prática garantir a coerência da marca. O texto que você escreve reflete a identidade da marca, por isso seus clientes em potencial devem entender claramente o que sua empresa representa.
Como o copywriting se encaixa no funil de marketing
Seu copywriting precisa funcionar de maneira diferente em cada etapa da jornada do cliente. Pense nisso como uma conversa que evolui à medida que as pessoas conhecem melhor sua marca.
No início, você está se apresentando e tentando chamar atenção; depois, constrói confiança e explica por que vale o tempo delas — e, por fim, as convida a dar o próximo passo. Cada etapa exige um tom, uma mensagem e uma abordagem diferentes para guiar os clientes em potencial rumo à decisão de compra.
Etapa de conscientização: chamar atenção
É aqui que você causa a primeira impressão e aumenta o reconhecimento da marca. Seu texto precisa ser ousado, interessante e imediatamente relevante para o que o público valoriza. O objetivo é capturar a atenção do leitor.
Pense em postagens chamativas nas redes sociais, títulos impactantes em anúncios do Google ou títulos de blog que façam as pessoas pararem de rolar a tela. Neste ponto, você ainda não está tentando vender nada — está apenas tentando ser notado com seu marketing de conteúdo e mostrar que compreende os problemas do público. A meta é despertar curiosidade e estimular o interesse o suficiente para que as pessoas queiram saber mais sobre o que você oferece.
Etapa de consideração: educar e persuadir
Agora que você conquistou a atenção, é hora de construir confiança e mostrar sua expêriencia. É aqui que o marketing de conteúdo educativo realmente brilha — com posts detalhados no blog, estudos de caso, newsletters por e-mail e guias comparativos.
Seu texto deve responder às perguntas, abordar as preocupações e demonstrar como sua solução atende às necessidades do cliente. Aqui, você está cultivando o relacionamento, mostrando que é confiável e experiente, sem ser insistente na venda. A voz da sua marca deve permanecer consistente em todos esses pontos de contato, fortalecendo a familiaridade e a confiança.
Etapa de conversão: incentivar a ação
É nesta fase que o texto precisa ser claro, convincente e confiante. Você está escrevendo descrições de produtos, textos para páginas de destino e chamadas para ação que eliminam as últimas dúvidas e tornam a compra o mais fácil possível.
Sua mensagem deve destacar os benefícios, criar um senso de urgência quando apropriado e eliminar qualquer atrito no processo de compra. Cada palavra conta aqui, porque você está muito perto de converter um potencial cliente em comprador, quer ele tenha chegado até você por um resultado de busca ou por outro canal.
Contratação de redatores internos vs. freelancers
Quando você decide trazer especialização em copywriting para o seu negócio, surge uma questão importante: contratar alguém em tempo integral ou trabalhar com freelancers?
Ambas as opções têm seus méritos, e a escolha certa depende do seu orçamento, demanda de conteúdo e objetivos de longo prazo. Vamos analisar o que cada abordagem oferece para ajudar você a tomar a melhor decisão.
Redatores internos
Ter um redator de marketing dedicado em sua equipe traz benefícios reais. Veja o que você pode esperar:
- Expertise de marca: essa pessoa vai se aprofundar na identidade da sua marca, garantindo descrições mais precisas e mensagens consistentes em tudo o que for publicado. Após alguns meses, ela conhecerá a voz da marca melhor do que qualquer outra pessoa.
- Colaboração em equipe: o redator pode trabalhar diretamente com o time de marketing, facilitando campanhas publicitárias e alinhando o conteúdo de forma precisa aos objetivos do negócio. Nada de “telefone sem fio” entre departamentos.
- Controle direto: você tem maior supervisão sobre o conteúdo produzido, já que emprega o redator diretamente. Precisa de uma revisão rápida ou mudança de última hora em um texto de vendas? É muito mais fácil coordenar internamente.
Mas contratar internamente não é perfeito. As desvantagens incluem custos mais altos, especialmente se sua empresa não precisar de muito conteúdo mensalmente. Além disso, se for necessário aumentar rapidamente a produção de textos, uma única pessoa pode não dar conta da demanda. E, se o redator não tiver experiência em áreas específicas, como redação técnica ou copywriting de resposta direta, você provavelmente ainda precisará de ajuda externa.
Agências de copywriting e redatores freelancers
Freelancers e agências trazem flexibilidade e habilidades especializadas que podem ser extremamente vantajosas para o seu negócio. Trabalhar com prestadores de serviço permite aumentar ou reduzir a produção de conteúdo conforme a demanda, aproveitando redatores com experiência em diferentes setores e tipos de conteúdo. Precisa de um white paper em um mês e textos para redes sociais no seguinte? Você pode encontrar especialistas capazes de criar conteúdos envolventes e adaptados para cada projeto.
A variedade de perspectivas que esses redatores e criadores de conteúdo trazem também pode gerar novas ideias para suas campanhas. Eles já viram o que funciona (e o que não funciona) em várias empresas, o que costuma resultar em estratégias de copywriting mais criativas e eficazes.
No entanto, trabalhar com agências e freelancers também apresenta desafios próprios. Você terá menos controle sobre o processo e os prazos, e eles podem não compreender sua marca tão profundamente quanto alguém que trabalha com ela todos os dias. A comunicação também pode ser mais difícil, já que eles lidam com múltiplos clientes e podem não estar disponíveis exatamente quando você precisa.
