5 ejemplos de llamada a la acción que funcionan realmente

¿Qué es una llamada a la acción?

Una llamada a la acción, o CTA, es parte de un anuncio, página web o contenido que alienta a tu público a actuar o hacer algo. En la mayoría de los casos, se escriben con verbos de acción, porque ordenan la acción en forma de un enlace o botón. Se utilizan ampliamente en los mensajes de correo electrónico en los que el usuario será redirigido a otra página para completar la acción.

¿Por qué son importantes las CTA?

Piensa en esto. Sin una CTA, ¿sabría tu usuario lo que viene a continuación? ¿Cómo podrán conseguir la descarga que tienes para ellos o ver el vídeo? Eso les da la oportunidad de salir de tu sitio o página de redes sociales sin actuar, lo que disminuye la interacción. Si estás tratando de ponerlos en el embudo del recorrido del comprador, no serán capaces de moverse por él sin una CTA.

Hay muchas empresas que tienen múltiples CTA en su sitio, lo que proporciona a los usuarios opciones. Es habitual tener una CTA para empresas que indica al usuario que se suscriba a un boletín de noticias por correo electrónico o lea más blogs, etc. Esto les mantiene interactuando con tu sitio y negocio más allá de la interacción inicial.

Es común ver un contenido de CTA de marketing que dirige a los usuarios para apoyar al patrocinador, compartir en las redes sociales, suscribirse al boletín de noticias o leer más.

Las empresas especializadas en B2B pueden utilizar prueba gratuita, suscripción, empecemos o póngase en contacto con ventas para identificar qué esperar. Los sitios de e-commerce pueden funcionar de forma ligeramente diferente, pero el resultado es el mismo. Sus acciones suelen implicar comprar ahora, pasar por caja ahora, añadir al carrito o añadir a la lista de deseos, para que puedan continuar avanzando a través del recorrido.

Todas las llamadas a la acción tienen fines específicos y diferentes lenguajes, que conectan con tu público. Las llamadas a la acción deben ser simples pero efectivas, para añadir equilibrio y simetría.

5 ejemplos de llamada a la acción

Estos son grandes ejemplos de llamada a la acción que obtienen resultados. Se utilizan de diferentes maneras para atraer e interesar al público.

Contently: habla con nosotros

El equipo de Contently utiliza de forma eficaz su CTA para potenciar el gran contenido que publican. En lugar de ser directa y parecer un poco taxativa, tomaron el poder de la voz de su marca para crear una CTA amistosa y accesible en un lenguaje que indica al usuario que desea construir una relación con ellos. Esto también da al usuario una idea de lo que puede esperar de Contently.

Square: empezar de forma gratuita, contactar con el equipo de ventas, reproducir vídeo

Square es una solución de pago conocida para empresas y autónomos. Tienen tres CTA en la misma Hero Square, que apoyan su sólido encabezado, Impulsa tu negocio con Square. El subencabezado tiene una explicación rápida de lo que hace Square, pero el poder proviene de hacer saber al usuario que puede empezar de forma gratuita o contactar con el equipo de ventas si tiene preguntas adicionales. Un movimiento inteligente fue el CTA final, precedido por Descubre cómo un propietario de negocio utiliza Square.

Netflix: suscríbete gratis durante un mes

Con la pérdida de muchos suscriptores por parte de Netflix debido a sus subidas de precios, ofrecen la opción de ver si les gusta el servicio. Su encabezado es "Comprueba lo que viene a continuación." Pero el subencabezado es lo que impacta al hogar: visualiza en cualquier lugar. Cancela en cualquier momento. La CTA viene después en un recuadro rojo con Únete gratis durante un mes. Sus CTA principales y secundarias coinciden con el rojo del logotipo de Netflix. Esto da a los clientes una opción de probar el servicio mientras eliminan el riesgo.

