Equipes de suporte ao cliente e recursos

Obtenha ajuda quando você precisar, dia e noite

Se você está apenas começando ou precisa de assistência com recursos avançados, nossa equipe de suporte e recursos está à sua disposição. Ajudaremos você a encontrar o que precisa para que possa cuidar dos negócios.

Obtenha ajuda quando precisar

Nossa equipe de suporte e recursos estão disponíveis 24 horas (em inglês).

Prêmios de competência em atendimento

Nossos 14 Stevies internacionais agora incluem nosso 3.° ouro em atendimento.

Os clientes amam nosso suporte por chat e e-mail

Nossa equipe é bem avaliada pelos clientes graças a seus conhecimentos.

O Mailchimp tem uma equipe de suporte fantástica, que nos deixa muito à vontade e nos orienta nos negócios.
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Recursos úteis para cada nível de habilidade

Como cliente do Mailchimp, você tem acesso ilimitado à nossa coleção de tópicos e tutoriais com recursos fáceis de seguir, incluindo artigos explicativos em inglês, espanhol, francês, alemão e português do Brasil. Aproveite ao máximo o Mailchimp com etapas simples para o sucesso, desde a criação da campanha até personalizações avançadas.

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Pesquise e reflita sobre liderança para ajudá‑lo a definir e atingir suas metas

Acesse nossa coleção gratuita de pesquisa e reflexão sobre liderança em milhões de pequenas empresas, incluindo nossa própria pesquisa personalizada para ajudar a sua empresa a crescer. E como estamos desenvolvendo novos conteúdos o tempo todo, você sempre terá acesso às mais recentes dicas de marketing e melhores práticas para tomar as decisões certas para o seu negócio.

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Aumente sua eficiência

Faça o login e dê prosseguimento para aplicar o que você aprendeu. Nossa equipe instrucional irá guiá-lo pelo que você precisa para começar (e crescer) e dará dicas valiosas ao longo do caminho.

Suporte não automatizado, focado no cliente

Nossa equipe de suporte altamente treinada capacita empresas como a sua para crescer e prosperar. Todos os planos pagos têm acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Conecte-se via chat, e-mail ou telefone

  • Bate‑papo ao vivo para respostas rápidas

    Converse com nossa equipe premiada em inglês, espanhol ou francês para necessidades urgentes. Nossa especializada equipe de suporte ao vivo e o direcionamento interno avançado ajudam você a executar sua estratégia de marketing.

  • Envie‑nos um e‑mail para orientação

    Nossas conversas informativas por e‑mail explicam conceitos complexos em linguagem simples, em inglês, espanhol ou francês. Oferecemos as ferramentas para criar campanhas de marketing inteligentes com confiança.

  • Suporte por telefone e prioridade

    Com nosso plano Premium, você terá acesso especial a orientações por telefone (em inglês) e atendimento prioritário via chat e e‑mail.

  • Muito mais do que simplesmente solucionar problemas

    Pergunte‑nos sobre informações de público, ferramentas de personalização, otimização de canais, melhores práticas e tudo o que estiver relacionado.

Uma equipe premiada

Os clientes e as marcas líderes valorizam a eficácia e os conhecimentos da nossa equipe de suporte. Nos últimos 3 anos, ganhamos 14 prestigiados Stevie Awards pelo nosso atendimento excepcional.

Não tem tempo para fazer você mesmo? Contrate um de nossos especialistas especialmente selecionados.

Nossa rede global de especialistas pode projetar gráficos, escrever textos publicitários, fornecer desenvolvimento personalizado e otimizar cada elemento de seu marketing. Explore nosso diretório para encontrar profissionais locais especializados no que você precisa.

Acesso a suporte pelo plano de preços

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Opções de suporte para cada orçamento

Inclui prioridade e suporte telefônico para planos Premium.

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Você está tentando decidir se o Mailchimp é uma boa opção para você?

Descubra como nossa equipe de suporte premiada e a coleção de recursos detalhados fazem frente à concorrência.