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O que é Copywriting? Definição, fundamentos e como fazer

Se você já comprou algo on-line, provavelmente já teve essa experiência. Você clica em um link ou anúncio e vai para uma página com uma oferta de produto. Algo sobre a página de destino desperta seu interesse de forma convincente. Você sente uma conexão entre suas necessidades e o produto ou serviço que está sendo oferecido. Logo em seguida, você coloca o produto em seu carrinho de compras e insere suas informações de pagamento.

O que fez você dar esse passo? Talvez você tenha visto o valor do produto. Talvez você perceba rapidamente que o produto resolveu uma necessidade ou desejo em sua vida. Talvez você tenha sentido que o produto era algo que queria. Seja qual for o motivo, as páginas de destino da empresa o obrigaram a agir. Isso é copywriting.

Copywriting é uma das mais antigas e poderosas funções do marketing e parte integrante de ter um negócio de sucesso. Em sua forma mais simples, é a ligação entre seu produto e a necessidade do seu cliente pelo produto. Quando feito corretamente, um ótimo copywriting pode impulsionar as vendas e ampliar seus resultados. Quando mal feito, pode afastar clientes em potencial e criar uma impressão negativa da sua marca.

Abaixo está um guia abrangente sobre copywriting para que você possa aproveitar o poder da redação persuasiva para envolver os clientes atuais e atrair novos visitantes ao site e aumentar as vendas.

O que é um copywriter?

Um copywriter é um profissional especializado em escrever textos persuasivos de vendas para páginas de vendas de produtos, páginas de destino, opções de e-mail, publicações em redes sociais e praticamente qualquer coisa que exija que um cliente tome medidas.

Os copywriters persuasivos são, obviamente, escritores profissionais. Essa é a parte principal do trabalho deles. Mas eles também devem ter habilidades especializadas em copywriting e experiência em otimização de mecanismos de busca para que possam escrever persuasivamente.

Muitos copywriters experientes têm experiência em escrita criativa e estudaram a psicologia dos compradores para que eles saibam exatamente o que usar em seu texto. Eles também entendem seus produtos profundamente para que possam destacar os benefícios certos para os possíveis compradores certos.

Você pode encontrar muitos copywriters on-line. Uma simples pesquisa no Google fornecerá resultados. Há também muitos sites de trabalho freelance que contam com copywriters, juntamente com outros profissionais de marketing.

Ao entrevistar copywriters autônomos ou que trabalham com isso em tempo integral, não deixe de analisar exemplos do trabalho deles, especialmente se eles tiverem exemplos em seu setor.

Como o copywriting difere do marketing de conteúdo?

Você pode ter ouvido o termo "marketing de conteúdo", que é outra forma de escrita profissional. Embora o marketing de conteúdo e a redação sejam semelhantes, eles não são iguais.

Como discutimos, o copywriting é de natureza persuasiva. Ela tem como objetivo persuadir uma pessoa a agir. Um bom copywriting convence uma pessoa a comprar o produto ou participar da lista de e-mails ou tomar alguma outra decisão que a mova ao longo da jornada de compra.

O marketing de conteúdo é informativo para o leitor enquanto é otimizado para mecanismos de busca. Publicações em blogs, infográficos e artigos técnicos educam e informam o público-alvo para que eles possam se aproximar de tomar uma decisão de compra. O marketing de conteúdo de alta qualidade também pode aprimorar o conhecimento e a autoridade da empresa para que ela tenha mais credibilidade com compradores potenciais.

Suponha que você possui uma empresa de ar condicionado. Um exemplo de marketing de conteúdo pode ser uma publicação em blog que instrua os leitores sobre por que é importante trocar regularmente seu filtro de ar. Ela educa seus leitores, fornece informações gratuitas e faz com que você pareça respeitável e experiente.

Uma página de destino onde o cliente pode se cadastrar para um desconto no ajuste do ar condicionado seria um exemplo de copywriting. Você está tentando convencer o leitor a agir (palavras de ação sempre ajudam). Há um elemento persuasivo que deve obrigar o comprador a se registrar para o serviço.

Ambos os tipos de redação são importantes e ambos podem influenciar suas vendas. No entanto, marketing de conteúdo e copywriting são dois tipos muito diferentes de escrita.

Por que escrever um texto é importante?

Qual é a importância das estratégias de copywriting para os resultados dos negócios? A redação é importante por alguns motivos. Uma delas é que pode ter um impacto tangível e substancial em suas vendas e, portanto, no sucesso de sua empresa.

Se o copywriting eficaz aumentar as conversões em apenas 1%, isso pode ser suficiente para o sucesso ou o fracasso de um negócio, dependendo do volume de visitantes e do preço do seu produto.

A outra parte crítica do copywriting é que ela representa sua marca para os compradores---por meio de uma publicação em redes sociais, sites ou pelo marketing por e-mail.

Independentemente de agirem ou não, aqueles que visitam o site sairão da experiência com uma percepção de você e da sua empresa. A cópia na sua página de destino é a sua oportunidade de transmitir quem você é e estabelecer a sua identidade.

Seu texto deve ser profissional e sério? Talvez deva ser divertido e original? Talvez um tom sarcástico seja apropriado?

Não há resposta certa ou errada sobre voz e tom no copywriting, mas depois de escolher um estilo de redação,---mantenha-o. Depende de quem você é como empresa e, em seguida, cabe ao copywriter capturar esse tom.

Sete elementos de ótimas estratégias de copywriting

O que faz de um texto ótimo? Há muitos elementos diferentes que podem estar nessa lista, mas abaixo estão sete elementos comuns que você encontrará no copywriting eficaz:

Linguagem gramaticalmente correta

Copywriting não precisa ter uma gramática 100% perfeita. Não é como os trabalhos que você teve que fazer na faculdade, em que erros gramaticais nunca são aceitáveis.

