Impulsione o crescimento com uma plataforma de marketing omnicanal

Perguntas frequentes

• Como empresas em crescimento utilizam IA para impulsionar o crescimento no mercado intermediário?

  Empresas em crescimento podem usar a IA como um equalizador estratégico para equipes de marketing enxutas, impulsionando o crescimento. De acordo com The Marketing Equalizer: Aproveitando a IA para o crescimento do mercado médio , um relatório de pesquisa do Mailchimp em parceria com a WARC, a IA ajuda empresas de médio porte a aumentar a eficácia, reduzir lacunas de capacidade e competir com organizações maiores, sem precisar aumentar o número de funcionários na mesma proporção.

  Origem: Pesquisa do Mailchimp — The Marketing Equalizer: Aproveitando a IA para o Crescimento do Mercado Médio

  A IA multiplica o impacto das equipes enxutas As equipes de marketing de médio porte geralmente são pequenas. De acordo com uma pesquisa do Mailchimp, 51% das empresas de médio porte têm departamentos de marketing com 10 ou menos funcionários. A IA ajuda essas equipes enxutas a ampliar sua capacidade, reduzindo o trabalho manual e aumentando o resultado no planejamento, execução e otimização.

  As lacunas nas capacidades de IA criam uma oportunidade de crescimento Embora o interesse pela IA seja alto, a expertise ainda é limitada. A pesquisa do Mailchimp mostra que apenas 32% das equipes de marketing de médio porte citam as ferramentas de IA voltadas para o cliente como um recurso central, o que faz dela a maior lacuna de habilidades identificada no estudo. Empresas que investem cedo na adoção e treinamento da IA podem transformar essa lacuna em uma vantagem competitiva.

  A confiança no impacto da IA é quase universal Apesar das lacunas de capacidade, o otimismo em relação à IA é extremamente alto. De acordo com uma pesquisa do Mailchimp, 98% dos profissionais de marketing de médio porte acreditam que a IA aumentará a eficácia do marketing. Essa confiança quase unânime posiciona a IA como essencial para o crescimento futuro, e não como tecnologia experimental.

  A IA apoia tanto a eficiência quanto a eficácia A pesquisa do Mailchimp mostra que a IA entrega valor além da velocidade. Equipes de médio porte utilizam IA para reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas, melhorar a tomada de decisões com insights mais precisos e elevar a qualidade do trabalho criativo e estratégico. Isso permite que as equipes se concentrem em iniciativas de crescimento de alto impacto.

  A adoção de IA estruturada impulsiona o crescimento sustentável O relatório destaca que a adoção bem-sucedida da IA segue um caminho estruturado: avaliar a prontidão, identificar casos de uso de alto impacto, incorporar IA nos fluxos de trabalho e ampliar o uso ao longo do tempo. O crescimento do mercado médio vem da integração da IA em sistemas cotidianos—não tratando-a como uma ferramenta pontual.

• Como as principais empresas em crescimento utilizam e-mail e automação para impulsionar a receita?

  As principais empresas aumentam sua receita concentrando-se em marketing por e-mail, automação de marketing, dados de clientes e IA. Essas empresas priorizam canais e táticas que se conectam diretamente a atividade de marketing a resultados comerciais mensuráveis, incluindo vendas, compras repetidas e valor vitalício do cliente.

  O e-mail continua sendo a base do crescimento da receita . O e-mail continua sendo o canal mais importante para empresas focadas em receita. De acordo com o relatório The Revenue Blueprint, do Mailchimp, baseado em uma pesquisa com profissionais de marketing de médio porte, o e-mail continua sendo “a base da estratégia de marketing” para os melhores desempenhos, pois é baseado em permissão, mensurável e impulsionado por dados primários. Os líderes de receita usam o e-mail para construir relacionamentos de longo prazo com os clientes, impulsionar compras recorrentes e apoiar outros canais, como SMS e redes sociais.

  A automação ajuda as empresas a escalar a receita de forma eficiente As principais empresas confiam na automação de marketing para transformar o comportamento dos clientes em receita. A automação permite que as marcas enviem mensagens relevantes com base em ações como inscrição, navegação em produtos ou abandono de carrinho. Essas jornadas automatizadas ajudam as empresas a alcançar os clientes no momento certo, sem aumentar o trabalho manual.

  Os dados do cliente permitem a personalização que impulsiona as vendas Os líderes de receita utilizam os dados do cliente para oferecer um marketing mais relevante. Ao coletar e ativar dados primários e de terceiros—como histórico de compras, preferências e comportamento de envolvimento—as principais empresas criam segmentos segmentados e experiências personalizadas. Essa abordagem baseada em dados ajuda a aumentar o envolvimento e melhorar as taxas de conversão.