Essence: más información

La revista Essence es muy popular y cuenta con el apoyo de sus seguidores y otras actividades que realizan, como el Festival de Essence. Aunque tienen suscripciones en papel, tienen un gran impacto en el público digital con una imagen de un héroe enorme de la portada digital y la persona real al lado. El encabezado, “¡Nuestra nueva portada digital ya está disponible!” seguido de una CTA blanca grande que dice Más información es la transición perfecta para hacer que los lectores hagan clic en el botón.

Point Blank SEO: sé asombroso

Esta CTA es para que los usuarios se suscriban a su boletín informativo. Es realmente aburrido decir que se suscriban, por lo que encontraron otra forma de obtener interacción y hacer que su público interactúe. ¿A quién no le gustaría ser asombroso? Luego, tienen otra CTA con respecto al blog con Sí, llévame allí. Funciona bien porque es divertido. También está generando urgencia y el uso de una flecha para crear una directiva visualmente estimulante.

Cómo escribir una CTA

Hay varias maneras de escribir CTA persuasivas. Puedes utilizar un optimizador de contenido para que te ayude a averiguar cómo atraer e involucrar a tu público para avanzar, o puedes utilizar estrategias adicionales. Al escribir, debes tener una mentalidad de marketing tradicional y digital. Ten en cuenta a tu público objetivo en cada paso del camino, abordando sus deseos, necesidades y puntos problemáticos. Estos son algunos a tener en cuenta:

Visibilidad

Deseas que tu CTA sea muy perceptible una vez que tus clientes entren en la página. La fuente debe llamar la atención y hacer que el usuario desee leerla.

Sin compromiso ni riesgo

Las mejores CTA dejan claro que no hay ninguna obligación de hacer nada y que no hay riesgo si lo hacen. Los usuarios se ven atraídos por las CTA en las que no tienen nada que perder, así que ¿por qué no? Esta ha sido una técnica de marketing probada y real, que ayuda a evitar la vacilación por parte del usuario. Cuando saben que pueden obtener un resultado inmediato para determinar si desean mantener el servicio o la suscripción, generalmente avanzan.

Diseño

Tu CTA debe llamar la atención. Usar un color vivo para el botón que tenga un buen contraste con la imagen o página Hero es eficaz para llamar la atención sobre tu mensaje. También es una buena idea tener en cuenta los tipos de dispositivos donde se ven estas CTA. Considera la posibilidad de personalizar la CTA en función de ciertos dispositivos, porque el comportamiento del usuario en el móvil suele ser diferente de la intención de las personas en un ordenador de escritorio. Puedes establecer una preferencia de móvil para tu CTA y utilizar una extensión de llamada si estás utilizando anuncios.

Beneficio

Debería haber un beneficio claro para alguien que haga clic en tu CTA y complete la acción. La gente quiere saber qué hay allí para ellos una vez que avancen. Esto significa que tus usuarios deben saber sin duda por qué deben realizar una acción. El texto marca la diferencia en el mundo. Las CTA más efectivas son muy sencillas. Resaltar los beneficios inmediatos te da una ventaja, porque a los usuarios les gusta la gratificación inmediata.

Texto

El texto debe tener verbos de acción, para hacer avanzar al usuario. Comienza con verbos imperativos que se correlacionen directamente con lo que deseas. Los sitios de e-commerce deberían tener algo que ver con la compra. Los boletines informativos o ebooks deben tener CTA para profundizar en la experiencia del cliente. Las CTA de recopilación de información deben indicarles cómo pueden conectarse con tu equipo. Darles una directiva clara, tal como comprar ahora, descubrir más u otros verbos que los impulsen a hacer algo funciona bien. Utiliza las CTA secundarias para reforzar el alto valor de la primera, pero ofréceles opciones adicionales, para que no salgan simplemente del sitio si solo tienen una opción. La CTA secundaria debe resaltar cómo pueden permanecer involucrados con tu empresa.

