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¿Qué es el copywriting? Definición, Fundamentos y Cómo hacerlo

Si alguna vez has comprado algo en línea, es probable que hayas tenido esta experiencia. Haz clic en un enlace o un anuncio y ve a una página con una oferta de producto. Hay algo en la página de destino que te atrae. Sientes una conexión entre tus necesidades y el producto o servicio que te ofrece. Lo siguiente que sabes es que estás añadiendo el producto a la cesta de la compra e introduces los datos de pago.

¿Qué te hizo dar ese paso? Quizás viste el valor del producto. Quizás te has dado cuenta rápidamente de que el producto resolvía una necesidad o un deseo en tu vida. Quizás acabas de sentir que el producto era algo que querías. Sea cual sea el motivo, las páginas de destino de la empresa te obligaron a actuar. Eso es el copywriting.

El copywriting es uno de los oficios de marketing más poderosos y antiguos, y forma parte integrante del éxito de una empresa. En su forma más simple, es el vínculo entre tu producto y la necesidad que tiene tu cliente de él. Cuando se hace correctamente, un buen copywriting puede impulsar las ventas y aumentar los resultados. Cuando no se hace bien, puede alejar a los posibles clientes y crear una impresión negativa de tu marca.

A continuación, encontrarás una guía completa sobre el copywriting para que puedas aprovechar el poder de la redacción persuasiva para atraer a los clientes actuales, atraer a nuevos visitantes al sitio web e impulsar las ventas.

¿Qué es un copywriter?

Un copywriter es un profesional que se especializa en escribir textos de ventas persuasivos para páginas de ventas de productos, páginas de destino, opt-ins por correo electrónico, publicaciones en redes sociales y prácticamente cualquier cosa que requiera que un cliente tome medidas.

Obviamente, los copywriters son, obviamente, escritores de oficio. Esa es la parte principal de su trabajo. Pero también deben poseer habilidades especializadas de copywriting y experiencia en optimización de motores de búsqueda para poder escribir de forma persuasiva.

Muchos copywriters experimentados tienen experiencia en escritura creativa y estudiaron la psicología de los compradores para saber qué botones pulsar en su idioma. También conocen tus productos al detalle para poder destacar las ventajas adecuadas a los compradores potenciales adecuados.

Puedes encontrar muchos copywriters en línea. Una simple búsqueda en Google proporcionará resultados. También hay muchos sitios de trabajo freelances que cuentan con copywriters, junto con otros profesionales de marketing.

Al entrevistar a copywriters a tiempo completo o freelancers, asegúrate de revisar ejemplos de su trabajo, especialmente si tienen ejemplos en tu sector.

¿En qué se diferencia el copywriting del marketing de contenido?

Es posible que haya oído el término "marketing de contenido", que es otra forma de redacción profesional. Aunque el marketing de contenido y el copywriting son similares, no son lo mismo.

Como hemos comentado, el copywriting es de naturaleza persuasiva. Su objetivo es persuadir a una persona para que actúe. Un buen copywriting convence a una persona para que compre el producto, se una a la lista de correo electrónico o tome alguna otra decisión que la lleve a lo largo del proceso de compra.

El marketing de contenidos es informativo para el lector a la vez que está optimizado para los motores de búsqueda. Las publicaciones en el blog, las infografías y los libros blancos educan e informan al público objetivo para que puedan acercarse a tomar una decisión de compra. El marketing de contenido de alta calidad también puede mejorar el conocimiento y la autoridad del negocio, por lo que tiene más credibilidad con los compradores potenciales.

Supón que tienes una empresa de aire acondicionado. Un ejemplo de marketing de contenido podría ser una entrada de blog que informa a los lectores sobre por qué es importante cambiar regularmente su filtro de aire. Educa a tus lectores, les proporciona información gratuita y les hace parecer reputados y bien informados.

