Sobre os planos de preços do Mailchimp
Temos várias opções de preços, tanto para quem está começando quanto para quem já tem um número grande de contatos. Conheça os planos de preços, recursos e complementos do Mailchimp.
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Os planos de preços flexíveis do Mailchimp acompanham você conforme as suas necessidades mudam com o tempo. Você pode precisar ajustar o tamanho do seu público, mudar de plano para acessar novos recursos ou fazer as duas coisas ao mesmo tempo. Você também pode pausar a sua conta e interromper os pagamentos temporariamente.
Neste artigo, você vai aprender como alterar ou pausar o seu plano de preços.
Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:
Suas necessidades de marketing mudarão conforme seu negócio cresce. Você pode atualizar seu plano de marketing a qualquer momento, para acessar mais recursos, elevar seu limite de envio ou armazenar mais contatos em seu público. Você pode mudar para um plano de marketing maior ou aumentar o limite de contatos a qualquer momento. Para saber mais sobre os planos do Mailchimp e os limites de contato, confira Sobre os planos de preços do Mailchimp.
Se mudar para um plano maior ou aumentar o número de contatos no meio do ciclo, você terá acesso aos novos recursos, maior limite de contatos ou maior limite de envios imediatamente.
Quando você atualiza para um plano superior, isso resulta em uma cobrança imediata proporcional com base no plano para o qual você está atualizando. Você será cobrado integralmente pelo plano superior na próxima data de cobrança, mesmo que comece no dia seguinte.
Quando você faz upgrade para um nível de contato superior, isso resulta em uma cobrança imediata que é a diferença de custo entre seu nível atual e o nível atualizado.
Se você mudar de um plano Pay As You Go para um plano de marketing mensal, o processo de cobrança mensal começa imediatamente. Se houver créditos Pay As You Go remanescentes, eles serão convertidos em créditos de Indicação e serão aplicados à sua compra. Se sobrarem créditos depois da compra inicial do plano mensal, aplicaremos os créditos à fatura do mês seguinte.
Para fazer upgrade de seu plano de marketing, siga estas etapas:
Clique no ícone do seu perfil e escolha Account (Conta).
Clique no menu suspenso Billing (Cobrança) e selecione Monthly plans or credits (Planos mensais ou créditos).
Muito bem! Você atualizou seu plano de marketing. Para sair da tela de confirmação e voltar para a página de Billing (Cobrança), clique em Close (Fechar).
Se você tiver um plano pago de Marketing que não se adequa às suas necessidades, é possível fazer downgrade do seu plano de recursos ou do limite de contatos a qualquer momento. Para saber mais sobre os planos do Mailchimp e os limites de contato, confira Sobre os planos de preços do Mailchimp.
Se você fizer downgrade de seu nível de contatos ou do plano de Marketing no meio do ciclo, ainda terá acesso ao seu plano atual até o final do ciclo de cobrança. O downgrade entrará em vigor no início do seu próximo ciclo de cobrança.
Se você fizer downgrade de um plano Pay As You Go para o plano de marketing gratuito, os créditos remanescentes serão perdidos.
Para fazer downgrade de seu plano, siga estas etapas:
Clique no ícone do seu perfil e escolha Account (Conta).
Clique no menu suspenso Billing (Cobrança) e selecione Monthly plans or credits (Planos mensais ou créditos).
Se estiver satisfeito com sua seleção de downgrade, clique na caixa de seleção de confirmação (talvez seja necessário rolar para baixo para ver isso) para confirmar que você entende as alterações que ocorrerão em sua conta.
Na barra lateral Estimate for your future plan (Estimativa do seu plano futuro) (talvez você precise rolar para cima para ver isso), clique em Downgrade.
O downgrade entrará em vigor no início do próximo ciclo de cobrança. Se sua conta ainda tiver conflitos após a conclusão da opção fazer downgrade, o envio será pausado até que as alterações sejam feitas.
Para analisar o downgrade novamente ou cancelar um downgrade pendente, volte para a página Planos ou créditos mensais na sua conta.
Se você tiver um plano de Marketing mensal e comprar créditos Pay As You Go, passaremos você para o plano Pay As You Go e a cobrança mensal será interrompida. No plano Pay As You Go, os créditos são como selos postais e só podem ser aplicados a e-mails. Você precisará de um crédito para cada e-mail que enviar. Verifique se há créditos suficientes na sua conta antes de enviar e-mails.
Quando você muda para o plano Pay As You Go, a alteração ocorre imediatamente. Recomendamos mudar do plano mensal para o Pay As You Go próximo ao fim do período de cobrança.
Nota
Se você tiver um plano de Sites pago, não poderá mudar para Pay As You Go.
Você não precisa enviar e-mails ou publicar conteúdo por algum tempo, é possível pausar seu plano de Marketing. Você pode deixar seu plano pausado pelo tempo que precisar, mas tem um limite de duas pausas a cada 12 meses.
Quando você pausa seu plano, encerramos imediatamente o ciclo de cobranças atual e suspendemos a funcionalidade de envio. Você ainda pode usar o Mailchimp para criar e editar e-mails e modelos, visualizar relatórios e fazer alterações no seu público. Nós também continuaremos a gerenciar as suas inscrições. Seu plano de sites permanecerá ativo.
Quando estiver pronto para enviar e-mails novamente ou publicar conteúdo novo, retome seu plano.
Para pausar seu plano marketing, siga estas etapas:
Será exibida uma mensagem de sucesso quando a conta tiver sido pausada.
Para retomar a cobrança, você precisará reiniciar seu plano. Depois de retomar seu plano, reative os e-mails automatizados que você quer voltar a enviar.
Para retomar seu plano, faça login na sua conta do Mailchimp e clique em reiniciar seu plano , no banner de alerta. Na maioria dos casos, você será cobrado automaticamente e retomará seu plano anterior. Mas se você tiver obtido contatos suficientes enquanto pausado, pode ser solicitado que você escolha um novo nível de preços.
Para ver ou alterar seu plano antes de reiniciar, navegue até a página Planos e créditos mensais em sua conta. Revise sua seleção de plano e clique em Reiniciar plano.
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Os usuários de planos pagos podem fazer login para acessar o suporte via e-mail e chat.
Temos várias opções de preços, tanto para quem está começando quanto para quem já tem um número grande de contatos. Conheça os planos de preços, recursos e complementos do Mailchimp.
Se você não precisar mais usar o Mailchimp, você pode pausar o seu plano mensal ou encerrar permanentemente a sua conta.