Sentido de urgencia

Las distensiones son muy comunes para los usuarios en línea. La CTA debe crear un sentido de urgencia, que les lleve a hacer clic y avanzar. Ofrecer una oferta de tiempo limitado como CTA puede impulsar al usuario a tomar medidas ahora, en lugar de dejarlo para más tarde. Utiliza palabras destinadas a causar una sensación o algún tipo de reacción. Hacer que los usuarios se emocionen con la planificación de unas vacaciones en tu CTA puede hacer que hagan clic. Aprovecha el miedo a perderse algo (FOMO, por sus siglas en inglés) Si tienes algunas rebajas o promociones próximamente, este es el momento de poner esas CTA a trabajar.

Establece tu credibilidad

Deseas que tu CTA conecte con las personas que saben y entienden lo que haces y las personas que son nuevas con respecto a lo que haces. Proporciona suficiente información para que el usuario se sienta cómodo, sintiendo que sabe de lo que estás hablando y que eres lo suficientemente fiable como para querer obtener más información.

Sé creativo

Deseas que tus CTA sean naturales y relevantes. No tengas miedo de salirte de lo convencional y generar emoción en tu público. ¿Preferirías hacer clic en, rellena este formulario o comienza tu viaje saludable ahora? Todo está en el texto que estés utilizando y que puede marcar una diferencia drástica.

Utiliza números cuando puedas

A la gente le gusta ver precios. Debes utilizar los precios cuando puedas. Aunque pueda estar en tu texto, utilizando una CTA que diga, ¡obtén 300 $ de descuento ahora! obtendrás los clics que desees.

Una vez que crees tu llamada a la acción, utiliza las pruebas A/B para ver cómo se comporta. Cada público que interactúe con tu llamada a la acción responderá de forma diferente. Depende de ti averiguar con cuáles funciona mejor. Puede que descubras que tu CTA está en el lugar incorrecto y que funcionará de forma más eficaz en cualquier otro lugar del sitio. Desplázate por los mapas, los mapas térmicos y las registros para obtener alguna indicación sobre lo que funciona mejor y conectar con tu público.

También hay algunas cosas que debes evitar:

• No utilices la palabra “enviar” ni “presentar”. Es genérico y aburrido.
• Evita las CTA de una palabra. Son muy impersonales y resultan contundentes.
• Utiliza “obtener más información” o “comenzar” con moderación. Funcionan, pero puedes hacer un poco más para inspirar a tu público. También pueden resultar poco claras si no tienes el texto de apoyo correcto. En lugar de decir “comenzar”, utiliza un lenguaje que describa cuál es ese primer paso, como programar una consulta gratuita.
• No hagas sentir culpabilidad. No querrás utilizar el botón “No, gracias, no quiero guardar”. Pone a las personas en una posición en la que pueden sentir que estás tratando de hacerlas sentir culpables para que acepten la oferta. Deseas que las personas que realmente desean tus ofertas se conviertan.
• CTA difícil de encontrar. Querrás que tus CTA estén en la parte superior de la página. De esta manera, no las pasarán por alto. Tu usuario no debería tener que desplazarse hacia abajo para llegar a ella.

Añade una llamada a la acción a tus campañas de correo electrónico

Ahora ya sabes por qué las CTA son tan importantes para un sitio web y aumentan tus conversiones. Todas las campañas de correo electrónico deben tener una o más CTA. Estas se pueden hacer utilizando imágenes, enlaces, texto, botones, vídeos y mucho más. Ser creativo en la forma de entregar tu CTA ayuda a aumentar el compromiso y hace que los usuarios quieran mantener la conexión en marcha. Utiliza estos 10 ejemplos y consejos sobre cómo redactar CTA efectivas para ayudarte a crear llamada a la acción convincentes que obtengan resultados. Aunque puede llevar un tiempo conseguir las CTA correctas delante de tu público, tienes las herramientas y sugerencias para dirigirte en la dirección correcta.

Cada punto de contacto que tu público tenga con tu marca debe tener algún tipo de CTA que les invite a obtener más información sobre tu marca, involucrándoles de múltiples maneras.