Weiter zum Hauptinhalt
Hallo! Du kannst den Standard- und den Essentials-Tarif während einer kostenlosen Testphase ausprobieren. Starte noch heute kostenlos.

Kunden-Support-Teams und Ressourcen

Hilfe, wann du sie brauchst, rund um die Uhr

Ganz egal, ob du gerade am Anfang stehst oder Hilfe mit erweiterten Funktionen benötigst, unser Ressourcen- und Support-Team ist für dich da. Wir helfen dir, das zu finden, was du brauchst, damit du deine Arbeit fortsetzen kannst.

Mit Standard beginnen
Mailchimp support helping customers day and night.

Hilfe, wenn du sie brauchst

Unser Support-Team und Ressourcen sind rund um die Uhr verfügbar (auf Englisch).

Preise für exzellenten Service

14 internationale Stevies, inkl. eines 3. Gold-Awards für E-Commerce-Support.

Der Kunden lieben unseren Chat- & E-Mail-Support

Freundlicher, kompetenter Support führt zu hoher Kundenzufriedenheit.

Das Support-Team von Mailchimp ist immer bereit zu helfen – wie in einer Familie. Fantastisch!
[KB]

Hilfreiche Ressourcen für jede Qualifikationsstufe

Als Mailchimp-Kunde erhältst du uneingeschränkten Zugriff auf unsere benutzerfreundliche Themen- und Feature-Tutorials, einschließlich Infoartikeln in Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und brasilianischem Portugiesisch. Komme mit Mailchimp mit einfachen Schritten zum Erfolg – von der Kampagnenerstellung bis hin zum anspruchsvollen personalisierten Mailing.

Antworten finden
A young illustrated person effortlessly holds up a massive crystalline structure. His face looks content with his effort.

Recherchen und innovative Lösungen, mit denen du deine Ziele festlegen und erreichen kannst

Erhalte Zugriff auf unsere kostenlose Sammlung von Themen und innovativen Lösungen von Millionen von Kleinunternehmen, einschließlich unsere eigenen kundenspezifischen Recherchen, wie du dein Unternehmen vergrößern kannst. Da wir ständig neue Inhalte entwickeln, hast du stets Zugriff auf die neuesten Marketing-Tipps und Best Practices, um die richtigen Entscheidungen für dein Unternehmen zu treffen.

Tipps abrufen

Deine Effizienz steigern

Melde dich an und bleibe dran, um das Gelernte anzuwenden. Unser Anleitungsteam führt dich durch alles, was du für den Start und dein Wachstum brauchst und gibt dir unterwegs wertvolle Tipps.

Kontakte importieren und organisieren
Entdecke Automatisierungen
Automatisierungen für E-Commerce
Verstehe deine Berichte

Von uns lernen

Kundenorientierter Support mit Mitarbeitern

Unser gut geschultes Support-Team verhilft Unternehmen wie deinem zu Wachstum und Erfolg. Alle kostenpflichtigen Tarife haben 24/7-Zugang (in englischer Sprache).

Per Chat, E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen

  • Live‑Chat für schnelle Lösungsfindung

    Chatte bei dringenden Anliegen auf Englisch, Spanisch oder Französisch mit unserem preisgekrönten Team. Mit unserem spezialisierten Livesupport‑Team und einem erweiterten internen Routing unterstützen wir dich bei der Umsetzung deiner Marketingstrategie.

    Mit uns Chatten

  • Beratung und Hilfe per E‑Mail anfragen

    Unsere informativen, klar und verständlich formulierten E‑Mails erklären dir komplexe Konzepte auf Englisch, Spanisch oder Französisch. Wir bieten dir die Tools, die du für die einfache Erstellung intelligenter Marketingkampagnen benötigst.

    Kontakt aufnehmen

  • Telefonischer und Priority‑Support

    Mit unserem Premium‑Tarif hast du besonderen Zugriff auf telefonische Beratung, Priority‑Chat und E‑Mail‑Support (in englischer Sprache).

    Premium ausprobieren

  • Viel mehr als Fehlerbehebung

    Befrage uns zu nach Zielgruppeneinblicken, Personalisierungs‑Tools, Channel‑Optimierung, bewährten Methoden und allem anderen in diesem Zusammenhang.

Ein preisgekröntes Team

Kunden und führende Marken schätzen die Effektivität und das Know-how unseres Supportteams. In den letzten drei Jahren haben wir 14 renommierte Stevie Awards für unseren herausragenden Service gewonnen.

Keine Zeit, es selbst zu machen? Hole dir die Hilfe eines unserer sorgfältig ausgewählten Experten.

Unser globales Expertennetzwerk kann Grafiken gestalten, Textmaterial entwerfen, benutzerdefinierte Entwicklung bereitstellen und alle Elemente deines Marketings optimieren. Finde in unserem Verzeichnis vor Ort Fachkräfte, die sich auf deinen Bedarf spezialisiert haben.

Beauftrage einen Experten

Support-Zugriff nach Tarif

PremiumStandardEssentialsFree
Leitfäden und TutorialsScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 Uhr
Marketing-TippsScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 Uhr
MarketingglossarScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 Uhr
E-Mail-SupportScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrNach Registrierung 30 Tage kostenlos nutzen
Live-Chat-SupportScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 Uhr
Telefonischer Support (in englischer Sprache)Screenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 Uhr
Priority-AntwortScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:47 Uhr
Einen Experten beauftragenScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 UhrScreenshot vom 26.04.2019 um 12:07:36 Uhr
Illustration of people holding and holding on

Support-Möglichkeiten für jedes Budget

Inklusive Priority- und Telefon-Support für Premium-Tarife.

Einen Tarif auswählen Preise abrufen

Du hast weitere Fragen?

Du möchtest herausfinden, ob Mailchimp für dich geeignet ist?

Wir erklären dir, wie du dich mit unserem anerkannten Support-Team und unseren detaillierten Ressourcen von deinen Wettbewerbern differenzieren kannst.

Weitere Informationen

Weitere Ressourcen zum Erkunden

Mailchimp-Grundlagen

Erhalte eine Einführung in die Grundlagen, damit du weißt, was dich in Zukunft erwartet.

Service

Customer Success

Optimiere deine Marketingergebnisse durch unser proaktives Customer-Success-Team. Erhältlich mit ausgewählten benutzerdefinierten Tarifen.