No entanto, a gramática não pode ser ruim ou não profissional. Mesmo que você esteja buscando um tom peculiar ou engraçado, ainda assim é preciso transmitir um senso de credibilidade e profissionalismo. A gramática totalmente errada ou ruim afastará clientes em potencial.

Título atraente

O elemento mais importante de qualquer tipo de copywriting é o lead ou o título. Você tem apenas alguns segundos para capturar a atenção de um leitor.

O título precisa chamar a atenção imediatamente, falar sobre uma necessidade que possam ter e transmitir que são o público correto para esse produto. Um título geralmente é composto apenas por algumas palavras, mas não é possível expressar o quanto ele é importante.

Escrita que conecte emocionalmente

O texto da página de destino precisa se conectar com o leitor. A linguagem em si não precisa ser emocional, mas precisa falar sobre a emoção que levaria o comprador a seguir em frente.

Voltando ao nosso exemplo do ar condicionado, o texto pode se concentrar em querer manter a família do comprador feliz neste verão, mantendo-a refrescada. Ou ele poderia se concentrar no dinheiro que será economizado com uma unidade mais eficiente.

Foco nos benefícios, não nos recursos

Nessa mesma linha, a cópia não deve se concentrar nos recursos do produto, mas sim nos benefícios que quem visita o site receberá desses recursos.

Em vez de escrever sobre as tecnicalidades do design de um carro, uma empresa de automóveis poderia se concentrar em como o passeio será tranquilo e sossegado. Escreva sobre a experiência do cliente em usar o produto, não sua experiência em projetar ou construir o produto.

Linguagem direta e clara

A concisão é sua amiga. Não escreva parágrafos longos e truncados que sejam difíceis de serem lidos. Escreva um texto atraente que seja escalável com uma linguagem clara e simples, fácil e rápida de compreender. Lembre-se: você não está na sua aula de redação da faculdade quando escreve um texto de vendas.

Uma chamada à ação forte

O objetivo de escrever textos é fazer com que o leitor aja em sua página de destino. Assim, o texto deve ter uma “chamada à ação”, ou CTA. Pode ser um botão para comprar um produto ou um formulário para enviar um endereço de e-mail. Seja qual for, a CTA deve ter uma linguagem forte e direta que convença o leitor a agir.

Público-alvo específico

Por fim, deve ficar claro que a oferta é para aquele leitor ou público-alvo específico. Compartilhe como pessoas como ele se beneficiaram do produto. Em nosso exemplo do ar condicionado, pode-se falar sobre como os proprietários de imóveis naquele bairro se beneficiaram do serviço ou como os proprietários de empresas naquela área economizaram dinheiro.

Tipos de copywriting que se vê todos os dias

O copywriting está por toda parte. Alguns exemplos de textos que você provavelmente vê em suas atividades diárias incluem:

  • Outdoors
  • Páginas da web, como páginas de destino ou páginas de vendas de produtos
  • E-mails
  • Pesquisas com clientes
  • Anúncios de rádio. Sim, você os ouve, mas alguém os escreveu antes
  • Anúncios em jornais e revistas
  • Anúncios em redes sociais
  • Catálogos
  • Malas diretas
  • Panfletos e placas

Depois de entender o que é a redação de textos, você começará a notá-la em todos os lugares.

Como redigir: 3 dicas de copywriting para ter sucesso

Quer aprender a escrever? Assim como qualquer habilidade, dominar o copywriting requer tempo e experiência,---e talvez um ou dois cursos de copywriting. No entanto, há algumas coisas que você pode fazer agora para transformar palavras simples em texto convincente para o seu próprio negócio:

Coloque-se no lugar do seu cliente

Como mencionado anteriormente, não escreva a partir de sua perspectiva como vendedor. Escreva pensando no comprador. Como ele se beneficiará com o produto ou oferta? Que emoções ele está sentindo quando toma uma decisão de compra? Qual é a necessidade dele que seu produto resolve?

Escreva diretamente para o comprador sobre qual será a experiência dele assim que ele avançar.

Edite, corte e faça isso de novo... e de novo

Seu primeiro rascunho provavelmente não é sua melhor versão do texto. Escreva o primeiro rascunho e, em seguida, deixe-o de lado um pouco e trabalhe em outra coisa.

Em seguida, faça a leitura da perspectiva do seu cliente-alvo. Corte palavras desnecessárias. Reescreva elementos que não funcionam. Em seguida, repita o processo. A edição é uma parte crítica do processo de redação e pode tornar seus projetos de copywriting muito mais eficazes.

Experimente versões diferentes

Em muitos casos, você não saberá o que funciona até ver os resultados. Experimente algumas versões diferentes e compare os resultados. Um tipo de texto recebe mais conversões do que outros? Essa é uma ótima maneira de descobrir com o que seu público-alvo se identifica.

Implemente um texto forte em suas campanhas de e-mail

O e-mail é uma das formas mais poderosas de copywriting porque permite que você se comunique diretamente com seus clientes atuais e potenciais individualmente. Também é extremamente econômico.

O copywriting do e-mail começa com o assunto. Você precisa chamar a atenção para que abram o e-mail. Essa é a primeira etapa.

Depois, você tem apenas alguns segundos no corpo do texto para prender a atenção e fazer com que eles cliquem para ir para a próxima etapa. Novamente, sempre edite e revise.

Também é possível testar várias versões no mesmo público. O Mailchimp fornece dados e feedback sobre seus e-mails para que você possa comparar o que funciona e o que não funciona. E com o criador de campanhas fácil de usar, é possível criar e-mails visualmente atraentes em pouco tempo.

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