Impulsione o engajamento orgânico com ferramentas de marketing em mídia social

Perguntas frequentes

• É possível utilizar o Mailchimp nas redes sociais?

  Sim, a Mailchimp oferece uma plataforma de postagens sociais junto com um conjunto de outros recursos de marketing que permitem otimizar a presença de sua empresa nas mídias sociais. Com a Mailchimp, você pode armazenar ativos de design, criar cronogramas de postagem, automatizar postagens em mídias sociais e rastrear o desempenho em canais.

• Posso automatizar as publicações em redes sociais no Mailchimp?

  Você pode usar as ferramentas de automação de mídia social do Mailchimp para agendar e publicar automaticamente postagens em mídias sociais. Tudo o que você precisa fazer é criar suas postagens de mídia social, escolher a data e a hora em que gostaria que elas fossem ao ar e confirmar suas escolhas. Caso você mude de ideia mais tarde, também pode pausar, editar e interromper uma postagem de mídia social programada antes de ser publicada.

• Posso conectar o Mailchimp aos meus canais de redes sociais?

  Se você tem uma conta ativa no Mailchimp e uma conta de rede social suportada — como Facebook, Instagram ou Twitter — você pode conectar as duas para otimizar seus esforços de marketing em mídias sociais. Para conectar sua conta de rede social à plataforma de postagem social do Mailchimp, navegue até o ícone Integrações em sua conta, clique em Conectar e siga as instruções de configuração.

• Como posso publicar em todos os meus canais de redes sociais de uma só vez?

  Em alguns casos, você pode desejar fazer publicações em todas as plataformas de rede sociais da sua empresa a fim de alcançar novos seguidores em cada uma delas. Felizmente, o Mailchimp facilita a publicação em todas as mídias sociais de uma só vez.

  Quando você cria uma postagem de mídia social através das ferramentas de marketing de mídia social da Mailchimp, será solicitado a escolher em quais redes sociais deseja postar. Você pode publicar uma postagem na sua página do Facebook conectada, no perfil comercial do Instagram ou na conta do Twitter. Você tem liberdade para publicar sua postagem em um canal, todos os canais ou qualquer outra combinação dos três. Para escolher em quais redes sociais postar, basta alternar os interruptores que aparecem ao lado dos nomes das redes sociais.

• Como faço uma publicação nas redes sociais de uma empresa?

  Com plataformas de postagens sociais como a Mailchimp, é fácil criar e publicar posts de mídia social para sua empresa. Mas você pode estar se perguntando quais são as melhores práticas para postar nas páginas de redes sociais da sua empresa. Nesse caso, confira estas dicas para postar em redes sociais para negócios:

  Escolha suas plataformas: Enquanto desenvolve uma estratégia de marketing de redes sociais, é crucial identificar quais plataformas de mídia social são mais adequadas às necessidades da sua empresa.

  Organize-se: A organização é a chave para uma estratégia de marketing em redes sociais bem-sucedida. Para começar, estabeleça metas de curto e longo prazo, desenvolva um guia de estilo da marca e crie um cronograma de postagens.

  Entenda seu público: nas redes sociais, é importante atrair seu público. Faça sua pesquisa para entender melhor quem é seu público e o que eles querem ver nas suas páginas de redes sociais.

  Interaja com seu público: Interagir com seu público pode ajudar a construir confiança e relacionamentos com os clientes. Por exemplo, você pode responder aos comentários em suas publicações, marcar seus seguidores em postagens, publicar pesquisas interativas e participar de outras atividades que ajudem a se conectar com seu público.

  Publique conteúdo de alta qualidade: isso pode parecer óbvio, mas ainda vale a pena mencionar. Priorize a qualidade em vez da quantidade nas publicações de redes sociais da sua empresa. Certifique-se de criar postagens elegantes, que sejam fieis à sua marca e que ofereçam valor aos seus seguidores.

• Quais são ferramentas de marketing de redes sociais?

  As ferramentas de marketing para redes sociais são recursos preciosos para melhorar sua estratégia de redes sociais, aumentar o envolvimento e expandir sua marca. Há vários tipos de ferramentas disponíveis:

  • Agendamento de publicação nas redes sociais
  • Publicações orgânicas nas redes sociais
  • Anúncios pagos
  • Análises

  Parece que praticamente todo mundo participa de uma rede social atualmente, seja o Facebook ou o Instagram. O influxo de pessoas nas redes sociais traz a oportunidade de você apresentar a sua marca a milhares de consumidores. No entanto, para fazer marketing nas redes sociais, é necessário construir sua presença online para que todos vejam e ouçam você. Quando usadas em conjunto, as ferramentas de marketing para redes sociais permitem compartilhar novos conteúdos no momento certo para o público certo. Com a ajuda dessas ferramentas, fica fácil manter contato com pessoas mais propensas a interagir com a sua marca.

