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Hallo! Du kannst den Standard- und den Essentials-Tarif während einer kostenlosen Testphase ausprobieren. Starte noch heute kostenlos.

Technische Unterstützung und Ressourcen

Wir sind da, wenn du Hilfe brauchst

Ganz egal, ob du gerade am Anfang stehst oder Hilfe mit erweiterten Funktionen benötigst, unser Ressourcen- und Support-Team ist für dich da. Wir helfen dir, das zu finden, was du brauchst, damit du deine Arbeit fortsetzen kannst.

Mit Standard beginnen
Mailchimp support helping customers day and night.

Wir sind da, wenn du Hilfe brauchst

Unser Support-Team und unsere Ressourcen sind für dich da.

Preise für exzellenten Service

14 internationale Stevies, inkl. eines 3. Gold-Awards für E-Commerce-Support.

der Kunden lieben unseren Chat- & E-Mail-Support

Freundlicher, kompetenter Support führt zu hoher Kundenzufriedenheit.

„Das Support-Team von Mailchimp ist fantastisch. Sie sind wie eine Familie und stets an deiner Seite.“

[KB]

Hilfreiche Ressourcen für jede Qualifikationsstufe

Als Mailchimp-Kunde erhältst du uneingeschränkten Zugriff auf unsere benutzerfreundliche Themen- und Feature-Tutorials, einschließlich Infoartikeln in Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und brasilianischem Portugiesisch. Komme mit Mailchimp mit einfachen Schritten zum Erfolg – von der Kampagnenerstellung bis hin zum anspruchsvollen personalisierten Mailing.

Antworten finden
A young illustrated person effortlessly holds up a massive crystalline structure. His face looks content with his effort.

Recherchen und innovative Lösungen, mit denen du deine Ziele festlegen und erreichen kannst

Erhalte Zugriff auf unsere kostenlose Sammlung von Themen und innovativen Lösungen von Millionen von Kleinunternehmen, einschließlich unsere eigenen kundenspezifischen Recherchen, wie du dein Unternehmen vergrößern kannst. Da wir ständig neue Inhalte entwickeln, hast du stets Zugriff auf die neuesten Marketing-Tipps und Best Practices, um die richtigen Entscheidungen für dein Unternehmen zu treffen.

Tipps abrufen

Deine Effizienz steigern

Melde dich an und bleibe dran, um das Gelernte anzuwenden. Unser Anleitungsteam führt dich durch alles, was du für den Start und dein Wachstum brauchst und gibt dir unterwegs wertvolle Tipps.

Kontakte importieren und organisieren
Entdecke Automatisierungen
Automatisierungen für E-Commerce
Verstehe deine Berichte

Von uns lernen

Kundenorientierter Support mit Mitarbeitern

Unser hochqualifiziertes Support-Team steht bereit, um das Wachstum und den Erfolg deines Unternehmens zu unterstützen.

Wir stehen dir per Chat oder E‑Mail oder per Telefon (auf Englisch) zur Verfügung.

  • Chatte mit unserem preisgekrönten Team, um Lösungen für deine Probleme und Fragen zu finden. Mit unserem spezialisierten Livesupport-Team und einem erweiterten internen Routing unterstützen wir dich bei der Umsetzung deiner Marketingstrategie.

    Mit uns Chatten

  • Unsere unterhaltsamen, informativen E‑Mails erklären komplexe Konzepte in einfacher Sprache. Wir geben dir Werkzeuge an die Hand, mit denen du selbständig intelligente Marketingkampagnen erstellen kannst.

    Kontakt aufnehmen

  • Mit unserem Premium-Tarif hast du besonderen Zugriff auf telefonische Beratung (in englischer Sprache) sowie auf priorisierten Chat- und E‑Mail-Support.

    Premium ausprobieren

  • Befrage uns zu nach Zielgruppeneinblicken, Personalisierungs-Tools, Channel-Optimierung, bewährten Methoden und allem anderen in diesem Zusammenhang.

Ein preisgekröntes Team

Kunden und führende Marken schätzen die Effektivität und Expertise unseres Support-Teams. In den letzten drei Jahren haben wir für unseren außergewöhnlichen Service 14 Mal den Stevie-Award erhalten.

Keine Zeit, es selbst zu machen? Unsere Marketingexpert*innen sind für dich da.

Die Freelancerinnen und Agenturen unserer globalen Community helfen dir bei allen Fragen rund um das E‑Mail-Marketing. Zudem sind sie von Mailchimp geprüft, zugelassen und zertifiziert. Egal, ob du an einer einmaligen Aufgabe arbeitest oder kontinuierliche Marketingunterstützung benötigst – unsere Partnerinnen stehen dir zur Seite.

Engagiere eine*n Expert*in

Support-Zugriff nach Tarif

PremiumStandardEssentialsFree
Leitfäden und TutorialsScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 Uhr
Marketing-TippsScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 Uhr
MarketingglossarScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 Uhr
E‑Mail-Support (englisch)Screenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrNach Registrierung 30 Tage kostenlos nutzen
Live-Chat-Support (englisch)Screenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 Uhr
Telefonischer Support (englisch)Screenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 Uhr
Priority-AntwortScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 Uhr
Einen Experten beauftragenScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 Uhr
Illustration of people holding and holding on

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