Un ejemplo de redacción publicitaria sería una página de destino en la que el cliente puede suscribirse para obtener un descuento en la puesta a punto del aire acondicionado en primavera. Estás intentando convencer al lector para que actúe (las palabras de acción siempre ayudan). Hay un elemento persuasivo que debe obligar al comprador a registrarse en el servicio.

Ambos tipos de redacción son importantes y ambos pueden tener influencia en tus ventas. Sin embargo, el marketing de contenido y el copywriting son dos tipos de redacción muy diferentes.

¿Por qué es importante el copywriting?

¿Qué importancia tienen las estrategias de copywriting para los resultados empresariales? El copywriting es importante por distintas razones. Una es que puede tener un impacto tangible y sustancial en tus ventas y, por lo tanto, en el éxito de tu negocio.

Si un copywriting eficaz aumenta las conversiones aunque solo sea en un 1 %, eso puede bastar para hacer o deshacer un negocio en función del volumen de visitantes y el precio de tu producto.

La otra parte fundamental del copywriting es que representa tu marca ante los compradores---ya sea a través de una publicación en redes sociales, un sitio web o marketing por correo electrónico.

Independientemente de si realizan una acción o no, los visitantes del sitio web se alejarán de la experiencia con una percepción de ti y tu empresa. La redacción de tu página de destino es tu oportunidad de transmitir quién eres y establecer tu identidad.

¿Tu redacción debe ser profesional y seria? ¿Quizás debería ser divertida y extravagante? ¿Quizás un tono sarcástico es apropiado?

No hay una respuesta correcta o incorrecta en la voz y el tono en la redacción, pero una vez que eliges un estilo de escritura,---cíñete a él. Depende de quién seas como empresa y luego está en manos del copywriter captar ese tono.

Siete elementos de excelentes estrategias de copywriting

¿Qué es lo que hace que una redacción sea excelente? Hay muchos elementos diferentes que podrían estar en esa lista, pero a continuación se presentan siete elementos comunes que encontrarás en un copywriting eficaz:

Lenguaje gramaticalmente correcto

El copywriting no tiene por qué ser 100 % perfecto. No es como los trabajos que tenías que escribir en la universidad, donde los errores gramaticales nunca son aceptables.

Sin embargo, la gramática no puede ser mala ni poco profesional. Incluso si buscas un tono peculiar o divertido, aún así tienes que transmitir un sentido de credibilidad y profesionalidad. Una gramática incorrecta o deficiente rechazará a los posibles clientes.

Encabezado atractivo

El elemento más importante de cualquier tipo de copywriting es el lead o titular. Solo tienes unos segundos para captar la atención de un lector.

El titular debe llamar su atención inmediatamente, hablar de una necesidad que puedan tener y transmitir que son el público correcto para ese producto. Un titular suele constar de unas pocas palabras, pero no se puede exagerar su importancia.

Escritura emocionalmente conectiva

La redacción de la página de destino debe conectar con el lector. El lenguaje en sí no tiene por qué ser emocional, pero tiene que hablar de la emoción que llevaría al comprador a avanzar.

Volviendo a nuestro ejemplo de aire acondicionado, la redacción podría centrarse en mantener contenta a la familia del comprador este verano manteniéndola fresca. O podría centrarse en el dinero que ahorrarán con una unidad más eficiente.

Centrarse en los beneficios, no en las características

En la misma línea, la redacción no debe centrarse en las características del producto, sino en los beneficios que el visitante del sitio web obtendrá de ellas.

En lugar de escribir sobre los tecnicismos del diseño de un coche, una empresa de coches podría centrarse en lo cómodo y silencioso que será el viaje. Escribe sobre la experiencia del cliente en el uso del producto, no sobre tu experiencia en el diseño o la construcción del producto.

Lenguaje claro y directo

La brevedad es tu amiga. No escribas párrafos largos y engorrosos que sean difíciles de digerir. Escribe texto convincente que sea escalable con un lenguaje claro y sencillo que sea fácil y rápido de comprender. Una vez más, no estás en tu clase de lengua de la universidad cuando escribes textos de ventas.

