Marketing-Einblicke über alle Kanäle an einem Ort

Kampagnenerkenntnisse sind verwertbare Informationen, die aus deinen Marketingdaten gewonnen werden. Rohe Berichterstattung sagt dir, was passiert ist, während Marketing-Erkenntnisse dir sagen, warum es passiert ist und was als Nächstes zu tun ist.

Mailchimp stellt diese Erkenntnisse automatisch übergreifend für alle Kanäle bereit, sodass du nicht manuell Daten durchsuchen musst, um das Signal zu finden. Das Verständnis davon, wie Kampagnenberichte funktionieren, ist die Grundlage, auf der du diese Daten in Entscheidungen umwandeln kannst.

Mailchimp fasst mehrere Ebenen von Erkenntnissen an einem Ort zusammen:

• Kampagnen- und Umsatzberichte: Verfolge Öffnungen, Klicks, Konversionen und Umsätze, die direkt mit Kampagnen verbunden sind
• Zielgruppeneinblicke und Dashboard: Finde heraus, wer auf deiner Liste steht, wie diese Personen sich verhalten und wie die Segmente wachsen
• Mobile Berichterstattung: Greife über die Mailchimp- App für iOS und Android von überall aus auf Leistungsdaten zu
• Kampagnen-Benchmarking: Sieh dir an, wie deine Ergebnisse im Vergleich zu ähnlichen Nutzern in deiner Branche abschneiden
• Umfrage-Feedback: Hol dir direktes Feedback von deiner Zielgruppe
• E-Commerce und prädiktive Erkenntnisse: Verknüpfe deinen Shop, um Kaufverhalten aufzudecken und zukünftige Aktivitäten zu prognostizieren

Zusammen präsentieren dir diese Informationen ein vollständiges Bild von deiner Marketingreichweite und zeigen dir, wo du mehr Einsatz zeigen solltest.

Intelligente Empfehlungen sind datengestützte Vorschläge dazu, wen du ansprechen solltest, was du sagen solltest und wie du Optimierungen vornehmen kannst. Sie basieren auf der Analyse des Zielgruppen-Engagements. Je mehr du sendest, desto präziser werden die Empfehlungen. In der Praxis umfassen die intelligenten Empfehlungen die Angabe des optimalen Versandzeitpunkts, die Erstellung von Inhalten und die prädiktive Erkennung von Kunden.

Mit A/B-Tests kannst du kontrollierte Experimente mit deinen Kampagnen durchführen, um herauszufinden, was bei deiner Zielgruppe die besten Ergebnisse erzielt. Sie umfassen das Testen von Betreffzeilen, Inhalten, Versandzeitpunkten und Calls-to-Action.

Jeder Test generiert direkte Kampagnenerkenntnisse, die in deine Gesamtberichterstattung einfließen. A/B-Tests sind für alle E-Mail-Kampagnen verfügbar und machen letztendlich das Rätselraten bei deinen Marketingentscheidungen überflüssig.

Die Tests, die es wert sind, durchgeführt zu werden, sind diejenigen, die mit Kennzahlen zusammenhängen, die tatsächlich etwas bewirken. Du optimierst also für Ergebnisse, die für dein Unternehmen wichtig sind, nicht nur für Eitelkeitszahlen.

Beim Kampagnen-Benchmarking werden deine Öffnungsraten, Klickraten und Abbestellungsraten mit denen von Unternehmen in deiner Branche verglichen. Es hilft dir zu verstehen, ob deine Kampagnenleistung im Vergleich mit deinem Sektor gut ist oder verbessert werden muss.

Mailchimp zeigt diese Vergleiche direkt in deinen Berichten an. Kombiniere deine Benchmarking-Daten mit Trendanalysen im Laufe der Zeit, um dir ein klares Bild sowohl vom externen Vergleich als auch von der internen Entwicklung zu verschaffen.

Die mobile App von Mailchimp ist auf iOS und Android verfügbar und bietet dir von überall aus Zugriff auf Kampagnenberichte. Du kannst von unterwegs überprüfen, wie eine Kampagne läuft, das Zielgruppen-Engagement analysieren und Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren.

Die klarste Verbindung zwischen Erkenntnissen und dem Umsatz verläuft über die Personalisierung. Personalisierte Empfehlungen führen zu bis zu 25 % mehr Bestellungen als Massen-E-Mails. Prädiktive Features gehen noch einen Schritt weiter, indem sie deine besten Kunden identifizieren, bevor diese erneut kaufen.

Verbinde deinen Shop mit Mailchimp, und diese E-Commerce-Signale fließen direkt in dein Dashboard ein, sodass die Kampagnenleistung in einer einzigen Ansicht mit dem tatsächlichen Umsatz verknüpft wird. Die Erstellung von Kampagnen, die konstant Ergebnisse liefern, beginnt damit, zu verstehen, auf welche Erkenntnisse du reagieren und welche du im Laufe der Zeit überwachen solltest.