Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen

Eine erfolgreiche E-Mail beginnt mit einer Betreffzeile, die den Empfänger neugierig macht. Gute Betreffzeilen sind oft persönlich oder deskriptiv und veranlassen den Empfänger dazu, deine Inhalte zu lesen. Wie du vorgehst, ist dir selbst überlassen. Behalte jedoch stets deine Zielgruppe im Auge und teste verschiedene Formulierungen, um festzustellen, worauf dein Publikum gut anspricht.

In diesem Artikel findest du Tipps zum Verfassen ausdrucksstarker Betreffzeilen und erfährst mehr darüber, wie du die Performance von Betreffzeilen testest.

Tipps für Betreffzeilen

Unser Recherche-Team analysiert E-Mails, die von Benutzern über Mailchimp versandt wurden, um herauszufinden, welche Praktiken zu den besten Öffnungsraten führen. Manche Betreffzeilen haben sich als erfolgreicher herausgestellt als andere.

Probiere die folgenden Strategien aus:

Personalisiere deine Betreffzeilen

Verwende Merge-Tags, um deine Betreffzeilen mit den Namen oder Wohnorten der jeweiligen Empfänger zu personalisieren. Es hat sich gezeigt, dass Personalisierung die Öffnungsraten für die meisten Benutzer erhöht und in Kombination mit gezielten Automatisierungen wie Geburtstagsangeboten und Follow-ups nach abgeschlossenen Käufen zu guten Ergebnissen führen kann.

Erste Schritte mit Merge-Tags
Personalisiere mit Merge-Tags

Verwende aussagekräftige Formulierungen

Manchmal ist es besser, direkt und sachlich aufzutreten, anstatt „trendy“ zu sein. Saisonale Slogans wie „Unsere Preise fallen wie die Herbstblätter“ oder „Heiße Sommerschnäppchen“ sind zwar beliebt, aber nicht sehr konkret. Versuche stattdessen, gezielt die Vorteile deiner Werbeaktion zu kommunizieren oder auf bestimmte Angebote aufmerksam zu machen.

Fasse dich kurz

Für viele Empfänger, insbesondere diejenigen, die deine E-Mails auf Mobilgeräten lesen, ist „weniger oft mehr“. Wir empfehlen, nicht mehr als neun Wörter und 60 Zeichen zu verwenden.

Minimiere die Zeichensetzung

Unsere Recherche hat gezeigt, dass es am besten ist, nicht mehr als drei Satzzeichen pro Betreffzeile zu verwenden. Zu viele Satzzeichen können dazu führen, dass deine E-Mail wie Spam aussieht, insbesondere dann, wenn du viele Sonderzeichen verwendest.

Verwende Emojis mit Bedacht

Mit unserer integrierten Emoji-Auswahl kann man der Betreffzeile unkompliziert ein besonderes Flair verleihen. Beim Verwenden von Emojis sind jedoch einige Dinge zu beachten.

• Nach unseren Recherchen empfiehlt es sich, nicht mehr als ein Emoji zu verwendet.
• Emojis sollten Wörter ergänzen, aber nicht ersetzen, damit die Hauptbotschaft nicht verlorengeht.
• Verschiedene Betriebssysteme zeigen Emojis unterschiedlich an. Du solltest diese daher testen.

Betreffzeilen testen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, um herauszufinden, ob eine Betreffzeile erfolgversprechend ist: Sieh dir hierzu die Tipps in unserem integrierten Betreffzeilen-Helfer an, orientiere dich an der Erfolgsrate deiner zuletzt verwendeten Betreffzeilen oder führe einen A/B-Test oder einen Multivariate-Test durch, um festzustellen, ob unterschiedliche Betreffzeilen sich auf deine Öffnungsraten auswirken.

Betreffzeilen-Helfer

Unser Betreffzeilen-Helfer prüft, ob deine Betreffzeile unseren Best-Practice-Tipps entspricht, die auf den Öffnungsraten von mehreren hundert Millionen E-Mails in Mailchimp basieren.

Für jeden Tipp, den du beachtest, wird ein grünes Häkchen angezeigt. Wenn deine Betreffzeile nicht mit unseren Tipps übereinstimmt, zeigen wir dir eine Warnung an und schlagen entsprechende Änderungen vor.

Performance früherer Betreffzeilen

Um zusätzliche Hilfe zu erhalten, klicke auf den Link Frühere Betreffzeilen . Es werden dir dann die letzten fünf Betreffzeilen zusammen mit den dazugehörigen Öffnungsraten angezeigt.

A/B-Tests und multivariate Tests

A/B-Tests und multivariate Tests zeigen, wie kleine Unterschiede die Performance beeinflussen. Im Gegensatz zum Betreffzeilen-Helfer, der auf Daten aus E-Mails von Mailchimp-Benutzer*innen zugreift, analysieren A/B-Tests und multivariate Tests die Vorlieben deiner spezifischen Zielgruppe und Kontakte.

Erstelle mehrere Versionen derselben E-Mail, ändere jeweils nur die Betreffzeile und lasse den übrigen Inhalt unverändert. Wir senden diese E-Mails dann nach dem Zufallsprinzip an ausgewählte Abonnentinnen in deiner Zielgruppe. Die E-Mail mit der besten Öffnungsrate wird dann automatisch an die restlichen Abonnentinnen in deiner Zielgruppe gesendet. Du wirst dabei sicher einiges darüber lernen, wie man Betreffzeilen ansprechend gestalten kann und welche Art von Betreffzeile deine Kontakte neugierig macht.

A/B-Tests sind in allen kostenpflichtigen Marketingtarifen enthalten, und Multivariate Tests sind im Standard-Tarif oder höher verfügbar. Du kannst deinen Tarif auf der Tarifseite deines Accounts ändern.

Einen A/B-Test erstellen
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