Soporte técnico y recursos de ayuda

Ayuda cuando más la necesitas

Ya sea que estés empezando o necesites ayuda con funciones avanzadas, nuestro equipo de soporte técnico está aquí para asistirte. Te ayudaremos a encontrar lo que necesitas para que sigas adelante con tu negocio.

A group of Mailchimp employees touching hands

Ayuda cuando la necesites

Nuestro equipo de soporte y recursos de ayuda están siempre a tu alcance.

Reconocidos premios internacionales en 2020

Otros 4 Stevies de oro (¡3 más que en 2019!) por nuestro fantástico soporte.

Soporte por email y chat que todos adoran

Nuestros amables agentes califican altamente en satisfacción del cliente.

El equipo de soporte de Mailchimp es como si fueran de tu familia: te llevan de la mano para ayudarte a que tu negocio crezca. Son increíbles.
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Recursos útiles para todos los niveles

Como cliente de Mailchimp obtienes acceso ilimitado a nuestra colección de guias y tutoriales faciles de seguir, incluyendo artículos prácticos en inglés, español, francés, alemán y portugués brasileño. Aprovecha Mailchimp al máximo con simples consejos para que seas exitoso, desde la creación de campañas hasta las personalizaciones avanzadas.

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Artículos de liderazgo y recursos para ayudarte a establecer tu negocio y alcanzar tus metas

Accede a nuestra amplia colección gratuita de artículos de liderazgo e investigaciones de pequeñas empresas, incluyendo nuestras propias investigaciones de como hacer crecer tu negocio. Y, como estamos constantemente desarrollando nuevos contenidos, siempre tendrás acceso a los últimos consejos y mejores prácticas de marketing para que puedas tomar las mejores decisiones para tu negocio.

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Incrementa tu eficacia

Inicia una sesión y sigue los pasos para aplicar lo que has aprendido. Nuestro equipo y contenidos educativos te guiarán a través de todo lo que necesitas para empezar (y crecer), y te darán consejos útiles sobre la marcha.

Soporte técnico centrado en el cliente y gestionado por seres humanos

Nuestro equipo de soporte técnico altamente calificado ayuda a negocios como el tuyo a crecer y prosperar. Todos los planes de pago tienen acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Contáctanos por chat, correo electrónico o teléfono

  • Chat en vivo para una respuesta rápida

    Contacta a nuestro premiado equipo de soporte en inglés, español o francés, para tus necesidades inmediatas. Nuestro especializado equipo de soporte en vivo y avanzado sistema de enrutamiento te ayudan a ejecutar tu estrategia de marketing.

  • Envíanos un correo electrónico para orientarte

    Nuestros correos electrónicos informativos explican conceptos complejos en un lenguaje sencillo, en inglés, español o francés. Te brindamos las herramientas para que crees con confianza campañas de marketing inteligentes.

  • Soporte telefónico y prioritario

    Con nuestro plan Premium, tendrás acceso especial a ayuda por teléfono (en inglés), y asistencia prioritaria por chat y correo electrónico.

  • Mucho más que solucionar problemas

    Pregúntanos sobre las estadísticas del público, las herramientas de personalización, la optimización del canal, las prácticas recomendadas y todo lo demás.

Un equipo galardonado

Nuestros clientes y marcas valoran la eficacia y experiencia de nuestro equipo de soporte. En los últimos 2 años hemos recibido 9 premios Stevie por nuestro excepcional servicio.

¿Corto de tiempo? Contrata a un experto para que te ayude.

Nuestra red global de expertos puede ayudarte con el diseño de gráficos, creacion de contenidos, desarrollos a medida y optimizar los elementos de tus campañas de marketing según necesites. Explora nuestro directorio de expertos para encontrar a los profesionales especializados en tu zona.

Soporte técnico según plan de precios

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Soporte técnico para cada presupuesto

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