  A IA apoia um crescimento mais rápido e decisões mais inteligentes A IA desempenha um papel cada vez mais importante na forma como as principais empresas aumentam a receita. A pesquisa do Mailchimp mostra que muitos profissionais de marketing usam IA para apoiar a criação de conteúdo, insights de público e análise de desempenho. A IA generativa ajuda as equipes a trabalharem mais rápido, enquanto a IA analítica ajuda a identificar tendências, prever resultados e orientar decisões que impactam a receita.

  Os líderes de receita medem o que impulsiona o crescimento. As empresas líderes focam em métricas que conectam claramente o marketing à receita. Isso inclui taxa de conversão, valor médio do pedido, valor do ciclo de vida do cliente e receita gerada por campanhas e automações. Ao mensurar o que funciona, os líderes de receita podem investir com mais confiança nas estratégias que impulsionam o crescimento.

  Origem: Mailchimp, How Top marcas Boost Revenue

• Como funcionam as integrações no Mailchimp?

  Quando você conecta uma integração de terceiros ao Mailchimp, você transfere informações da conta de uma plataforma para outra. Para conectar uma Conta externa à sua Conta do Mailchimp, você precisará primeiro encontrar a plataforma em nosso Diretório de Integrações. Você pode navegar em nossas listas por categoria. O Mailchimp oferece integração com mais de 300 aplicativos diferentes.

• Quais ferramentas de análise de marketing e relatórios o Mailchimp disponibiliza para empresas em crescimento?

  O Mailchimp oferece ferramentas poderosas de análise e relatórios projetadas para equipes de marketing de empresas em crescimento, permitindo medir o desempenho em escala, compreender o comportamento do público e tomar decisões baseadas em dados. Os relatórios do Mailchimp incluem estatísticas de campanhas de e-mail e SMS em tempo real, insights acionáveis sobre envolvimento e conversões em diferentes segmentos, painéis de controle interativos, otimização de conteúdo com suporte de IA e benchmarks do setor que comparam o desempenho com empresas semelhantes, ajudando empresas em crescimento a comprovar ROI, otimizar rapidamente e escalar seu marketing com confiança.

• Por que a segmentação baseada em comportamento é importante para empresas em crescimento?

  A segmentação baseada em comportamento é importante para empresas em crescimento porque ajuda a aumentar o envolvimento com públicos maiores e mais diversos. Empresas em crescimento podem querer que os visitantes baixem um aplicativo, comprem um produto, leiam mais conteúdo ou façam a inscrição em um serviço. Mas, em grande escala, mensagens genéricas tornam-se menos eficazes. Quando o conteúdo de marketing é personalizado com base no comportamento observável do cliente, como navegação, envolvimento ou atividade de compra, ele tem uma taxa de sucesso muito maior do que sugestões genéricas.

• Como lançar a personalização de forma eficaz?

  A personalização eficaz exige organizar seu público em segmentos com base em características ou comportamentos compartilhados, e isso compensa. Quanto mais você personalizar suas mensagens para públicos segmentados, geralmente, melhor será a resposta que você obterá. Na verdade, as campanhas segmentadas resultam em taxas de abertura 23% maiores e taxas de cliques 49% maiores do que campanhas não segmentadas, em média, porque as pessoas recebem as mensagens que realmente importam para elas.

• Quais são os benefícios de usar o Mailchimp para uma estratégia de conteúdo omnicanal voltada para empresas em crescimento?

  Estratégias de conteúdo omnicanal são estruturas que servem para criar e gerenciar conteúdo com continuidade e relevância nos múltiplos canais a fim de garantir a satisfação do cliente. Isso é importante para empresas em crescimento, porque os públicos são maiores, os pontos de contato são mais frequentes e as mensagens desconectadas rapidamente levam à ineficiência e inconsistência.

  Elas vão além de simplesmente publicar a mesma mensagem em diferentes canais. Em vez disso, adapta a mensagem para se adequar ao contexto de cada ponto de contato, mantendo a coerência da marca. O Mailchimp permite essa abordagem ajudando as empresas em crescimento a gerenciar mensagens, dados e desempenho em todos os canais de forma mais conectada.

  Na disputa entre omnicanal e multicanal, a principal distinção está na integração. Abordagens de marketing multicanal podem lançar mão de múltiplos canais, mas muitas vezes de forma isolada: pense em equipes separadas trabalhando nos e-mails e nas redes sociais sem coordenação entre si. Experiências omnicanal de sucesso, por outro lado, alinham mensagens, elementos visuais e metas em todos os canais para promover uma experiência unificada para os clientes.