Una potente llamada a la acción

El objetivo de escribir texto es conseguir que el lector actúe en tu página de destino. Por lo tanto, la copia debe tener una "llamada a la acción" o CTA. Podría ser un botón para comprar un producto o un formulario para enviar una dirección de correo electrónico. Sea lo que sea, el CTA debe tener un lenguaje potente y directo que persuada al lector para que actúe.

Público objetivo específico

Por último, debe quedar claro que la oferta está destinada a ese lector específico o público objetivo. Comparte cómo las personas como ellos se han beneficiado del producto. En nuestro ejemplo del aire acondicionado, pueden hablar sobre cómo los propietarios de otras viviendas de ese vecindario se han beneficiado del servicio o cómo los propietarios de empresas en esa zona han ahorrado dinero.

Tipos de copywriting que ves todos los días

El copywriting te rodea cada día. Algunos ejemplos de copywriting que probablemente veas en tus actividades diarias incluyen:

  • Carteles
  • Páginas web, como páginas de destino o páginas de ventas de productos
  • Correos electrónicos
  • Encuestas a clientes
  • Anuncios de radio. Sí, los estás escuchando, pero aún así fueron escritos.
  • Anuncios en periódicos y revistas
  • Anuncios de redes sociales
  • Catálogos
  • Piezas de correo directo
  • Folletos y señales

Una vez que comprendas qué es el copywriting, comenzarás a notarla en todas partes.

Cómo hacer copywriting: tres consejos de copywriting para tener éxito

¿Te preguntas cómo puedes aprender a hacer copywriting? Al igual que cualquier habilidad, dominar el copywriting lleva tiempo y requiere experiencia---y quizás un curso de copywriting. Sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer ahora para convertir palabras simples en texto convincente para tu propio negocio:

Ponte siempre en el lugar de tu cliente.

Como se mencionó anteriormente, no escribas desde tu perspectiva como vendedor. Escribe teniendo en cuenta al comprador. ¿Cómo se beneficiarán del producto u oferta? ¿Qué emociones sienten cuando toman una decisión de compra? ¿Qué necesidad tienen que resuelve tu producto?

Escribe directamente al comprador acerca de cuál será su experiencia una vez que avance.

Editar y cortar, y luego volver a hacerlo… y otra vez.

Tu primer borrador probablemente no sea tu mejor versión de la redacción final. Escribe el primer borrador y luego guárdalo un tiempo para trabajar en otra cosa.

Luego retómalo y léelo desde la perspectiva de tu cliente objetivo. Quita las palabras innecesarias. Reescribe elementos que no funcionen. A continuación, repite el proceso. La edición es una parte fundamental del proceso de redacción y puede hacer que tus proyectos de copywriting sean mucho más eficaces.

Probar diferentes versiones

En muchos casos, no sabrás qué funciona hasta que veas los resultados. Prueba algunas versiones diferentes y compara los resultados. ¿Un tipo de redacción consigue más conversiones que otros? Esa es una excelente manera de descubrir lo que resuena en tu público objetivo.

Implementa una redacción sólida en tus campañas de correo electrónico

El correo electrónico es una de las formas más potentes de redacción porque te permite comunicarte directamente con tus clientes actuales y potenciales de forma individual. También es extremadamente rentable.

El copywriting con el correo electrónico comienza con la línea de asunto. Tienes que llamar su atención para que abran el correo electrónico. Ese es el primer paso.

Después solo dispondrás de unos segundos para mantener su atención en el cuerpo del mensaje y conseguir que hagan clic en el siguiente paso. De nuevo, editar y revisar puede ser útil.

También lo es probar varias versiones con el mismo público. Mailchimp proporciona datos y comentarios sobre tus correos electrónicos para que puedas comparar lo que funciona y lo que no. Con nuestro creador de campañas fácil de usar, puedes crear correos electrónicos visualmente atractivos en un abrir y cerrar de ojos.

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