Qu'est‑ce que le copywriting? Définition, notions de base et comment se lancer

Qu'est-ce qu'un copywriter ?

Un copywriter est un professionnel spécialisé dans la rédaction de documents de vente convaincants pour des pages de vente de produits, des pages de destination, des messages d'opt-in par e-mail, des publications sur les réseaux sociaux et à peu près tout ce qui nécessite qu'un client fasse quelque chose.

Les copywriters sont évidemment des rédacteurs de métier. C'est la partie principale de leur travail. Mais ils doivent également posséder des compétences spécialisées en copywriting et une expérience dans l'optimisation pour les moteurs de recherche afin de pouvoir écrire des textes convaincants.

Les copywriters expérimentés ont généralement de l'expérience en écriture créative et ont étudié la psychologie de la vente afin de savoir comment inciter les gens à faire un achat. Ils ont également une bonne compréhension de vos produits afin de mettre en évidence certains avantages pour certains acheteurs potentiels.

De nombreux copywriters sont disponibles en ligne. Une simple recherche Google vous aidera à en trouver. Il existe également de nombreux sites freelance sur lesquels des copywriters et d'autres professionnels du marketing proposent leurs services.

Si vous faites passer un entretien à un copywriter indépendant ou pour un poste à temps plein, demandez des exemples de leur travail, en particulier s'ils ont des exemples dans votre secteur d'activité.

En quoi le copywriting diffère-t-il du marketing de contenu ?

Vous avez peut-être déjà entendu le terme "marketing de contenu", qui est une autre forme de rédaction commerciale. Bien que similaires, le marketing de contenu et le copywriting ne sont pas identiques.

Comme nous l'avons vu, le copywriting a un caractère persuasif. Il a pour but de persuader une personne d'effectuer une action. Un bon texte de copywriting doit convaincre une personne d'acheter un produit, de rejoindre une liste de diffusion ou de prendre une décision qui la fera avancer dans le parcours d'achat.

Le marketing de contenu doit être informatif pour les lecteurs tout en étant optimisé pour les moteurs de recherche. Les articles de blog, les infographies et les livres blancs fournissent des informations à votre audience cible afin de l'inciter à acheter un produit ou service. Un marketing de contenu de haute qualité peut également améliorer le niveau de connaissances et l'autorité d'une entreprise afin de la rendre plus crédible auprès des acheteurs potentiels.

Supposons que vous possédez une entreprise de systèmes de climatisation. Dans ce scénario, un exemple de marketing de contenu pourrait être un article de blog qui explique aux lecteurs pourquoi il est important de changer régulièrement le filtre à air de leur climatisation. Il informe vos lecteurs et leur fournit des informations gratuites tout en leur montrant que votre entreprise et compétente et bien informée.

Une page de destination sur laquelle les clients peuvent s'inscrire pour bénéficier d'une réduction spéciale sur des systèmes de climatisation est un bon exemple de copywriting. Vous essayez de convaincre le lecteur d'agir (les mots incitant à passer à l'action sont toujours utiles), c'est pourquoi votre texte doit inclure un élément persuasif qui incite l'acheteur à s'inscrire au service.

Ces types de rédaction sont importants et peuvent tous deux influencer vos ventes. Cependant, le marketing de contenu et le copywriting sont deux types de rédaction très différents.

Pourquoi le copywriting est-il important ?

Quelle est l'importance des stratégies de copywriting par rapport à vos résultats commerciaux ? Le copywriting est important pour plusieurs raisons. Premièrement, il peut avoir un impact tangible et substantiel sur vos ventes et donc sur la réussite globale de votre entreprise.

Si un copywriting efficace augmente les conversions même de seulement 1 %, cela peut suffire à assurer la réussite ou entraîner l'échec d'une entreprise, en fonction du nombre de visiteurs et du prix de votre produit.

L'autre aspect essentiel du copywriting est qu'il représente votre marque auprès des acheteurs,---que ce soit par le biais d'une publication sur les réseaux sociaux, d'un site Web ou d'un e-mail marketing.