Fazendo a escolha certa
A decisão geralmente depende do volume de conteúdo e do orçamento. Se você publica conteúdo regularmente e tem recursos para um salário em tempo integral, um redator interno faz sentido. Mas se suas necessidades são pontuais ou se você busca especialização em áreas específicas, freelancers podem ser a melhor opção.
Muitas empresas de sucesso adotam um modelo híbrido — mantendo um redator interno para o conteúdo essencial da marca e contratando freelancers para projetos especializados ou períodos de alta demanda. Assim, você tem o melhor dos dois mundos: consistência de marca com flexibilidade para escalar quando necessário.
Dicas de copywriting para campanhas eficazes
Um bom copywriting segue princípios comprovados que funcionam há décadas. Se você quer conduzir uma campanha de copywriting eficaz, há diversas dicas importantes a considerar. Esses fundamentos ajudarão você a criar textos profissionais e persuasivos que realmente geram resultados.
- Conheça sua marca
- Tenha clareza
- Aprenda com os concorrentes
- Leia seu trabalho em voz alta
- Pratique a escrita ativa
- Conte uma história
Conheça sua marca
Lembre-se de ter uma identidade de marca clara ao criar textos para seus materiais de marketing. É vital que sua voz e tom sejam os mesmos em todos os seus materiais de escrita de conteúdo, desde postagens simples de blog até pesquisas detalhadas com clientes.
Tenha clareza
Você deve se expressar claramente ao produzir um texto. Comunique as informações que você quer compartilhar em vez de tentar uma abordagem complexa. Facilite para que seus clientes em potencial entendam você.
A confusão mata conversões, portanto use linguagem simples e vá direto ao ponto. Se sua avó não entender o que você está tentando dizer, é provável que o texto esteja complicado demais.
Aprenda com os concorrentes
Examine empresas que implementaram estratégias de copywriting bem-sucedidas. Identifique exemplos de copywriting que repercutem bem em seu público. Quais técnicas eficazes você pode imitar no seu próximo projeto criativo de copywriting?
Leia seu trabalho em voz alta
Sempre leia seu texto em voz alta antes de publicá-lo. Isso ajuda a identificar erros com mais facilidade. Seus ouvidos perceberão frases estranhas e trechos longos demais que seus olhos podem deixar passar. Se você se atrapalhar ao ler em voz alta, é provável que seu público também se atrapalhe ao ler em silêncio.
Pratique a escrita ativa
A voz ativa melhora a legibilidade, transmite claramente sua mensagem e incentiva seu público a tomar a ação desejada, seja inscrevendo-se, comprando ou interagindo mais com seu conteúdo.
Conte uma história
Incorpore uma história envolvente no seu texto. Histórias que despertam interesse ajudam a criar uma conexão emocional mais profunda com os leitores, proporcionando o impulso necessário para levar os consumidores de uma etapa da jornada do cliente para a próxima.
Seguir esses fundamentos de copywriting pode melhorar muito o sucesso das suas campanhas. O copywriting eficaz costuma ser a base das iniciativas bem-sucedidas de marketing digital. A adoção dessas boas práticas pode aumentar muito a expansão dos seus negócios e o impacto do marketing.
A importância do copywriting no marketing
O copywriting é um componente fundamental de muitas iniciativas de marketing, incluindo otimização de páginas de destino, social media marketing, campanhas de marketing por e-mail etc. É vital garantir que seu texto seja envolvente, comunicando claramente os verdadeiros benefícios da sua marca, focando na coerência da marca, adotando o tom certo e estimulando o público a tomar ações positivas específicas.
Escrever um texto atraente nem sempre é fácil: exige excelentes habilidades de escrita, conhecimento sólido dos fundamentos do marketing e experiência significativa no mundo real. Se precisar de apoio nessa empreitada, deixe-nos ajudar você hoje mesmo.
Explore nosso diretório de redatores e criadores de conteúdo experientes que podem ajudar a elevar o nível do seu site, redes sociais, marketing por e-mail, conteúdo de SEO, descrições de produtos e posts de blog.
A colaboração com um parceiro do Mailchimp especializado em serviços de copywriting pode elevar significativamente a qualidade do conteúdo da sua próxima campanha de marketing digital, alcançando efetivamente seu público, aumentando as conversões e aprimorando sua presença online em geral.
Se você está buscando oportunidades para se destacar no setor de copywriting ou deseja contratar redatores de sucesso com o nível adequado de experiência, não deixe de entrar em contato com um redator profissional.
Principais conclusões
- O copywriting estratégico conduz potenciais clientes pelo funil de marketing, atraindo atenção, construindo confiança e convertendo visitantes em compradores.
- Diferentes etapas do marketing exigem abordagens distintas de texto, que vão desde títulos chamativos até conteúdos educativos e chamadas para ação convincentes.
- O copywriting B2B se concentra em fatos e em uma linguagem profissional, enquanto o B2C pode ser mais emocional e baseado em histórias.
- Um bom copywriting exige investimento em redatores qualificados, que compreendam os fundamentos do marketing e os objetivos do seu negócio.