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Que comporte chaque plan ?

Tableau indiquant le coût des 4 plans tarifaires de Mailchimp et les principales fonctionnalités disponibles : plan gratuit, plan Essentiels à partir de 13 $ par mois, plan Standard à partir de 20,00 $ par mois et plan Premium à partir de 350 $ par mois.

Meilleure offre

Meilleure offre

Premium

Contacter le service commercial

$350

Meilleure offre

Meilleure offre

Standard

$20

Meilleure offre

Meilleure offre

Essentials

$13

Meilleure offre

Meilleure offre

Free

$0

Standard

Pour les vendeurs expérimentés qui veulent pouvoir s'adapter et gagner du temps grâce à des automatisations de pointe et des outils alimentés par les données.

E-mails et automatisations

Modèles d'e-mails et outils pour des campagnes plus sophistiquées

Fonctionnalités d'audience

Plus de contacts, et plus d'options de personnalisation en fonction de ce que vous savez à leur sujet.

Plate-forme de marketing

Outils multicanaux pour promouvoir et développer votre marque et trouver de nouveaux clients potentiels, le tout à partir d'un seul endroit.

Outils intelligents

Fonctionnalités permettant de créer un meilleur contenu et d'améliorer les performances des campagnes.

Également inclus dans le plan Standard

  • Créateur de parcours client

    Concevez et automatisez les parcours client en fonction de leurs interactions avec votre entreprise.

    À propos des parcours client
  • Plus de 250 intégrations d'applications

    Connectez vos applications et vos services Web préférés pour gagner du temps et optimiser vos opérations marketing.

    Voir la liste
  • Assistant de création

    Profitez de superbes conceptions personnalisées grâce à la puissance de l'intelligence artificielle.

    À propos de l'assistant de création
  • Calendrier marketing

    Restez organisé et productif grâce à un aperçu clair de toutes vos campagnes.

    À propos du calendrier marketing
  • Application mobile

    Gérez votre compte, ajoutez des contacts et envoyez des campagnes où que vous soyez.

    Télécharger l'application
  • Assistance continue

    Assistance par e-mail et chat primée, ainsi que notre base de connaissances et notre glossaire marketing.

    À propos de l'assistance

FAQ

  • L’essai gratuit du plan Standard ou Essentiels dure un mois. Les plans Mailchimp sont facturés mensuellement le même jour du mois. Par exemple, si vous commencez votre essai le 29 août, il se terminera le 29 septembre.

  • Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment pendant votre période d’essai. Si vous passez à la formule Premium, vous ne paierez que la différence de prix entre les deux plans pour les jours restants de votre période d’essai gratuite. Les déclassements de votre plan mensuel prennent effet à la fin de la période de facturation mensuelle. Vous ne recevrez pas de remboursement pour les frais précédemment facturés, mais vous conserverez l’accès à ces fonctionnalités jusqu’à la fin de la période de facturation.

  • Si vous annulez votre abonnement pendant la période d’essai gratuite, aucun service ne vous sera facturé. Vous pouvez mettre votre abonnement en pause ou supprimer votre compte Mailchimp à tout moment via l’onglet Paramètres dans Compte et facturation.

  • Mailchimp vous enverra des rappels avec des estimations de facturation avant la fin de votre essai. À la fin de la période gratuite, vous serez facturé au tarif mensuel en vigueur pour le plan que vous avez choisi.

  • Le marketing par SMS est disponible pour les utilisateurs Mailchimp aux États-Unis et au Royaume-Uni avec un plan marketing payant. Une fois que vous avez accepté les conditions, soumis une demande de marketing par SMS et obtenu votre approbation, vous pouvez acheter des crédits SMS à partir de la page SMS overview (Aperçu des SMS), de la page SMS settings (Paramètres des SMS), de l'éditeur de SMS ou via un lien e-mail envoyé à l'adresse électronique principale associée à votre compte Mailchimp.

  • Les crédits sont achetés par blocs en complément d'un plan marketing mensuel payant. Les blocs de crédit sont automatiquement rachetés chaque mois à la date de facturation du compte. Les crédits non utilisés expirent chaque mois et ne sont pas reportés. Vous pouvez ajouter des crédits au fur et à mesure que le nombre de vos abonnés augmente ou que votre fréquence d'envoi s'accroît. Vous pouvez également effectuer un achat unique au milieu d'un cycle de facturation si vous n'avez plus de crédits et que vous souhaitez les recharger avant qu'ils ne soient renouvelés.

  • Oui. Si vous envoyez peu d'e-mails et préférez payer au fur et à mesure, vous pouvez acheter des crédits d'e-mail au lieu d'un abonnement mensuel.

  • Vous pouvez changer de plan à tout moment en allant sur la page Facturation de votre compte. Sélectionnez le plan vers lequel vous souhaitez passer et commencez immédiatement à utiliser les nouvelles fonctionnalités.

  • Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et (dans certains pays) les prélèvements automatiques. Nous prenons également en charge les transactions dans toute une série de devises.

  • Après votre essai gratuit, si vous atteignez votre limite de contacts ou d'envois, Mailchimp vous facturera automatiquement vos dépassements. Tant que vous payez vos dépassements à temps, nous n'arrêterons pas vos campagnes et ne mettrons pas votre compte en pause. En outre, si la taille de votre audience augmente (ou la portée de vos envois d'e-mails) au point qu'il serait plus économique pour vous d'être dans un palier différent pendant votre essai gratuit, Mailchimp peut augmenter votre tranche de contacts afin de vous faire profiter d'une formule plus économique lorsque la facturation commence.

  • C'est en effet le cas. Si vous avez plus de 200 000 contacts, nous avons un plan de volume élevé qui peut répondre à vos besoins.