Qu'ils décident ou non de faire un achat ou de s'inscrire à un service, les visiteurs de votre site Web repartiront avec une certaine perception de vous et de votre entreprise. Le texte de votre page de destination vous donne l'occasion de vous faire connaître et de montrer qui vous êtes à des clients potentiels.

Votre texte doit-il être professionnel et sérieux ? Ou plutôt amusant et excentrique ? Un ton sarcastique serait-il approprié ?

Dans le domaine du copywriting, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse en ce qui concerne le ton, mais une fois que vous avez choisi un style d'écriture,---restez cohérent avec votre choix. Le choix du ton à adopter dépend de l'identité de votre entreprise, que le copywriter devra ensuite retranscrire avec un ton approprié.

Les 7 éléments d'une excellente stratégie de copywriting

Qu'est-ce qui fait un excellent texte ? Beaucoup d'éléments pourraient figurer sur cette liste, mais nous avons réuni sept éléments que l'on trouve fréquemment dans une rédaction efficace :

Un texte grammaticalement correct

Il n'est pas nécessaire que la grammaire soit parfaite à 100 %. Un texte de copywriting n'a rien à voir avec les dissertations de français que vous deviez rendre à l'université et qui ne toléraient aucune erreur de grammaire.

Cependant, le niveau de langue ne doit pas être mauvais ou inapproprié à un contexte professionnel. Même si vous recherchez un ton drôle ou décalé, vous devez toujours transmettre un sentiment de crédibilité et de professionnalisme. Les fautes d'orthographe ou de grammaire risquent de repousser les clients potentiels.

Titre convaincant

L'élément le plus important de tout type de copywriting est le titre ou le premier paragraphe. Vous n'avez que quelques secondes pour capter l'attention des lecteurs.

Le titre doit immédiatement attirer l'attention des clients, parler de quelque chose dont ils pourraient avoir besoin et leur montrer qu'ils sont les bonnes personnes pour ce produit. Un titre n'est généralement composé que de quelques mots, mais vous ne devez pas sous-estimer son importance pour autant.

Une rédaction qui fait appel aux émotions

Le texte de votre page de destination doit avoir un écho auprès du lecteur. Le langage lui-même n'a pas besoin d'être émouvant, mais il doit susciter une émotion qui amènera un acheteur potentiel à passer à l'étape suivante.

Pour revenir à notre exemple sur les systèmes de climatisation, le texte peut porter sur votre volonté de rendre la famille de l'acheteur heureuse cet été en la gardant au frais. Il pourrait également se centrer sur l'argent que l'acheteur économiserait avec une climatisation plus efficace.

Mettre en avant les avantages, pas les caractéristiques

Dans le même ordre d'idées, le texte ne doit pas se concentrer sur les caractéristiques techniques du produit, mais plutôt sur les avantages que ces caractéristiques apporteront aux personnes qui consultent votre site Web.

Au lieu de disserter sur les aspects techniques de la conception d'une voiture, une entreprise automobile pourrait par exemple se concentrer sur la tenue de route et le caractère silencieux de la voiture. Parlez de l'expérience du client lorsqu'il utilise le produit et pas de votre expérience dans la conception ou la construction du produit.

Un langage clair et direct

La concision est votre meilleure alliée. N'écrivez pas de longs paragraphes qui sont difficiles à lire en entier. Rédigez un texte convaincant et évolutif avec un langage clair, simple et facilement compréhensible. Encore une fois, un document de vente ne se rédige pas comme une dissertation de français à l'université.

Un appel à l'action convaincant

L'objectif du copywriting est d'amener le lecteur à effectuer une action sur votre page de destination. C'est pourquoi le document doit inclure un "appel à l'action" ou CTA (Call To Action). Il peut s'agir d'un bouton pour acheter un produit ou d'un formulaire pour recueillir les adresses électroniques des clients. Quelle que soit sa forme, le CTA doit avoir une formulation ferme et directe qui persuade le lecteur de faire quelque chose.