• Por que o gerenciamento de redes sociais é importante?

  Existem vários motivos que explicam por que o gerenciamento de redes sociais é importante para o sucesso de sua marca. Primeiro de tudo, o gerenciamento eficaz dos canais nas redes sociais pode reduzir o tempo gasto fazendo postagens. Portanto, em vez de criar publicações de forma manual diariamente, você pode planejar com antecedência e agendá-las com uma ferramenta de marketing de redes sociais. Com nossas ferramentas de marketing de redes sociais ao seu alcance, você pode fazer publicações no Facebook, Instagram e Twitter.

  Além disso, com as ferramentas de marketing para gerenciamento das redes sociais, você pode fazer publicações com consistência para ampliar o conhecimento sobre sua marca e gerar vendas por meio de automação.

• Como uma postagem em redes sociais funciona no Mailchimp?

  Ao agendar uma publicação em redes sociais com nossa ferramenta de agendamento nas redes sociais, garantiremos que ela seja enviada na hora certa para o canal escolhido. Além disso, nossas ferramentas de gerenciamento de marketing de redes sociais permitem que você faça postagens imediatas. Após fazer a postagem nas redes sociais, forneceremos insights preciosos para que você deixe suas campanhas ainda melhores.

• Qual é a melhor forma de gerenciar as redes sociais?

  A melhor forma de gerenciar as redes sociais é usar ferramentas avançadas de gerenciamento de redes sociais. Você pode usar nossas ferramentas de marketing de redes sociais para fomentar a presença on-line da sua marca em todas as principais plataformas de redes sociais. Além disso, nosso conjunto de ferramentas para redes sociais é acessível, então você pode minimizar os gastos e usar o suado lucro em outras áreas.

• O que é uma plataforma de gerenciamento de redes sociais?

  Uma plataforma de gerenciamento de redes sociais fornece à sua empresa ferramentas para marketing em redes sociais, o que permite criar, agendar e carregar publicações, além de usar o monitoramento de redes sociais para ver o desempenho delas. Nossa plataforma de marketing oferece as ferramentas de campanha em redes sociais necessárias para fazer os usuários se envolverem, gerar leads e aumentar as vendas.

• Quais plataformas de redes sociais são melhores para o meu negócio?

  Há muitas redes sociais para você escolher. Algumas empresas criam contas no maior número possível de plataformas na esperança de cobrir tudo.

  Mas isso pode dificultar a entrega de ótimas experiências em cada plataforma de marketing de redes sociais, especialmente para empresas menores com um orçamento de marketing limitado.

  Você precisa pensar criticamente sobre quantas contas de redes sociais sua empresa pode gerenciar e manter adequadamente, e depois escolher as redes certas onde seus públicos-alvo e clientes atuais estão mais ativos. Gerenciar seus recursos é uma coisa, mas você também precisa garantir que esses recursos estejam onde seus potenciais clientes passam mais tempo, levando em consideração seus objetivos de negócios e tipos de conteúdo, bem como o potencial para alcance orgânico e orçamento para mídia social paga.

• Quando devo publicar nas redes sociais?

  Alguns profissionais de marketing optam por avaliar o aspecto "oportuno" de suas metas e focam em horários específicos do dia e da semana ao postar em mídias sociais. Este é um aspecto realmente importante — e muitas vezes esquecido — para ter sucesso nas mídias sociais.

  Como seu público-alvo verifica as mídias sociais intermitentemente ao longo do dia, alinhar suas postagens com a atividade deles pode gerar resultados positivos, bem como alinhar com seu calendário de marketing de conteúdo.

  Cada canal é diferente quando se trata dos melhores horários para postar conteúdo social. Por exemplo, terça-feira é um dos piores dias para conteúdo no Facebook, mas é um dos melhores dias para postagens no LinkedIn. Seus concorrentes também podem postar nesses horários de pico, então seu conteúdo precisa realmente se destacar. Você também pode procurar outros períodos ao longo do dia em que seu público está ativo e há menos concorrência.