Un message adapté à l'audience cible

Enfin, il doit être clair que l'offre est spécialement destinée à ce lecteur ou à cette audience cible. Vous pouvez par exemple expliquer comment des personnes comme elles ont pu tirer parti du produit. Dans notre exemple sur le système de climatisation, l'entreprise peut parler de la manière dont les autres propriétaires de ce quartier ont bénéficié du service ou comment des dirigeants d'entreprises de cette région ont économisé de l'argent.

Types de copywriting que vous voyez au quotidien

Le copywriting est partout où nous allons. Voici quelques exemples de copywriting que vous voyez probablement dans votre quotidien :

• Panneaux d'affichage
• Pages Web, comme les pages de destination ou les pages de vente de produits
• E-mails
• Enquêtes de satisfaction
• Annonces à la radio. Oui, ces annonces sont au format audio, mais elles ont tout de même été écrites.
• Annonces dans les journaux et les magazines
• Annonces sur les réseaux sociaux
• Catalogues
• Publipostage
• Flyers et panneaux

Une fois que vous aurez compris ce qu'est le copywriting, vous commencerez à le remarquer partout.

Comment rédiger un document marketing : trois conseils pour réussir votre copywriting

Vous vous demandez comment apprendre à rédiger des documents marketing ? Comme pour toute compétence, maîtriser l'art du copywriting demande du temps, de l'expérience,---et peut-être un ou deux cours spécialisés. Cependant, il y a certaines choses que vous pouvez faire dès maintenant pour transformer des mots simples en un texte convaincant pour votre propre entreprise :

se mettre à la place du client

Comme nous l'avons mentionné, n'écrivez pas de votre point de vue en tant que vendeur. Écrivez en gardant le point de vue des acheteurs à l'esprit. Comment vont-ils bénéficier de ce produit ou de cette offre ? Quelles émotions ressentent-ils au moment de passer à l'achat ? À quel besoin votre produit répond-il ?

Adressez-vous directement à l'acheteur pour lui expliquer quelle sera son expérience une fois qu'il sera passé à l'étape suivante.

Révisez votre texte, modifiez-le, puis recommencez, encore et encore.

Votre première ébauche ne sera probablement pas votre meilleure version du document. Rédigez une première ébauche, puis laissez-la de côté et travaillez sur autre chose.

Ensuite, lisez-le du point de vue de votre client cible. Enlevez les mots inutiles. Réécrivez les parties qui ne fonctionnent pas, puis répétez ce processus. L'édition est un élément essentiel du processus de rédaction, et elle peut rendre vos projets de rédaction beaucoup plus efficaces.

Essayer différentes versions

Dans bien des cas, vous ne saurez pas ce qui fonctionne tant que vous n'aurez pas vu les résultats. Essayez quelques versions différentes et comparez les résultats. Y a-t-il une version qui génère plus de conversions que d'autres ? C'est un excellent moyen de découvrir ce qui trouve un écho auprès de votre audience cible.

Créer un contenu robuste pour vos campagnes par e-mail

Les e-mails sont l'un des types de copywriting les plus efficaces, car ils vous permettent de communiquer directement avec vos clients actuels et potentiels de manière individuelle. Ils sont aussi extrêmement rentables.

Avec les e-mails, le copywriting commence par la ligne d'objet. Vous devez attirer l'attention des clients pour qu'ils ouvrent l'e-mail. Il s'agit de la toute première étape.

Ensuite, vous n'avez que quelques secondes dans le corps du message pour retenir leur attention et les inciter à cliquer pour passer à l'étape suivante. Encore une fois, il peut être utile de relire votre texte et de le modifier.

Vous pouvez également tester différentes versions auprès de la même audience. Mailchimp fournit des données et des commentaires sur vos e-mails pour vous aider à comparer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. De plus, notre créateur de campagne facile à utiliser vous permet de créer des e-mails visuellement attrayants en un rien de temps.