  Se você não tem certeza por onde começar em relação ao seu cronograma de postagem em redes sociais, tente postar em 3 horários diferentes ao longo do dia durante um mês. No final do mês, observe quais dias e horários receberam mais engajamento para formar seu calendário de mídia social. Use uma ferramenta de gerenciamento de mídia social para ajudar você a automatizar seu cronograma de postagem.

• O que é um plano de marketing de redes sociais?

  Um plano de marketing de redes sociais é essencialmente um modelo para o que sua organização visa alcançar por meio das redes sociais e como você planeja atingir suas metas. Um plano de marketing de redes sociais pode incluir detalhes como:

  • Canais de redes sociais que você planeja usar
  • Metas de marketing de redes sociais
  • Táticas de marketing de redes sociais
  • Ferramentas de marketing de redes sociais para ajudar você a agendar publicações e outras ferramentas de automação de redes sociais
  • Indicadores-chave de desempenho (KPIs)
  • Perfis de clientes
  • Pesquisa de mercado
  • Calendário de conteúdo de redes sociais

  Esses são apenas alguns dos elementos que podem ser incluídos em um plano de marketing de redes sociais. Como regra geral, quanto mais detalhado for o seu plano de marketing de redes sociais, melhor.

  Um plano de marketing de redes sociais altamente detalhado ajudará a otimizar o processo de tomada de decisão e garantir que todos na sua equipe estejam alinhados. Alterações e outros ajustes sempre podem ser feitos no futuro, à medida que você começa a ver os resultados e receber feedback do seu público-alvo.

• Por que devo usar ferramentas de análise de redes sociais?

  Há muitos fatores que afetam o marketing de redes sociais, e é por isso que é importante analisar e medir os resultados. As ferramentas de análise de redes sociais são úteis porque podem ajudar a:

  • Otimizar campanhas
  • Criar novas metas
  • Avaliar métricas de rastreamento

  No entanto, antes de começar a rastrear você deve identificar quais métricas são mais importantes para suas metas de marketing. As métricas mais comuns são:

  • Alcance
  • Engajamento
  • Impressões
  • Menções
  • Cliques na publicação
  • Visualizações de vídeo

• O que é marketing de redes sociais?

  O marketing de redes sociais envolve o uso de plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok para alcançar efetivamente um público mais amplo e se comunicar com os clientes. Você pode fazer isso criando e compartilhando conteúdo atraente, participando de conversas e aproveitando os recursos e as opções de publicidade de cada plataforma de redes sociais para realizar sua estratégia de marketing.

  O marketing de redes sociais é necessário para qualquer pequena empresa e exige um plano robusto. O Mailchimp facilita o marketing nas redes sociais, oferecendo ferramentas de criação de conteúdo para ajudar você a criar anúncios direcionados. Você também pode usar nossas ferramentas de gestão de redes sociais para agendar publicações e publicá-las no momento certo.

• Por que o marketing nas redes sociais é importante?

  Além de os clientes esperarem cada vez mais que as empresas estejam presentes nas redes sociais, com o uso de marketing orgânico nas redes sociais você pode conhecer seus seguidores e encontrar melhores maneiras de promover seus produtos e serviços para eles.

  O marketing eficaz nas redes sociais traz a oportunidade única de humanizar a sua marca e direcionar o tráfego para o seu site. Com a publicidade nas redes sociais, você pode também gerar oportunidades e vendas, levando mais pessoas a conhecerem a marca. Muitas empresas de pequeno porte usam redes sociais até mesmo para atendimento ao cliente, permitindo que os clientes enviem mensagens diretamente para resolver problemas e esclarecer dúvidas.

  A plataforma de marketing do Mailchimp inclui ferramentas de gerenciamento de redes sociais que permitem criar, agendar e enviar publicações e monitorar o desempenho delas, bem como ferramentas de publicidade de redes sociais que podem redirecionar anúncios para os visitantes do seu site no Facebook e Instagram.

• Como faço para divulgar nas redes sociais?

  Defina seus objetivos e público-alvo: Determine seus objetivos de marketing e identifique seu público-alvo. Isso ajuda você a personalizar sua mensagem e escolher as plataformas de mídia social certas para focar.

  Escolha as plataformas de mídia social certas: foque nas plataformas onde seu público-alvo está mais ativo. Considere fatores como demografia, comportamento do usuário e a natureza do seu negócio.